490. Менеджменттің 4 функциясы:

А. Жоспарлау, басқару, есеп беруді құрастыру, бақылау.

Б. Ұйымдастыру, бақылау, лидерлік, келіссөздер жүргізу.

В. Жоспарлау, бақылау, кемшіліктерді жою, басқару.

Г. Ұйымдастыру, ынталандыру, жауапкершілік, шешім қабылдау.

Д. + Жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау.

491. Менеджер өз қызметкерлерінің ынтасын жоғарылату үшін қандай әрекет жасау қажет?

А. - жұмыс нәтижелеріне байланысты қызметте өсіру сұрақтарымен айналысу;

- өз қызметкерлеріне талапты жоғарылату;

- жақсы жұмыс жасағандарды материалдық марапаттап, нашар жұмыс

жасағандарды жазалау;

Б. + - жеке дамуға және өз-өзін құрметтеуге жағдай жасайтын қолайлы жұмыс

климатын қамтамасыз ету;

- қызметкерлердің біліктілігін жоғарылату, өз бетінше шешім қабылдай

алатын ком­петентті қызметкерлер қабылдау;

- қызметте жоғарылату сұрақтарымен және жұмыс нәтижесіне

байланысты марапаттау сұрақтарымен айналысу;

В. - қызметкерлердің біліктілігін жоғарылатумен айналысу;

- қабылданған шешімдердің орындалуын және еңбек тәртібін күнделікті

бақылау;

- жұмысшылар арасындағы моральдық-психологиялық климатты

қамтамасыз ету;

Г. - жұмысшыларға қойылатын талапты жоғарылату;

- жұмыста қолайлы экологиялық орта құру;

- ыңғайлы режим бойынша жұмыс жасау;

Д. – фирма, өндіріс жұмыстары жөнінде қажетті ақпаратпен беру;

- орындаушылардың жұмысын объективті бағалау;

- жұмысшылаға қойылатын талапты күшейту.

 492. Менеджмент - БҰЛ

 А Өнер

 Б+ Ғылым  

 В Өнер және ғылым

Г Зерттеу негізі

Д Пән

 493. КЕЗ-КЕЛГЕН бизнесмен ҮШІН ӘРЕКЕТІНДЕГІ АНЫҚТАУЫШ БЕЛГІ:

 А Бағалы қағаздардың иесі болуы

 Б+ Пайда алу үшін әрекет етуі

 В Коммерциялық мекемені басқаруы  

 Г Келісім-шарттар жасау үшін жеке жауапкершілік алуы  

 Д Шаруашылық операцияларды өз бетінше жүргізе алуы

494. ТҰЛҒААРАЛЫҚ коммуникациЯ ТИІМДІЛІГІНІҢ АҚПАРАТТЫҚ критериІ БОЛЫП ТАБЫЛАДЫ:  

А Коммуникация бойынша серіктестердің қанағаттануы

Б Қатынасудағы қолайлы атмосфера  

В Тараптардың байланысуды жалғастыру тілегі  

Г+ Қабылданған хабар мағынасы мен жіберілген хабар мағынасының жақындығы

Д Құрастыру дәлдігі  

495. ЖҰМЫС ОРНЫНДАҒЫ КҮЙЗЕЛІС НЕНІ ТАЛАП ЕТЕДІ:  

А Жоюды  

Б Қолдауды  

В Дәрігерге қаралуды  

Г Жұмысты ауыстыруды  

Д+ Реттеуді

 496. ӨНІМ НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТ САПАСЫН АНЫҚТАЙДЫ:  

А Сала бойынша қабылданған стандарттар  

Б Мекеменің жоғары менеджменті  

В Ұйымдастырушылық құрылымның экономдығы  

Г Өнім немесе қызмет бағасы  

Д+ Тұтынушылардың реакциясы

   497. ЖАПОН корпорациЯЛАРЫНЫҢ американДЫҚ компанияЛАРМЕН БАҚТАЛАСТЫҚ КҮРЕСТЕГІ ЖЕҢІСІ НЕГЕ НЕГІЗДЕЛГЕН:  

