- •2.9. Тема 9. Основные законы организации....................................................................................................72
- •Введение
- •1.1. Аннотация (краткое содержание дисциплины)
- •1.2 Цели и задачи дисциплины
- •1.3. Требования к уровню освоения дисциплины
- •2. Курс лекций.
- •Раздел 1. Теория менеджмента: история управленческой мысли.
- •Тема 1. Экономическая мысль Древнего мира.
- •Экономическая мысль Древнего Египта.
- •Экономическая мысль Древнего Рима и Индии.
- •3. Развитие управления в условиях феодализма.
- •4. Развитие управления в условиях капитализма.
- •Тема 2. История управленческой социальной мысли.
- •1. История управленческой социальной мысли.
- •2. Развитие управленческой мысли в России.
- •Тема 3. Введение в менеджмент.
- •1. Основные понятия менеджмента
- •2. Место менеджмента среди научных дисциплин
- •3. Менеджмент как наука, практика, искусство
- •4. Роли, функции и задачи менеджера в управлении компанией.
- •5. Понятие предмета и объекта теории управления
- •6. Закономерности и научные основы теории менеджмента
- •6.1. Закономерности теории менеджмента
- •6.2. Научные основы теории управления
- •7. Сферы и необходимость применения теории менеджмента
- •8. Природа и состав функций менеджмента
- •8.1. Понятие и классификация функций управления
- •8.2. Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •Тема 4. Эволюция теории и практики менеджмента.
- •1.Развитие менеджмента как науки.
- •Развитие теории и практики менеджмента в России
- •2.4.1. Общая организационная наука (тектология)
- •2.4.4. Современная отечественная теория менеджмента
- •Раздел 2. Теория менеджмента: теория организации
- •Тема 5. Структура управления организацией.
- •1 Организация как процесс
- •2. Координация деятельности
- •3. Масштабы управления
- •4. Распределение обязанностей и полномочий и принципы их передачи
- •5. . Построение организации. Принципы а. Файоля
- •6. Построение структурных схем организации
- •7. Типы организационных структур
- •8. Органический тип структур управления
- •9. Миссия, цели, стратегия организации
- •10. Производственный процесс - основа деятельности фирмы
- •11. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка
- •12. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
- •13. Структура предприятия (история и эволюция)
- •14. Объекты управления на предприятии
- •15. Потенциал предприятия (внутренние переменные организации)
- •16. Параметры эффективности организации
- •17. Фирмы будущего
- •Понятие и классификация функций управления
- •Функции предварительного управления
- •Функции оперативного управления
- •Функции заключительного управления
- •19. Признаки системности и системные концепции
- •20. Системный подход к управлению операциями.
- •Тема 6. Организация как субъект и объект управления.
- •Организационно-правовые формы ведения бизнеса
- •2 . Виды компаний и корпоративных объединений.
- •3. Субъект права и объект права (имущественный комплекс - предприятие).
- •1. Договор доверительного управления.
- •2. Принятие или отказ от наследства и т.П.
- •3. Договор найма;
- •Субъект и объект управления.
- •Частные или локальные принципы управления
- •Тема 7. Введение в теорию организации.
- •Предмет теория организации.
- •Предмет, объект теории организации, организационные отношения.
- •Тема 8. Организация как система.
- •1. Понятия «Система», «Подсистема», «Связь».
- •2. Классификация связей системы.
- •3. Структура системы.
- •4. Теории систем.
- •5. Три описания систем
- •6. Системный подход. Суть системного подхода
- •Тема 9. Основные законы организации.
- •1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
- •2. Закон синергии.
- •3. Закон самосохранения.
- •4. Закон развития
- •5. Законы организации второго уровня
- •6. Закон единства анализа и синтеза.
- •7. Закон композиции и пропорциональности.
- •Тема 10. Принципы статической организации. Типы организационных структур
- •1.2 Принципы соответствия
- •3. Виды организационных структур
- •Тема 11. Принципы динамической организации. Принципы рационализации
- •1. Сущность и понятие динамической организации
- •2. Основные принципы динамической организации
- •Тема 12. Социальная организация, хозяйственные организации
- •1. Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •2. Вертикальное и горизонтальное разделение труда
- •3. Определение и классификация хозяйственных организаций
- •Тема 13. Проектирование организационных систем
- •1 Понятие «проектирование», функции проектирования.
- •2. Процесс проектирования.
- •3. Разделы организационного проекта.
- •Тема 14. Организационная культура
- •1. Понятие организационной культуры, цель ок, ценность ок, мотивация ок.
- •2. Атрибуты организационной культуры.
- •1. Неприятие неопределенности
- •2. Мужественность — женственность
- •3. Индивидуализм — коллективизм
- •4. Дистанция между людьми, имеющими различный статус (дистанция власти)
- •Тема 15. Возникновение и развитие организаций: единство процессов в природе и менеджменте
- •1. Механизм, формирующий организации
- •2. Механизм регулирующий развитие организаций: положительный и отрицательный подбор
- •Раздел 3: Стратегический менеджмент.
