- •Операционные системы
- •Реестр Windows
- •Процедуры многовариантной загрузки
- •Структуры каталогов
- •Местоположения файлов пользователя и системных файлов
- •Расширения и атрибуты файлов
- •Свойства приложений, файлов и папок
- •Рабочий стол ос Windows
- •Меню «Пуск» и панель задач
- •Диспетчер задач
- •Свойства рабочего стола
- •Компьютер и Проводник Windows
- •Библиотеки Windows 7
- •Установка и удаление приложений
- •Знакомство со служебными программами панели управления
- •Учетные записи пользователей
- •Свойства обозревателя
- •Параметры экрана
- •Параметры папок
- •Центр поддержки
- •Брандмауэр Windows
- •Диспетчер устройств
- •Язык и региональные стандарты
- •Управление компьютером
- •Просмотр событий, службы компонентов и источники данных
- •Производительность и средство диагностики памяти в ос Windows
- •Дефрагментация диска и средство проверки диска
- •Содержание плана профилактического обслуживания
- •Планирование задач
- •Точки восстановления
- •Резервное копирование жесткого диска
- •Определение проблемы
- •Формирование предположений о возможной причине
- •Проверка предположений для определения причины
- •Разработка плана действий по устранению неполадки и применению решения
- •Полная проверка функционального состояния системы и принятие профилактических мер
- •Сети Введение
- •Определение компьютерных сетей
- •Функциональные возможности и преимущества
- •Локальные сети (lan)
- •Беспроводные локальные сети (wlan)
- •Персональные сети (pan)
- •Муниципальные сети (man)
- •Глобальные сети (wan)
- •Одноранговые сети
- •Клиент-серверные сети
- •Пропускная способность
- •Передача данных
- •Основные понятия и технологии организации сетей Адресация оборудования в сети
- •Основные понятия и технологии организации сетей Адресация оборудования в сети
- •Основные понятия и технологии организации сетей Адресация оборудования в сети
- •Основные понятия и технологии организации сетей Адресация оборудования в сети
- •Назначение адресов с помощью dhcp
- •Протокол icmp
- •Протоколы tcp и udp
- •Протоколы и порты tcp и udp
- •Концентраторы, мосты и коммутаторы
- •Маршрутизаторы и беспроводные точки доступа
- •Сетевое хранилище (nas)
- •Телефоны VoIp
- •Аппаратные межсетевые экраны
- •Интернет-устройства
- •Покупка подлинных сетевых устройств
- •Соглашения по монтажу кабелей сети
- •Логические и физические топологии
- •Определение топологии сети
- •Технологии Ethernet
- •Протокол tcp/ip
- •Модель osi
- •Сравнение моделей osi и tcp/ip
- •Контрольный список монтажа сети
- •Выбор сетевой платы
- •Настройка сетевой платы
- •Дополнительные параметры сетевой платы
- •Подключение к маршрутизатору
- •Настройка сетевого расположения
- •Вход в систему маршрутизатора
- •Основная настройка сети
- •Домен и рабочая группа
- •Подключение к рабочей группе или домену
- •Домашняя группа Windows 7
- •Совместное использование ресурсов в системе Windows Vista
- •Виртуальные частные сети (vpn
- •Определение неполадки
Установка и удаление приложений
В обязанности инженера входит установка ПО на компьютер заказчика и удаление ПО. При установке диска в оптический привод для большинства приложений процесс установки запускается автоматически. В процессе установки выполняется обновление служебной программы «Установка и удаление программ». Во время работы мастера установки пользователь должен по мере необходимости нажимать кнопки и предоставлять запрашиваемую информацию.
Установка приложения
В ОС Windows 7 и Windows Vista вставьте компакт-диск или диск DVD или откройте загруженный файл программы. При этом запустится установщик программы. Если установщик программы не запускается, запустите файл установки с диска, чтобы начать установку, либо повторно загрузите программу.
После установки приложение можно запустить с помощью меню «Пуск» или ярлыка приложения на Рабочем столе. Убедитесь, что приложение работает правильно. В случае возникновения проблем выполните восстановление или удалите приложение с помощью служебной программы «Удаление или изменение программы». В некоторых приложениях, например в Microsoft Office, в процессе установки предусмотрена функция восстановления. Эту функцию можно использовать для попытки исправления неправильно работающей программы.
ПРИМЕЧАНИЕ. В ОС Windows XP, если программа или приложение не устанавливаются автоматически с диска, для их установки можно использовать служебную программу «Установка и удаление программ». Нажмите кнопку Установка новой программы и выберите местоположение приложения.
Удаление и изменение программы
В случае неправильного удаления приложения на жестком диске могут остаться файлы приложения, а в реестре — ненужные параметры, занимающие место на жестком диске и ресурсы системы. Ненужные файлы могут также привести к уменьшению скорости чтения реестра. При удалении, изменении или исправлении приложений Microsoft рекомендует всегда использовать служебную программу «Программы и компоненты», как показано на рисунке. Эта служебная программа управляет процессом удаления ПО и удаляет каждый установленный файл.
В некоторых случаях с помощью служебной программы «Программы и компоненты» можно установить или удалить дополнительные компоненты приложения. Эта возможность есть не у всех программ.
Для получения доступа к служебной программе «Программы и компоненты» в Windows 7 и Windows Vista перейдите по следующим пунктам:
Пуск > Панель управления > Программы и компоненты
В ОС Windows XP перейдите по следующим пунктам:
Пуск > Панель управления > Установка и удаление программ
Знакомство со служебными программами панели управления
ОС Windows обеспечивает централизованный доступ к параметрам многих функций, которые управляют работой и содержимым компьютера. Эти параметры объединены в служебные, или малые программы, которые расположены на панели управления, как показано на рисунке 1. Установка или удаление программ, изменение параметров сети и безопасности представляют собой примеры функций настройки, доступных на панели управления.
Имена категорий панели управления незначительно различаются в различных версиях Windows. В Windows 7 значки по умолчанию объединены в восемь следующих категорий:
Система и безопасность — настройка параметров системы и безопасности
Сеть и Интернет — настройка типов сетевого подключения
Оборудование и звук — настройка подключенных к компьютеру устройств и параметров звука
Программы — удаление, изменение и исправление ошибок в приложениях
Учетные записи пользователей и семейная безопасность — создание и удаление учетных записей пользователя и настройка родительского контроля
Оформление и персонализация — управление настройками графического интерфейса пользователя Windows
Часы, язык и регион — установка местоположения и языка
Специальные возможности — настройка Windows при наличии у пользователя ограничений зрения, слуха или подвижности
Windows позволяет изменить отображение панели управления. Выбранный тип представления определяет программы, которые будут доступны непосредственно с панели управления. В Windows 7 доступны следующие варианты представления:
Категория — служебные программы панели управления объединены в группы для облегчения переходов.
Крупные значки — служебные программы отображены в алфавитном порядке с помощью крупных значков.
Мелкие значки — служебные программы отображены в алфавитном порядке с помощью мелких значков.
ПРИМЕЧАНИЕ. В данном курсе используется представление с крупными значками (см. рисунок 2).
В Windows Vista доступны два варианта представления:
Панель управления — домашняя страница — служебные программы панели управления объединены в группы для облегчения переходов.
Классический вид — все служебные программы панели управления отображаются отдельно.
В Windows XP доступны два варианта представления:
Вид по категориям — служебные программы панели управления объединены в группы, удобные для переходов.
Классический вид — все служебные программы панели управления отображаются отдельно.
