- •1 Основные понятия профессиональной психофизиологии
- •2 История профессиональной психофизиологии
- •3 Понятие «человек-оператор»
- •4 Методы профессиональной психофизиологии
- •5 Особенности методов психофизиологии профессиональной деятельности
- •3) Методы комплексной оценки психофизиологического состояния работника
4 Методы профессиональной психофизиологии
Методы, которые используются в профессиональной психофизиологии, условно можно разделить на несколько групп: наблюдения, эксперименты, тестирование, электрофизиологические методы.
2.1 Метод наблюдения
Наблюдение является традиционным и старейшим методом как в медицине, так и в психологии. Основная цель психофизиологических наблюдений – это выявить особенности психических процессов человека путем сопоставления внешних проявлений деятельности человека и результатов его труда.
Наблюдение всегда дополняется объективной регистрацией изучаемых явлений. Это может быть, в частности, фотографирование позы и выражения лица человека в процессе работы, снятие показаний с различных индикаторных приборов. Причем делаться всё это должно без отвлечения человека от процесса труда.
Большое значение при наблюдении принадлежит изучению ошибочных действий человека. Анализ ошибок, причин их возникновения позволяет наметить реальные пути их преодоления и устранения.
Наблюдение имеет и один существенный недостаток – оно не вносит в изучаемую деятельность изменений, поэтому не всегда можно получить желаемые результаты.
2.2 Метод экспериментов
Эксперимент в психофизиологии – это изучение психологических особенностей человека которые вызванных изменением цели или условий труда. Эксперимент может быть естественным и лабораторным. Разновидностью лабораторного психологического эксперимента является, например, тестирование. Тесты позволяют выявить предрасположенность человека к той или иной деятельности, контролировать психологическое состояние человека-оператора.
Естественный эксперимент, в отличие от лабораторного, проводится непосредственно на рабочем месте и человек иногда может даже не знать, что он является испытуемым. Простейшей формой естественного эксперимента является решение вводных задач, например: « Случилось то-то, что вы будете делать?». Самые хорошие результаты можно получить, если изменения вводить незаметно для испытуемого.
2.3 Метод тестирования
Тестирование – один из важнейших методов не только в психологии, но и в профессиональной психофизиологии. Для тестирования психофизиологии используют определенный набор тестов (т.н. батареи), которые позволяют оценить физиологическую и психологическую реакцию человека на конкретные профессиональные задачи. Существует огромное количество профессиональных тестов, направленных на выявление особенностей мышления, памяти, внимания человека, его склонности к тому или иному виду деятельности и т.д.
Для получения объективной информации очень высокие требования предъявляются как к самим тестам (они должны отвечать определенным строгим критериям), так и к условиям проведения тестирования (например, обеспечение абсолютно равнозначных условий для разных групп тестируемых, что не всегда бывает возможным). Несоблюдение этих требований может привести к необъективным и даже неверным результатам тестирования.
2.4 Электрофизиологические методы
Физиологические характеристики имеют важное значение для контроля состояния человека в трудовом процессе. Любое психологическое проявление имеет физиологическую основу, поэтому его можно зафиксировать на различных приборах (электрокардиограмма, электроэнцефалограмма, электромиограмма и т.д.).
Электрокардиограмма (регистрирует электрические явления в сердечной мышце) используется в профессиональной психофизиологии для определения напряжённости труда оператора.
С помощью электромиограммы (регистрирует биопотенциалы мышц человека) можно регистрировать утомление человека, работу отдельных групп мышц. При готовности к движению, мысленному его выполнению, при эмоциональном напряжении возрастает частота и амплитуда электромиограммы. Например, чтение «про себя» вызывает напряжение мышц нижней губы, при мысленном письме напрягаются мышцы правой руки.
Электроэнцефалограмма (характеризует биоэлектрическую активность головного мозга) даёт точные представления о процессах возбуждения и торможения в коре головного мозга, об эмоциональном состоянии человека.
Выделяют несколько ритмов активности головного мозга.
Например, альфа-ритмы – фиксируются в бодрствующем состоянии, но когда человек расслаблен. Бета-ритмы – характеризую состояние активного бодрствования. Кроме того, есть ещё тета- и дельта-ритмы, но они редко используются в психодиагоностике, т.к. очень индивидуальны и неодинаковы у людей различных возрастных групп.
Кожно-гальвоническая реакция – регистрируется посредством прибора – полиграфа и показывает изменения электрической активности кожи. Впервые немецкий психолог Карл Юнг сделал предположение о зависимости электрической реакции кожи от эмоциональных переживаний: чем сильнее эмоции, тем больше разность потенциалов между участками кожи.
Многочисленные психологические исследования позволили констатировать:
1) активность потовых желез отражает определенные события, происходящие в головном мозге. Ключевым элементом для предсказания реакции потовых желез оказалась «психологическая значимость» события для человека;
2) величина реакции потовых желез закономерным образом связана с интенсивностью осознаваемых переживаний.
В профессиональной психодиагонстике КГР используют для оценки эмоциональной реакции на поставленную профессиональную задачу.
Электроокулография – это регистрация движений глаз. Это метод позволяет фиксировать непроизвольные движения человека во время трудовой деятельности, например движение глаз в момент принятия решения.
Особое место среди методов профессиональной психофизиологии занимают методы математического моделирования.
Математические методы применяются для построения моделей трудовой деятельности человека. Математические методы применяются при статистической обработке результатов наблюдений и экспериментов. С их помощью можно оценить место человека-оператора в системе «человек-машина», рассчитать основные показатели его деятельности, выявить требования к техническим устройствам. С помощью математических методов создают имитационные или компьютерные модели деятельности человека.
