3 Демократический и компромиссный

Демократический подход предусматривает принятие решений в интересах большинства Компромиссный - нахождение консенсуса

Демократический подход редко используется в организациях, так как он ведет к тому, что голосующие по каждому вопросу делятся на \"победителей\" и \"побежденных\" Кроме того, демократический подход СХИ склонность к конфликтам с иерархическим построением большинства организаций Компромиссный подход, конечно, используется как форма группового подхода Центром внимания является выяснение точек зрения можно большего числа людей, имеющих отношение к этому решению, а затем из них формируется общее мнение Голосование здесь часто применяется как метод нахождения консенсуса Некоторые наблюдатели заметили два отрицательных х явления, которые могут возникнуть в групповом процессе преимущество групп с одной или двух личностей и \"групповое мышление.

Групповое мышление - это процесс, при котором в ответ, на социальное давление индивидуумы соглашаются с общим решением, даже если не поддерживают его, чтобы избежать конфликтов, а свое мнение пытаются не высказывать В этих случаях решение принимается сравнительно небольшой группой, участвующей, но носит статус установленного консенсуса Принятие решений группой более открыто для столкновения особисты х мнений, чем всех других подходов Кроме того, чтобы проконтролировать преимущества и недостатки групповых решений, менеджеры должны осознавать, что иногда они могут быть смущены результатами проявления личностной инициативой.

Менеджеры должны знать, что использование группового подхода и системы участия предполагает следующие очевидные преимущества

1) способность к решению проблемы в группе выше потому, что причины и важность проблем понимаются значительно шире;

2) так как группа шире и глубже видит перспективы проблемы, вероятнее всего именно группа может выбрать лучший вариант решения;

3) энтузиазм группы возрастает, если он будет поощряться материально;

4) недоверие к нововведениям уменьшается, потому что частично исчезает неуверенность служащих, вовлеченных в организационные изменения

Несмотря на эти важные преимущества группового подхода и системы участия, они имеют некоторые недостатки:

1. увеличивается время на принятие решения;

2. негативное влияние оказывает отрыв руководителей, принимающих решения, от их непосредственных подчиненных;

3. следует учитывать недовольство, которое возникает у тех, участвующих в принятии решения, если их участие не приносит результата

Все вышеуказанные позволяет сформировать в организации определенную систему принятия решений, которая включает в себя различные типы и виды решений и различные подходы, по их разработки и принятия Выделяют три системы п принятия решений в организации, каждая из которых соответствует конкретным целям деятельности организации и конкретной ситуации, в которой принимается решение:

Рациональная - все подчинено такому выбору альтернатив, которые бы позволили получить максимальную выгоду для организации

Ограниченная рациональность - избранные решения позволяют получить удовлетворительную выгоду для организации

Политическая - выбранные решения удовлетворяют индивидуальные интересы членов организации.