6. Руководитель и лидер.

Руководитель может выполнять в организации либо роль администратора, либо роль лидера.

Особенности деятельности администратора:

• назначается официально в период поступательного развития;

• выполняют предписанные функции, т.е. управляет;

• по отношению к администратору коллектив — это подчиненные;

• обладает способностью организовывать, координировать и контролировать работу подчиненных в соответствии с разработанными планами;

• результат деятельности — является решение руководителя.

Функции администратора (при любом уровне коллектива):

• интегратор идей;

• инициатор активных действий;

• контролер;

• посредник в конфликтах.

Особенности деятельности лидера:

• выдвигается стихийно в период преобразований;

• ведет за собой остальных;

• по отношению к лидеру коллектив — это последователи;

• обладает способностью указывать выход из сложной ситуации;

• результат деятельности — признание окружающих.

Функции лидера (если низкий уровень коллектива):

• универсальный эксперт;

• эмоциональный центр.

Функции лидера (если высокий уровень коллектива):

• источник идей;

• интеллектуальный центр;

• консультант.

Типы лидеров:

— инструментальные (в деловых отношениях);

— экспрессивные или психологические (в межличностных отношениях — «аксакал»).

Теории (концепции) лидерства:

— должностная (появление лидера в соответствии с официальным положением в организации);

— теория «великих людей» (личностная) (появление лидера благодаря свойствам личности: высокий интеллект, приятная внешность, здравый смысл, честность, уверенность в себе);

— поведенческая (учитывается особенность манеры общения с окружающими);

— ситуационная (появление лидера в силу ряда ситуационных факторов: особенности внутренней и внешней среды организации, содержание деятельности организации).

7. Основы власти: понятие власти, типы власти.

Власть — способность подчинять других людей своей воле, оказывая на них влияние, которое изменяет их поведение в нужную сторону, побуждает более эффективно работать.

Баланс власти руководителей и подчиненных.

Типы власти:

1. Формальная — обусловлена должностными полномочиями субъекта и измеряется числом лиц, которые официально обязаны выполнять его требования, или размером ресурсов, которыми он имеет право самостоятельно распоряжаться.

2. Реальная — обусловлена фактическим положением лица в организации и измеряется количеством людей, которые готовы ему добровольно подчиняться, а также ресурсами, которыми он может распоряжаться на деле.

Примечание:

Границы формальной и реальной власти совпадают редко. Их обладатели — разные лица, даже противостоящие друг другу, что ослабляет монополизацию власти, следовательно, меньше возникает ошибок и злоупотреблений у руководителей.

8. Формы власти. Прочность власти.

Формы власти (классификация 1):

• принуждение (прямое физическое — в основе страх, или административное на основе законе — в основе материальные санкции: штрафы, лишение премии, а также моральных санкций, т.е. профессиональная пригодность). Примечание — это непопулярная форма власти. Сегодня власть должности обеспечивает руководителю лишь 2/3 необходимого влияния — остальное дают знания и деловые качества руководителя;

• собственность на ресурсы (материальные, информационные, финансовые, кадровые, временные, иерархические — связи с влиятельными людьми). Примечание — редко находит признания в деловых кругах, возможны устаревание или истощение ресурсов;

• добровольное подчинение (в силу традиционного подчинения должности — слепое подчинение; в силу личной харизмы («эталонная власть»), т.е. привлекательности для окружающих человека — основана на эмоциях, непрочная; в силу убежденности — основа прочной власти, но долго формируется; на основе сотрудничества — совпадение интересов руководителя и подчиненного, прочная власть).

Формы власти (классификация 2):

1. Утилитарная власть — это воздействие посредством сильных мотивов. Исполнитель задания знает, что если он выполнит «то-то», то получит «это».

2. Авторитарно-нормативная власть — это законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг — строго их выполнять.

3. Объединенная власть — это власть группы.

Факторы, ослабляющие прочность власти современных руководителей:

1. высокий уровень образования и квалификации исполнителей, иногда превышающий уровень руководителя;

2. уникальность профессиональных качеств подчиненных, т.е. узкая специализация труда — уход специалиста может обернуться катастрофой;

3. высокая информированность о вакансиях, легкий доступ к информации — способствует ослаблению зависимости от должности;

4. общее ослабление традиции подчинения;

5. высокая мобильность — способствует легкости ухода с работы.

В итоге власть руководителей над подчиненными ослабляется, становится более гибкой. В ряде случаев руководители делятся этой властью с подчиненными (делегирование полномочий, коллективное принятие решений).