- •Управление персоналом организации
- •1. Понятие «субъект труда»
- •2. Понятие «профессионально-важные качества личности»
- •3. Понятие «профессия»
- •4. Персонал организации
- •5. Должность и должностные полномочия
- •6. Проектирование условий труда
- •Понятие и виды условий труда
- •Принципы проектирования служебных помещений
- •Проектирование рабочих мест
- •Основные требования законодательства рф к безопасности условий труда
- •7. Управление персоналом: цели, задачи, принципы, функции, методы
- •Современные функции служб персонала:
- •8. Выработка кадровой политики.
- •Кадровая политика
- •Кадровые стратегии
- •Прогнозирование как основа выработки кадровой стратегии
- •9. Планирование персонала.
- •Кадровое планирование и его принципы
- •Виды планов по персоналу
- •10. Организация набора и отбора кадров в организацию.
- •Привлечение персонала
- •Процесс отбора персонала:
- •Оформление трудового договора
- •11. Оценка и аттестация персонала
- •Понятие и виды оценки персонала
- •Методы выполнения оценочных процедур
- •Определение величины оценки
- •12. Профориентация и адаптация персонала
- •Введение в должность и его формы
- •Особенности адаптации персонала
- •Физиологическая адаптация к режиму работы
- •Стресс и пути его преодоления
- •13. Развитие персонала организации
- •Понятие и основные тенденции развития персонала
- •Организация профессионального обучения
- •Формы дополнительной подготовки персонала
- •Повышение профессионального мастерства менеджеров
- •Связь обучения с практикой
- •14. Деловая карьера и ее организация
- •Понятие и цели деловой карьеры
- •Этапы карьеры и ее планирование
- •15. Мотивация и стимулирование персонала
- •Мотивы человеческой деятельности
- •Концепция стимулирования
- •Содержательные
- •2. Процессуальные (анализируют, как человек распределяет усилия для достижения трудовых целей, как выбирает конкретный вид поведения)
- •Материальное поощрение
- •Неэкономические способы мотивации
- •16. Управление рабочим временем
- •Рабочее время и его организация
- •Фонд рабочего времени
- •Контроль за рабочим временем
- •Планирование времени руководителей и специалистов
- •17. Экономика персонала
- •Затраты на персонал
3. Понятие «профессия»
Психологическая классификация профессий по Е.А. Климову «Человек – человек». «Человек – художественный образ». «Человек – техника». «Человек – знаковая система». «Человек – природа».
«Человек – Техника» В них происходит активное взаимодействие с разнообразными приборами, машинами, механизмами. Связаны:
с созданием, монтажом, сборкой и наладкой технических устройств (инженер, радиомонтажник, сварщик...);
с эксплуатацией технических средств (водитель, токарь, швея...);
с ремонтом техники (механик, электромонтер...).
«Человек – Природа» В основе биономических профессий лежит работа с природными объектами и явлениями. Связаны:
с изучением живой и неживой природы (микробиолог, агрохимик, геолог...);
с уходом за растениями и животными (лесовод, овощевод, фермер, зоотехник…);
с профилактикой и лечением заболеваний растений и животных (ветеринар...).
«Человек — Знаковая система» В качестве знаковой системы могут выступать цифры, числовые значения, коды, символы, тексты. Профессии, связанные:
с текстами (корректор, переводчик, машинистка...);
с цифрами, формулами и таблицами (программист, оператор ПК, бухгалтер, кассир...);
с чертежами, картами;
со схемами (штурман, чертежник, картограф...);
со звуковыми сигналами (радист, телефонист...).
«Человек — Художественный образ» Традиционно труд представителей профессий — «человек — художественный образ», а также область их деятельности называют искусством. Профессия данного типа связаны:
с созданием, проектированием, моделированием художественных произведений (художник, парикмахер, кондитер композитор...);
с воспроизведением, изготовлением различных произведений искусства (ювелир, закройщик, реставратор, флорист, актер...).
«Человек - Человек» Предполагают постоянную работу с людьми и связаны:
с медицинским обслуживанием (врач, медсестра...);
с обучением и с воспитанием (воспитатель, гувернер, тренер, учитель...),
с бытовым обслуживанием (продавец, проводник, официант...),
с правовой защитой (юрист, участковый инспектор...)
4. Персонал организации
Численность. Движение персонала и его анализ. Категории и структура персонала.