А Жапондықтардың еңбексүйгіштігіне  

Б Еңбекті ұйымдастыру жүйелерінің жетістіктеріне  

В+ Бизнес-үрдісті ұйымдастырудағы жапондықтардың ұлттық сипатының ерекшеліктерін қолдануға

Г Жапондық банк жүйесінің қуаттылығына  

Д Жапон қызметкерлерінің төмен жалақыларына

       498. командАНЫҢ ЖАЙ ЖҰМЫС ТОБЫНАН АЙЫРМАШЫЛЫҒЫ:  

А Лидерінің болуы  

Б Көлемі  

В Топтағы ойдың ұқсастығы  

Г Рольдік құрылымының болуы   

Д+ Синергетикалық тиімділіктің болуы

 499. ОРТА БУЫНДАҒЫ менеджер ҚАЙ БАҒЫТТА ДАМЫҒАН БОЛУЫ ТИІС:  А Концептуалды қабілеті  

Б+ Адами қабілеті

В Техникалық қабілеті  

Г Барлық жауабы дұрыс

Д Дұрыс жауабы жоқ

500. БАСШЫҒА ҚАЗІРГІ КЕЗДЕ ҚОЙЫЛАТЫН ТАЛАПТАР:

А+ Принципиалдық

Б+ Жоғары кәсіпқойлық

В Бақталастыққа бейімділік

Г+ Ұйымдастырушылық қабілет

Д+ Жоғары рухани қасиет

501. БАСШЫҒА ҚАЗІРГІ КЕЗДЕ ҚОЙЫЛАТЫН ТАЛАПТАРҒА МЫНАДАН БАСҚАНЫҢ БӘРІ ЖАТАДЫ:

А. Принципиалдық

Б. Жоғары кәсіпқойлық

В+ Бақталастыққа бейімділік

Г Ұйымдастырушылық қабілет

Д+ Либерализм

502. БАСҚАРУ СТИЛІН ТАҢДАУ НЕГЕ ТӘУЕЛДІ:

А+ Басшының жеке бас қасиеттеріне

Б Кәсіби дайындығының дәрежесіне

В Жоғарыдан нұсқауларға

Г Ұжымды дамыту деңгейіне

Д Қоршаған орта жағдайларына

503. ШИЕЛЕНІСКЕН ЖАҒДАЙЛАРДЫ БАСҚАРУДЫҢ НЕГІЗГІ ТӘСІЛДЕРІ

А+ Құрылымдық

Б+ Тұлғааралық

В Сызықтық

Г Топтық

Д Тұлғалық

504. ШИЕЛЕНІСКЕН ЖАҒДАЙДЫ БАСҚАРУДЫҢ ҚҰРЫЛЫМДЫҚ ӘДІСІНЕ ЖАТАДЫ:

А+ Жұмысқа қойылатын талаптарды түсіндіру

Б+ Координациялық және интеграциялық механизмдер

В+ Жалпыұйымдастырушылық кешенді мақсаттар

Г+ Марапаттау жүйесінің құрылымы

Д Шиеленісті тезарада шешу

505. ШИЕЛЕНІСКЕН ЖАҒДАЙДЫ БАСҚАРУДЫҢ ТҰЛҒААРАЛЫҚ ӘДІСІНЕ ЖАТАДЫ:

А+ Көндігу

Б+ Жуып шаю

В Жұмысқа қойылатын талаптарды түсіндіру

Г+ Компромисс

Д+ Шиеленісті тезарада шешу

506. ҰЖЫМДЫ БАСҚАРУ СТИЛЬДЕРІ

А+ Директорлық

Б+ Өзіндік

В+ Демократиялық

Г+ Ұстаздық

Д Достық

507. МЕДИЦИНАЛЫҚ ӘРЕКЕТТІ БАҚЫЛАУ ТҮРЛЕРІН АТАҢЫЗ

А+ Алдын-ала

Б+ Күнделікті

В+ Қорытынды

Г Мерзімдік

Д Қысқа мерзімді

508. ӨЗІН ЖӘНЕ ӨЗГЕЛЕРДІ ЖЕКЕ ЖӘНЕ МЕКЕМЕ МАҚСАТЫНА ЖҰМЫЛДЫРАТЫН ҮРДІСТІ АТАҢЫЗ:

А Жоспарлау

Б+ Ынталандыру

В Ұйымдастыру

Г Бақылау

Д Марапаттау

509. ТӨМЕНДЕГІ ӨТКІЗУДІ ТЕЗДЕТЕТІН ҚҰРАЛДАРДЫҢ ҚАЙСЫСЫ РЕТТІ ТҮРДЕ САТЫЛАТЫН ТҰТЫНУ ТАУАРЛАРЫНЫҢ ӨТУ ЖИІЛІГІН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТЕДІ?

А+ Қаптамадағы арнайы купондар

Б Тегін үлгілер

В Әрбір есікке тегін (сыйға) купондарды тарату

Г  Тауар үлгілерін демонстрациялау

Д Барлық жауаптар дұрыс

510. ТАПСЫРЫСТЫҢ оптималДЫ КӨЛЕМІН АНЫҚТАҒАНДА ҚАНДАЙ ФАКТОРЛАР ЕСКЕРІЛУІ ТИІС:

А Сұраныс, уақыт, шығындар

Б Сақтауға кететін қаражат, тапсырысты дайындауға кететін қосымша шығындар, уақыт және сұраныс

В+ Уақыт,сақтауға кететін қаражат, өңдеуге кететін қаражат, сұраныс

Г Тапсырысты дайындауға кететін шығындар, жеткізу, тіркеу жүргізу шығындары, уақыт

Д Барлық жауаптары дұрыс

511. коммуникация үрдісі бірнеше элементтерден тұрады. Төмендегілердің қайсысы оларға жатпайды?

А+ Ұсыныс

Б Канал (құрал)

В Кері байланыс

Г Жауап реакциясы

Д Телефонограмма

512. ӨНДІРУ ШЫҒЫНЫНАН Х% ЖОҒАРЫ БАҒА ҚОЯТЫН БАҒАНЫҢ ТҮЗІЛУ ӘДІСІН ҚАЛАЙ АТАЙДЫ?

А Мақсаттық бағаның түзілуі

Б Бағалық дискриминация

В Сұраныс негізіндегі бағаның түзілуі

Г+ «Шығын плюс қосымша қойылым» бағаның түзілуі

Д Пайда түсіру

513. персоналды компьютерлермен қамтамасыз етуші компьютерлерін тек бизнесте пайдалану үшін сатады. ол компьютерлерін соңғы тұтынушыларына да (жеке тұтынушылар) сатуға шешім қабылдайды. бұл стратегияны қалай атауға болады?

А Нарыққа кіру

Б+ Нарықты дамыту

В Диверсификация

Г Өнімді дамыту

Д Бақталастық

514. «Дента» жеке стоматологиялық клиникасы пациенттеріне арнайы дисконттық карталарын береді. карта иесі стоматологқа әрбір бесінші рет келгенде 25% жеңілдік алуға құқылы. Бұл енгізілген жаңалықтың мақсаты қандай?

