Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Билеты Бронирование гостиничных услуг.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
83 Кб
Скачать
☆

2. Задание

Как происходит гарантированное бронирование.

3. Задание

Как происходит аннуляция негарантированного бронирования?

Рассмотрено

на заседании ПЦК

«Сервиса»

«____» ______________201____ г

_____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный)

Билет № 13

по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг»

специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали:

«____» __________201__ г

преподаватели

___________ Л.В.Панова

1. Задание

Оформить письменную заявку на бронирование номеров в гостинице «Президент-Отель» (г. Уфа) в соответствии с положением…(эталон)

2. Задание

Источники и каналы получения гостиницей запросов на бронирование номеров.

3. Задание

Как осуществляется бронирование по почте?

Рассмотрено

на заседании ПЦК

«Сервиса»

«____» ______________201____ г

_____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный)

Билет № 14

по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг»

специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали:

«____» __________201__ г

преподаватели

___________ Л.В.Панова

1. Задание

Провести устную консультацию потребителя о применяемых способах бронирования в гостинице «Президент-Отель» (г. Уфа) в соответствии с положением…(эталон)

2. Задание

Как осуществляется бронирование по факсу?

3. Задание

Подтверждение заявки.

Рассмотрено

на заседании ПЦК

«Сервиса»

«____» ______________201____ г

_____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный)

Билет № 15

по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг»

специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали:

«____» __________201__ г

преподаватели

___________ Л.В.Панова

1. Задание

Оформить письменную заявку на бронирование номеров в гостинице «Президент-Отель» (г. Уфа) в соответствии с положением…(эталон)

2. Задание

Введение деловой документации в деятельности службы бронирования.

3. Задание

Как происходит аннуляция бронирования, сделанного по предоплате?