7. Закон композиции и пропорциональности (гармонии)

В рамках общей теории систем строение любой организации можно охарактеризовать такими понятиями, как композиция, пропорциональность и гармония.

Композиция (в теории организации) - взаимное расположение элементов организационной системы (от лат. compositio - составление, связывание, сложение, соединение). Пропорциональность (в теории организации) - определенное количественное соотношение, соответствие между элементами организационной системы. Гармония (в теории организации) - согласованность, стройность, соразмерность в сочетании элементов организационной системы.

Каждая организационная система стремится к состоянию гармонии - т.е. к состоянию, когда композиция и пропорции являются наилучшими для данных задач и условий работы системы.

Закон композиции и пропорциональности (гармонии): каждая организационная система стремится к оптимальному взаимному расположению частей (композиции) и к оптимальному количественному соотношению между ними (пропорциональности), что обеспечивает гармонию ее строения и функционирования.

Для организации стремление к гармонии - это процесс достижения максимальной эффективности за счет построения такой структуры и такого соотношения ресурсов, которые позволили бы получить максимальный синергетический эффект.

Рассмотрим принципы практической реализации этого закона:

1. Принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.

2. Принцип координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в пропорции ресурсов.

3. Принцип ограничения: набор и пропорции ресурсов организации должны быть ограничены настолько, чтобы обеспечивалось оптимальное управление ими. Существуют специальные нормы и правила, которые разработаны на основе научных исследований и организационного опыта.

4. Принцип согласования: все используемые организацией ресурсы должны соответствовать друг другу по основным характеристикам.

5. Принцип полноты: организация должна выполнять весь набор функций, независимо от количества постоянных работников. Если имеющегося персонала недостаточно для гармоничного развития организации, менеджеру необходимо или принять решение либо о возложении дополнительных функций на имеющихся сотрудников, либо о наборе новых сотрудников, или обратиться за помощью в сторонние организации (курьерские службы, службы маркетинговых исследований и др.).

II. Специфические законы социальной организации

Основной элемент социальной организации - человек. Между людьми в организации возникают определенные отношения. И хотя большая часть этих отношений стандартизована в виде кодексов, правил и норм, все же формализация не в состоянии полностью охватить деятельность человека в организации.

Поэтому помимо основных (системных) законов организации, которые являются объективными и действие которых применимо к любой организационной системе, существуют и специфические законы, характерные именно для социальных организаций.

1. Закон своеобразия: для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура.

Каждая организация, как и человек, неповторима, поэтому прямое копирование одной организацией структуры и методов работы другой успешно развивающейся организации далеко не всегда приводит к повышению эффективности и успешности. Мало того, некоторые методы организации и управления, обеспечивающие успех одной организации, могут стать причиной провала другой.

2. Закон социальной гармонии: для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда как за счет повышения эмоционального уровня работника, так и за счет увеличения изобретательства (генерации идей).

Для успешной реализации закона социальной гармонии менеджеру необходимо решить следующие задачи:

- снижение уровня конфликтности в организации;

- повышение трудовой активности работников;

- повышение удовлетворенности работников результатами своей работы в организации;

- участие работников в управлении организацией;

- установление информационных (коммуникативных) связей не только по вертикали, но и по горизонтали.

3. Закон оптимальной загрузки: для каждого человека (подразделения) существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрывается его потенциал.

График изменения производительности труда в зависимости

от объема загрузки исполнителя

Под оптимальным объемом загрузки понимаются не только количественные характеристики (нормы выработки, объемы продаж и т.п.), но качественный, в том числе творческий, характер труда.

4. Закон минимальной эффективности: для каждой организации существует минимальный коэффициент полезного действия (эффективность), при которой организация должна быть ликвидирована или деятельность ее приостановлена.

Величина предельной эффективности зависит от целого ряда условий работы и различна для различных организаций. Как правило, индикаторами необходимости ликвидации служат экономические характеристики. Однако для определения величины предельной эффективности не менее важны и организационные, социальные, психологические и иные факторы, влияющие на производительность труда в организации и ее устойчивость.