5. Товарні знаки й упаковка

Товарна марка – це ім’я, назва, символ або їх поєднання призначені для ідентифікації товарів та їх диференціації від товарів конкурентів.

Торговий(товарний) знак – це товарна марка що зареєстрована у встановленому порядку та має юридичний захист.

Згідно законодавства України, офіційними зареєстрованими торговими знаками не можуть бути: герби та прапори держав, національна символіка, емблеми, скорочення чи повні найменування міжнародних організацій. Родові назви та власні назви. Назви дуже подібні до вже зареєстрованих.

Функції товарних знаків:

1. Створюють відмінності між товарами

2. Полегшують ідентифікацію товарів

3. Виступають гарантом якості товару

4. Надають інформацію про товар і його виробника

5. Рекламують товар

6. Підносять престиж продукції

7. Забезпечують правовий захист

Створення товарних знаків повинно відповідати таким вимогам:

1. Новизна ідеї

2. Асоціативність

3. Естетичність

4. Лаконічність

5. Зручність вимови

6. Легка запам’ятовуваність

7. Гармонія кольорів та зображення

8. Можливість миттєвого розпізнання

З огляду на те хто є власником торгових марок, розрізняють:

• Марки виробників

• Марки дилерів

Використання торгових марок передбачає застосування однієї із стратегій:

• Стратегія групових марок

• Стратегія індивідуальних марок (багатомарочний підхід)

• Використання колективних марок для окремих асортиментних груп

• Поєднання фірмового імені з індивідуальною маркою товару

Існують такі види упаковки:

-Внутрішня -Зовнішня -Транспортна

При необхідності до деяких упаковок докладають укладки, які містять детальну інструкцію користування товарами.

Функції упаковки:

1. Дає можливість зберігати, рідкі, сипучі, гранульовані товари

2. Захист товару при транспортуванні та зберіганні

3. Полегшує використання товару

4. Є засобом комунікації із споживачем

5. Сприяє ринковій сегментації

6. Можливе повторне застосування деяких видів упаковки

Сьогодні існують проблеми використання упаковок:

1. Надмірна вартість упаковки

2. Екологічна проблема

3. Ступінь правдивості інформації на упаковці

6. Сервіс у системі товарної політики

Успіх підприємства залежить від дотримання принципу сучасного сервісу «хто виробляє той і обслуговує»

Основні завдання системи сервісу:

1. Консультування покупців перед придбанням товару

2. Підготовка покупця до правильної експлуатації товару

3. Передача продавцям необхідної технічної документації

4. Передпродажна підготовка товару

5. Доставка товару на місце експлуатації

6. Приведення товару в робочий стан на місці експлуатації

7. Оперативне постачання запчастин та комплектуючих

Види сервісу:

1. Передпродажний сервісний

2. Післяпродажний:-гарантійний –післягарантійний

Дата: 17.05.15

Тема: Маркетингова політика ціноутворення

План

1. Сутність маркетингової цінової політики

2. Цінові стратегії

3. Методи та моделі ціноутворення

1.Питання

Встановлення ціни на новий товар здійснюється у кілька етапів:

Визначення цілей ціноутворення:

-максимально точного прибутку

-збільшення частки ринку

-завоювання лідерства за якістю

-забезпечення виживання фірми

Аналіз факторів, що впливають на цінову політику:

1. Група – оцінка витрат.

Витрати в маркетингу поділяються:

1. Постійні, ті які не змінюються при зміні обсягів виробництва.

2. Змінні – які безпосередньо залежать від зміни обсягів виробництва

Сукупність постійних, та зміни витрат складає собівартість продукції

Де: S – собівартість одиниці продукції

V – постійні витрати на одиницю продукції

F – постійні витрати за певний період

Q – обсяг виготовленої продукції

2. Група – визначення попиту на товар та його еластичності

Цінова еластичність попиту характеризує чутливість споживачів до зміни ціни та показує відсоткову зміну попиту на кожний відсоток зміни ціни.

Де:

Якщо , попит вважається еластичним, тобто коли навіть незначні зміни в ціні призводять до суттєвих змін в попиті.

Попит не є еластичним за таких обставин:

• Коли товар не має замінників

• Коли сформувалася стійка позиція споживачів до товару або ТМ

• Коли споживачі вважають, що підвищення ціни пов’язаний із поліпшенням його якості.

• Якщо підвищення ціни споживач асоціює із інфляційними процесами

• При купівлі престижних товарів та предметів розкоші

3. Група – аналіз ціни і товарів конкурентів

   1. Вибір цінової стратегії

   2. Вибір моделі і методу ціноутворення

   3. Розрахунок майбутньої ціни