А Қол жеткізу дәрежесін арттыру

Б+ Визиттер санын арттыру

В Визиттің орташа ұзақтығын арттыру

Г Клиниканың танымалдық дәрежесін жоғарылату

Д Қызмет құнын төмендету

515. ТҰТЫНУ ТАУАРЛАРЫМЕН САЛЫСТЫРҒАНДА ӨНДІРІСТІК МАҚСАТТАҒЫ ТАУАРЛАРҒА СҰРАНЫСТЫҢ БАҒАСЫ БОЙЫНША ҚҰБЫЛМАЛЫЛЫҒЫНЫҢ ТӨМЕНДІГІНІҢ НЕГІЗГІ СЕБЕБІ МЫНАДА:

А+ Өндірістік сұранысқа жатады

Б Баға (салыстырмалы түрде) маңызды фактор емес

В Сатып алу көлемі айтарлықтай жоғары

Г Сатып алу жөніндегі шешімдер анағұрлым кәсіби қабылданады

Д Сатып алу көлемі мемлекетпен реттеледі

516. ЖЫЛДЫҚ маркетингТІК ЖОСПАРҒА СӘЙКЕС компания пайдасын 10% арттыру жағдайында ӨТКІЗУ БӨЛІМІ САТУДЫ 40% арттыруы тиіс. бұл қандай әрекет нәтижесі:

А Пайданы арттыру стратегиясы

Б+ Сатуды арттыру стратегиясы

В+ Максималды өсу стратегиясы 

Г Сұраныстың құбылмалылық стратегиясы

Д Ұсынысты арттыру стратегиясы

517. тұрақты және ТОЛЫҚқанДы нарықта әрекет ететін кәсіпкерге өз маркетингтік құлшынысын қалай бағыттағаны дұрыс шешім болып табылады:

А Біріншілік сұраныс

Б Потенциалды сұраныс

В Жалпы тұтыныстар (жалпы сұраныс)   

Г+ Іріктелген (арнайы) сұраныс

Д Ретсіз сұраныс

518. ӨНДІРУШІДЕН САУДА НҮКТЕСІНЕ ДЕЙІНГІ КӨТЕРМЕ САУДА БОЛУЫНЫҢ НЕГІЗГІ СЕБЕБІ:

А+ Өнімнің таралу тиімділігін арттырады

Б Өндіруші-фирмадағы сатылымның жоғарылауына әкеледі

В Бөлшектеп сатушылар сатылымының жоғарылауына әкеледі

Г Өндірушіден бөлшектеп сатушыға дейінгі жүктің тасымалдануына жауапкершілік алады

Д Тауар айналымын реттейді

519. ШАМАЛЫ НАРЫҚТЫҚ ҮЛЕСІ БАР, КАПИТАЛЫ ЖЕТКІЛІКТІ БЕДЕЛДІ Компания ӨСЕТІН НАРЫҚТА ӘРЕКЕТ ЕТЕДІ. БҰЛ компания ҚАНДАЙ ӨСУ НАРЫҒЫН ТАҢДАЙДЫ?

A Нарықтың дамуы

Б+ Нарықтық өткірлік

В Өнімнің дамуы

Г Диверсификация

Д Бақталастық

520. МАРКЕТИНГ ЭЛЕМЕНТІНЕ НЕ ЖАТАДЫ:

А+ Қажеттілік

Б+ Айырбас

В+ Нарық

Г Бақылау

Д+ Сұраныс

521. МАРКЕТИНГ ЭЛЕМЕНТІНЕ НЕ ЖАТПАЙДЫ:

А Қажеттілік

Б Медициналық қызмет

В+ Бақылау

Г+ Жоспарлау

Д Пайда

522. БЕЛГІЛІ БІР БАҒАМЕН БЕЛГІЛІ БІР УАҚЫТ АРАЛЫҒЫНДА ПАЦИЕНТТЕР ҚАЛАЙТЫН ЖӘНЕ САТЫП АЛА АЛАТЫН МЕДИЦИНАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ САНЫ:

А+ Сұраныс

Б Нарық

В Ұсыныс

Г Маркетинг

Д Құн

523. НАРЫҚТА БАР ТАУАРЛАР МЕН ҚЫЗМЕТТЕР АРҚЫЛЫ ҚАНАҒАТТАНДЫРА АЛМАЙТЫН СҰРАНЫС.

