Тема 5. Правове регулювання захисту прав споживачів в сфері виконання робіт та надання послуг
План лекції:
1. Поняття, ознаки та основні завдання сфери побутового обслуговування населення.
2. Правове регулювання договорів про надання послуг і виконання робіт.
3. Правила побутового обслуговування населення.
4. Права споживачів у разі порушення умов договору про виконання робіт і надання послуг.
Рекомендована література:
Нормативно-правові акти: 1, 2, 8, 40, 50.
Основна: 1-8.
Додаткова:1, 6, 10.
Інтернет-ресурси: 1, 4.
Міні лексикон: послуги, роботи, надання послуг, виконання робіт, договір про надання послуг, договір про виконання робіт, побутове обслуговування населення, договір побутового підряду, істотні умови договору побутового підряду, підрядник, замовник, договір про надання послуг, виконавець, замовник, недолік, істотний недолік, неустойка, пеня.
Термінологія:
Виконавець - ______________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________.
Послуга – ___________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Робота – __________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Договір побутового підряду -____________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Договір про надання послуг -__________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Поняття, ознаки та основні завдання сфери побутового обслуговування населення
Договірні зобов’язання з надання послуг у законодавстві України охоплюють досить широке коло їх різновидів.
Послуга, результатом якої є створення речі, називається _____________________________ послугою.
Кабінет Міністрів України розпорядженням від 11 жовтня 2002 р. № 569-р затвердив Концепцію розвитку сфери побутовою обслуговування населення.
Завданнями сфери побутового обслуговування є __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Концепцією передбачені необхідні заходи щодо виконання основних завдань сфери побутового обслуговування населення:
формування збалансованої мережі об'єктів побутового обслуговування, насамперед тих, які визначені для надання соціально необхідних видів послуг;
створення умов для рентабельної роботи підприємств
створення умов для скорочення тіньового сектору у сфері побутового обслуговування
забезпечення проведення технічного переоснащення
підприємств
задоволення потреб населення в різноманітних якісних побутових послугах за диференційованими цінами
вдосконалення системи професійної підготовки, підвищеним кваліфікації керівників підприємств та фахівців сфери побутового обслуговування
створення обслуговуючих кооперативів для надання більш широкого спектру послуг, організації виїзного обслуговування сілі, сільського населення
забезпечення підготовки, перепідготовки кадрів для сфери побутового обслуговування у сільській місцевості та подання цільової допомоги молодим майстрам у самостійній виробничій діяльності