Численность
Персонал, или кадры - это основной штатный состав работников организации (за исключением руководства), выполняющих различные производственно-хозяйственные функции. Он характеризуется прежде всего численностью, структурой, рассматриваемыми как в статике, так и в динамике, профессиональной пригодностью, компетентностью.
Численность персонала определяется характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации. Эти факторы задают ее нормативную (плановую) величину, которую на практике почти никогда не удается обеспечить. Поэтому персонал более объективно характеризуется списочной (фактической) численностью, то есть количеством сотрудников, которые официально работают в организации в данный момент. В ее составе выделяют три категории работников:
1. Постоянные — принятые в организацию бессрочно, либо на срок более 1 года по контракту.
2. Временные — принятые на срок до 2 месяцев, а для замещения временно отсутствующего лица — до 4.
3. Сезонные — принятые на работу, носящую сезонный характер (что чаще всего имеет место в сельском хозяйстве), на срок до 6 месяцев.
Не включаются в списочную численность и относятся к работникам несписочного состава внешние совместители, лица, привлеченные для разовых и специальных работ, работающие на основе договоров гражданско-правового характера, направленные на учебу с отрывом от производства и получающие стипендию за счет предприятия и некоторые другие.
Списочная численность персонала может рассматриваться не только как моментная, но и как средняя величина за некоторый период — месяц, квартал, год.
Поскольку не все работники по тем или иным причинам ежедневно бывают на рабочем месте, истинную величину персонала в каждый данный момент характеризует его явочная численность.
Движение персонала и его анализ
Процесс обновления коллектива в результате выбытия части его членов и прихода новых называется сменяемостью (оборотом) кадров.
Выбытие может быть обусловлено объективными и субъективными причинами, среди которых:
биологические (ухудшение здоровья),
производственные (сокращение штатов вследствие комплексной механизации и автоматизации),
социальные (наступление пенсионного возраста),
личные (семейные обстоятельства), государственные (призыв на военную службу).
Степень мобильности персонала обусловлена следующими факторами:
1. Необходимостью смены работы, определяемой, например, неудовлетворенностью заработной платой, условиями и режимом труда, климатом.
2. Вложениями средств, связанными с работой и условиями жизни (наличием своего хозяйства, спецификой профессии).
3. Желательностью нового места работы, обеспечивающего улучшение условий жизни и труда.
4. Легкостью адаптации в новых условиях, определяемой связанными с ней расходами, квалификацией, опытом, возрастом.
5. Обладанием информацией о вакансиях и степенью ее достоверности.
Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей.
Коэффициент оборота по приему рабочих – количество принятого на работу персонала/ среднесписочная численность работников.
Коэффициент оборота по выбытию= количество уволевшегося персонала/ среднесписочная численность работников
Коэффициент текучести кадров= Количество уволившихся по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины/ среднесписочная численность работников
Коэффициент постоянства состава персонала=Количество работников,проработавших весь год/ среднесписочная численность работников
Необходимо изучить причины увольнения работников. В процессе анализа должны быть выявлены резервы сокращения потребности в трудовых ресурсах.
Структура персонала – это отдельные группы работников, объединенные по каким-либо признакам. Выделяют следующие признаки структурирования персонала: по признаку участия в производственном или управленческом процессе (руководители, специалисты, технические исполнители, рабочие, работники социальной инфраструктуры), по признаку принадлежности к определенной профессии или специальности (бухгалтера, менеджеры, юристы, товароведы и др.), по признаку уровня квалификации (у рабочих – это разряд или класс, а у специалистов – это категория, разряд или класс), по признаку пола или возраста, по стажу, по уровню образования.
На основании приведенных признаков структурирования персонала выделяют два вида структуры персонала: статистическую и аналитическую.
Статистическая структура персонала представляет собой распределение персонала и его движение в зависимости от занятости по видам деятельности и занимаемых должностей. На этом основании выделяют: персонал основных видов деятельности (работники аппарата управления, научно-исследовательских и опытно-конструкторских подразделений, занятых созданием продукции и др.) и персонал неосновных видов деятельности (работники социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства и др.). Выделенные виды персонала, в свою очередь, подразделяются на: руководителей, специалистов, служащих (технические исполнители) и рабочих.
Аналитическая структура персонала представлена общей и частной подструктурами. В общую подструктуру объединяются работники по следующим признакам: профессия, квалификация, образование, стаж работы, пол и возраст. В частную подструктуру объединяются работники по другим признакам: специфическим, характерным отдельным группам лиц (например, «занятые тяжелым физическим трудом», «занятые обрабатывающим трудом» и др.).