- •Тема 16. Формирование целей и стратегий организации.
- •1 Внешняя и внутренняя среда компании
- •Целеполагание в менеджменте
- •Миссия компании.
- •Основные подходы и принципы выбора стратегии компании.
- •Тема 17. Организационные аспекты управления.
- •1. Структуры управления корпоративными объединениями. Структуры органов высшего управления акционерным обществом.
- •2. Коммуникации и информационное обеспечение в менеджменте.
- •Раздел 4: Организационное поведение.
- •Тема 18. Мотивация и стимулирование в менеджменте.
- •Теории мотивации, лидерства и власти, их эволюция
- •Классификации мотивов.
- •1. Безопасность
- •2. Доминирование
- •4. Принадлежность
- •5. Экономия
- •6. Исследование
- •7. Гедонизм
- •8. Забота
- •1. Доплаты к основной заработной плате:
- •Тема 19. Управление конфликтами.
- •Функции
- •Средства
- •2. Модели поведения в конфликтной ситуации.
- •Тема 20. Механизмы принятия управленческих решений.
- •2. Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Этапы поиска решения
- •3. Методы подготовки, принятия, внедрения и оценки решений.
- •3.1.Формальные методы:
- •3.2. Неформальные методы:
- •Формальные методы
- •Р от 0 до 1, 0-событие точно не произойдет
- •2.Дерево решений
- •Оценка степени риска
- •Р определяется на основе:
- •Ошибки при принятии решений
- •Тема 21. Эффективность менеджмента.
- •1. Эффективность стиля управления
- •Тема 22. Групповая динамика и руководство.
- •1. Принципы, стили и методы управления.
- •Принципы управления.
- •Стили управления.
- •2. Матрица стилей руководства.
- •1. (9.1) Авторитарное руководство.
- •3..Архетипы управляющих. Роль менеджеров.
- •4. Модели поведения руководителей.
- •Тема 23. Профессиональные навыки менеджера.
- •1.Функции и задачи менеджера.
- •2. Требования к менеджеру
- •3. Основные ограничения
- •Тема 24. Контроль в менеджменте.
- •1. Сущность, функции и смысл контроля.
- •2. Структура контроля.
- •3. Области контроля.
- •4. Виды контроля.
- •6. Эффективность контроля.
- •Практика
- •I. Самоанализ
- •II. Ваши знания и опыт
- •303343, Михайловка, ул. Мичурина, 21
Тема 8. Организация как система.
1. Понятия «Система», «Подсистема», «Связь».
С некоторой долей условности все понятия Понятие – это мысль, которая отображает существенные признаки и отличительные свойства рассматриваемого предмета. Термин – точно выраженное содержание научного понятия. Категория – предельно широкое по объему понятие, которое не подлежит дальнейшему обобщению. «Системы» можно поделить на три группы.
Определения, принадлежащие к первой группе, рассматривают систему как комплекс процессов, явлений и связей между ними, которые существуют объективно, независимо от наблюдателя.
Определения второй группы рассматривают систему как инструмент, способ исследования процессов и явлений. Наблюдатель, имея перед собой цель, конструирует систему как некое абстрактное отображение реальных объектов.
Третья группа определений представляет компромисс между двумя первыми. Система здесь – искусственно создаваемый комплекс элементов (людей, процедур, технологий, научных теорий и т. д.), предназначенный для решения сложной организационной, технической, экономической задачи. Следовательно, здесь наблюдатель не только выделяет систему из среды, но и создает, синтезирует ее [2].
Рассмотрим основные понятия теории систем, к которым наряду с системой, в первую очередь, следует отнести такие категории, как среда, элемент, связи и структура.
Понятие «система» широко используется как в научных исследованиях, так и в повседневной жизни. Этот термин также является отражением некоторой объективной реальности. Существует большое число определений системы, охватывающих различные признаки объектов, рассматриваемых как системы.
Под системой чаще всего понимают целостное множество взаимосвязанных элементов, обладающее свойствами, отличными от свойств элементов, образующих это множество. Из этого определения можно выделить следующие свойства системы. Система – это совокупность элементов. При определенных условиях элементы могут рассматриваться как системы.
Связи (взаимосвязи) между элементами закономерно определяют интегративные свойства системы, отличают систему от простого конгломерата и выделяют ее как целостное образование из окружающей среды.
Таким образом, система – это такой объект, свойства которого не сводятся без остатка к свойствам составляющих его элементов. Такой объект обладает целостностью, которая выражается в неаддитивности, интегративности его свойств. Неаддитивность свойств целого означает не только появление новых систем, но и в некоторых случаях исчезновение отдельных свойств элементов, наблюдавшихся до их соединения в систему. Например, молекула обладает такими свойствами, которых нет у составляющих ее атомов.
