- •9. Сертификация товаров и услуг. Цели и виды сертификации.
- •10. Этапы сертификации товаров и услуг
- •11. Право потребителей на безопасность товаров для жизни, здоровья и имущества, а так же окр.Среды. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- •12. Понятие информации о товаре, работе, услуге.
- •13. Виды и формы информвции о товаре, работах и услугах.
- •14. Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации.
- •15. Формы и способы доведения информации до потребителя
- •16. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
- •17.Порядок обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
- •18. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ.
- •19.Права потребителя при обнаружении недостатков в работе.
- •20. Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявление потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге.
- •21.Правовой статус и функции фсн в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
- •22.Права общественных объединений потребителей. Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
- •23. Государственная защита прав потребителей.
- •24. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации.
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Государственный контроль (надзор), муниципальный контроль
- •27. Понятие о информации об изготовителе(исполнителе, продавце)
- •29. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
- •32. Содержание и применение тех.Регламентов.
- •34. Цели и принципы стандартизации. Документы в области стандартизации.
- •37. Виды ответственности за нарушение прав потребителей. Административная ответственность.
- •Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
- •38. Понятие потребительского права.
11. Право потребителей на безопасность товаров для жизни, здоровья и имущества, а так же окр.Среды. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 7]
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
