- •Социология управления
- •Лекция 1: Понятие и сущность социологии управления
- •Предпосылки возникновения научного управления
- •Процесс смены социальных и культурологических парадигм
- •Синергетическая парадигма
- •Лекция 2: Генезис теоретических подходов к управлению
- •Основные принципы управления Тейлора
- •Принципы эффективности Эмерсона:
- •Теории и методики управления в России и ссср
- •Теория потребностей Герцберга:
- •Организационно-техническая группа
- •Социальная группа
- •Коэффициенты устойчивости организации
- •Организационная культура
- •Вопрос 1: Понятие организационной культуры и ее происхождение
- •Основные черты культуры:
- •Организационная культура
- •Типология орг. Культуры
- •Методика оценки орг. Культуры Хофштеда
- •Низкие значения индекса предполагают, что:
- •«Индивидуализм – Коллективизм» оценивает степень интеграции индивида в группе:
- •Вопрос 1: «очень» - женский тип и наоборот;
- •Вопрос 2: «очень» - мужской тип и наоборот;
- •Вопрос 3: «очень» - женский тип и наоборот.
- •Типы организации
- •Словарь
Организационно-техническая группа
Основатель Багданов 1823-1928. Экономист, философ, естествоиспытатель. Он хотел создать науку под названием «Организация» и спланировал сетевые методы управления. Багданов рассчитал какие системы устойчивы, а какие обязательно распадутся. В устойчивых системах управленческий аппарат не должен превышать 20%.
Ерманский 1866-1941 годы. Он создал предпосылку синергетического метода в производстве и предложил создавать инструменты, которые будут удобны для каждого конкретного вида деятельности. На его теории была основана эргономика. Ерманский создал в России Центральный институт труда и рационализировал большинство производственных процессов, стремясь объединить трудовые цели и физиологию человека.
Гастев стремился внести организацию, как порядок действий, в любой трудовой процесс. Он выдвинул формулу, которую можно применять к любой работе.
Формула Гастева: Расчет, установка, обработка, контроль, учет, систематика, расчет.
Социальная группа
Керженцев выделил в организации труда 3 объекта:
- производственный процесс;
- труд;
- управление
Он считал, что грамотное управление обязательно обеспечит эффективный процесс труда. Основными функциями управления он считает: планирование, организация производства, контроль. Руководитель должен комплектовать штат работников, которые смогут выполнять часть его работы, но не наоборот.
Вывод: Российская школа управления труда развивается одновременно с Европейской и формирует те же теоретические принципы, но в силу социальной специфики они не находят практического развития в России.
Школы/Параметры |
Школа научной организации труда |
Школа административного управления |
Школа человеческих отношений |
Школа поведенческих наук (бихевиористская школа) |
Временные рамки |
1895-1920 гг. |
1920-1950 гг. |
1920-1950 гг. |
С 1950х – по наши дни |
Представители |
Эмерсон, Тейлор, Гант |
Файоль, Вебер, Урвик |
Фалет, МакГрегор, Оуэн, Мэйо |
Маслоу, Герцберг, К. Левин |
Содержание учения |
Производство и управление, как рациональная последовательность действий; создание администрации; введение социальных и материальных стимулы |
Управление как отдельная сфера деятельности; идея подготовки управленцев; создание бюрократии |
Хорошие отношения – производственный ресурс, мотивация основная функция |
Мотивация основывается на потребностях; стили руководства – резерв производительности. |
Вклад в науку управления |
Принцип социальной ответственности; принцип общих интересов для рабочего и владельца; структуризация процесса труда |
Формирование управленческого цикла (планирование, организация, мотивация, контроль); 14 принципов управления; идея общей цели Урвика; |
Хотторнский эксперимент Мэйо; основная идея Мэйо – менеджер должен решать конфликты в коллективе. |
Создание теорий мотивации, Пирамида потребностей Маслоу, гигиенические факторы, мотивирующие факторы Герцберга; теории стилей руководства К. Левина |
Недостатки |
Отношения между менеджерами и рабочими считались враждебными, рассмотрение человека как орудие труда |
Отношение к человеку как к производственной функции |
Отсутствие строгих методов исследования и конкретных расчетов. |
Нет жесткой иерархии в системе |