Под понятием «среда» понимается сфера, ограничивающая структурное образование системы. Среда есть все то, что воздействует на систему, но неподконтрольна ей. Воздействие среды на систему называют входными воздействиями, или входами; воздействие системы на среду – выходные воздействия, реакция системы, или выходы. Сложное взаимодействие системы и среды как ее окружение определяется соответственно понятиями «система» и «надсистема».
Само отношение этих систем между собой можно рассматривать как взаимодействие среды и системы. Определение границ системы в окружающей среде делается самим исследователем или наблюдателем. Поэтому включение определенных объектов в качестве элементов исследуемой системы является творческим и целевым моментом самого исследователя.
Понятие «система» стало терминологической основой построения теории систем. Трактовка этого понятия имеет различные варианты. Приведем примеры некоторых из них.
1. Система – это объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе.
2. Система – это комплекс элементов, находящихся во взаимосвязи.
3. Система – это множество элементов с отношениями между ними и между их атрибутами.
4. Система есть отражение в сознании субъекта (исследователя, наблюдателя) свойств объектов и их отношений в решении задачи исследования, познания.
5. Система – это совокупность взаимосвязанных элементов, составляющих некоторое целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов.
Содержание приведенных понятий для описания лишь одного термина показывает, что каждый из авторов имеет свое отношение к данному термину.
Для того чтобы выработать наиболее объективное отношение к термину «система», необходимо выделить наиболее общие свойства, которые его характеризуют. К таким свойствам можно отнести:
1) наличие элементов, которые могут быть описаны атрибутами (свойствами самих элементов);
2) наличие разного вида связей между элементами, которые определяют степень их организации в целом (функциональные свойства);
3) наличие отношений между элементами, которые определяют уровни иерархии в строении целого образования (свойство соотношения);
4) наличие цели существования системы, которая определяет целесообразность ее существования в окружающей среде (свойство самоуправления или управления);
5) наличие языка описания состояния и функционального поведения системы (свойство изоморфизма, многообразия средств описания).
Все указанные свойства системы в той или иной степени корреспондируются с методологическими принципами теории систем (представленными выше) и могут рассматриваться как закономерности исследования, проектирования и создания любых систем.
На основании этих свойств можно сформулировать еще одно определение. Система – это целостное структурное образование, выделяемое исследователем из окружающей среды на основе единства функционирования множества взаимосвязанных объектов в качестве элементов, обладающих определенными свойствами, связями и отношениями.
В качестве элемента системы рассматривается объект, относительно самостоятельный и не подлежащий дальнейшему расчленению на данном уровне рассмотрения, выполняющий определенные функции, находящийся во взаимосвязи с другими объектами, составляющими систему. Разделение объектов на элементы и системы относительно. Каждая система может быть представлена как элемент системы большого масштаба (суперсистемы); в свою очередь элемент можно рассматривать в качестве относительно самостоятельной системы. Выделение элементов в очень сложных системах опосредуется расчленением системы на подсистемы, которые представляют собой относительно самостоятельные части системы, подлежащие дальнейшему расчленению.
Понятие «элемент системы» применяется в системных исследованиях для определения способа отделения части от целого. В данном смысле элемент выступает как своеобразный предел возможного разделения системы на элементарные составляющие, которые позволяют наилучшим способом разобраться и понять закономерности функционирования каждой части системы в целостном образовании. Выделение элементов системы дает возможность понять строение самой системы и определить ее структурно-функциональные связи и отношения. Определение количества таких элементов в процессе исследования системы имеет субъективно-творческий характер. Каждый исследователь, формулируя цели и задачи исследования, определяет и глубину членения целой системы на части. Элементами системы могут быть как подсистемы, так и ее компоненты, в зависимости от тех свойств, которыми обладает выделенный элемент системы.
Понятие «подсистема» подразумевает выделение относительно независимой части системы, которая сама обладает свойствами объекта-системы. К таким свойствам можно отнести наличие структурной целостности, подцелей функционирования и коммуникативности с другими подсистемами (элементами). Сама подсистема должна состоять из неоднородных элементов, т. е. обладающих разными свойствами.
Функционирование системы как единого целого обеспечивается связями между элементами. Связь – это перенос материальных, энергетических или информационных компонентов из одного объекта в другой; это функциональная характеристика элемента, а отношение – это структурная характеристика.
Понятия «связь» и «отношение» имеют достаточно сложное объяснение. В специальной литературе принято отождествлять понятие «связь» с динамичным состоянием элементов, которое определяется целями функционирования и методами управления в процессе установления связи.
Понятие «отношение» характеризуется статикой строения самого элемента, т. е. его структурой. В теории логики принято «отношение» рассматривать как соотношение, соподчинение одного свойства элемента другому. Такое соотношение тоже основывается на разных видах связей, например в микроэлементах. Понятие «отношение» можно рассматривать как «связи строения» элемента.