А Теріс сұраныс

Б+ Жасырын сұраныс

В Ретсіз сұраныс

Г Құлдыраушы сұраныс

Д Шамадан тыс сұраныс

524. ТАУАР ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТ ӨНДІРУШІЛЕР ҚАНАҒАТТАНДЫРА АЛАТЫН (АЛУҒА МҮМКІНДІГІ БАР) ШАМАДЫН ТЫС СҰРАНЫС:

А Теріс сұраныс

Б Жасырын сұраныс

В Ретсіз сұраныс

Г Құлдыраушы сұраныс

Д+ Шамадан тыс сұраныс

525. ТҰТЫНУШЫНЫҢ ДЕНСАУЛЫҒЫ МЕН ҚАУІПСІЗДІГІНЕ ЗИЯНДЫ ТАУАРЛАР МЕН ҚЫЗМЕТТЕРГЕ СҰРАНЫС:

А Теріс сұраныс

Б+ Рационалды емес сұраныс

В Ретсіз сұраныс

Г Құлдыраушы сұраныс

Д Шамадан тыс сұраныс

526. ӨНДІРУШІНІҢ ЖҮКТЕМЕСІН АРТТЫРАТЫН НЕМЕСЕ ТӨМЕНДЕТЕТІН УАҚЫТ БОЙЫНША СҰРАНЫСТЫҢ ТЕРБЕЛУІ:

А Теріс сұраныс

Б Жасырын сұраныс

В+ Ретсіз сұраныс

Г Құлдыраушы сұраныс

Д Шамадан тыс сұраныс

527. МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕККЕ СҰРАНЫСТЫҢ ТӨМЕНДЕУІ

А Теріс сұраныс

Б Жасырын сұраныс

В Ретсіз сұраныс

Г+ Құлдыраушы сұраныс

Д Шамадан тыс сұраныс

528. ТҰТЫНУШЫ ҚАЛАМАЙТЫН ТАУАРЛАР МЕН ҚЫЗМЕТТЕРГЕ СҰРАНЫС (МЫСАЛЫ, ТҰМАУҒА ҚАРСЫ ЕГУЛЕР, СТОМАТОЛОГИЯЛЫҚ ҚЫЗМЕТ)

А+ Теріс сұраныс

Б Жасырын сұраныс

В Ретсіз сұраныс

Г Құлдыраушы сұраныс

Д Шамадан тыс сұраныс

529. МАРКЕТИНГТЕГІ СҰРАНЫС ТҮРЛЕРІ

А+ Теріс сұраныс

Б+ Жасырын сұраныс

В+ Ретсіз сұраныс

Г+ Құлдыраушы сұраныс

Д Жалпы сұраныс

530. БІР ТАРАП ЕКІНШІ ТАРАПҚА ҰСЫНА АЛАТЫН ПАЙДАЛЫ ІС-ШАРА:

А+ Қызмет

Б Қажеттілік

В Айырбас

Г Келісім

Д Сұраныс

531. МЕДИЦИНАЛЫҚ ҚЫЗМЕТТІ ЛИЦЕНЗИЯЛАУ ДЕГЕН:

А. Халыққа көрсетілетін емдеу-профилактикалық көмектің жоғары деңгейін мақұлдайтын мемлекеттік құжат

Б. + Белгілі медициналық қызмет түрлерімен шұғылдануына құқы беретін мемлекттік құжат

В. Медициналық қызметті көрсететіндердің мемлекеттік тіркелгенін мақұлдайтын құжат

Г. Медициналық қызметкерлердің мүддесін қорғайтын дәрігерлер ассоциясының қортындысы

Д. Денсаулық сақтау мекемелері жұмысының талапқа сай медициналық қызметтің көлемі мен сапасына сәйкстігіне тексеру