10. Подходы к руководству. Стили руководства.

Подход к руководству — признанная в данный момент обществом совокупность принципов отношения к работнику.

Ступени развития подхода к руководству:

1 . Ранний технократизм (до конца X1X в.) — исходил из того, что работник — придаток машины.

2. Классический технократизм (первая половина XX в.) — признавал человека равным по значению машине.

С оциальные роли:

а) работники — однородная, безлика малообразованная масса;

б) руководитель — диктатор.

3. Гуманистический технократизм (середина XX в.) — относился к человеку как к самостоятельной ценности, но не признавал индивидуальной ценности каждого.

Социальные роли:

а) работники — образованные, осознающие себя как личности;

б) руководитель — «отец семейства», т.е. патерналист.

4. Гуманистический подход (конец XX в.) — ориентируется на уникальность, неповторимость каждой личности.

Социальные роли:

а) работники — высокообразованные, способные творить;

б) руководитель — координатор, организатор совместной работы.

Подходы к руководству.

Существуют три подхода к руководству:

1. подход с позиции личных качеств;

2. поведенческий подход;

3. ситуационный подход.

1. Подход с позиции личных качеств.

Согласно личностной теории лидерства (теория великих людей) лучшие из руководителей обладают определенным набором общих личных качеств, и если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями, а качества такие:

• уровень интеллекта и знания;

• впечатляющая внешность;

• честность;

• здравый смысл;

• инициативность;

• социальное и экономическое образование;

• высокая степень уверенности в себе.

2. Поведенческий подход.

Эффективность руководства определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным, которая отражается в двух аспектах:

1. первый аспект — стремление руководителя достичь целей любой ценой оказывая минимум доверия сотрудникам;

2. второй аспект — стремление руководителя достичь целей путем создания деловой доверительной обстановки в коллективе.

1. Система стилей руководства к. Левина.

В 30-х годах XX в. американский психолог К. Левин разработал классические стили руководства исходя из поведенческого подхода:

• авторитарный стиль руководства;

• демократический стиль руководства;

• либеральный стиль руководства.

Схема 5. Авторитарно-либеральный континуум стилей руководства

2. Система стилей руководства р. Лайнерда.

Американский исследователь Р. Лайнерд (Мичиганский университет, США) сравнивал группы с высокой и низкой производительностью труда в различных организациях, и причина этих состояний объяснялась стилем руководства. Р. Лайнерд предложил четыре базовых системы стиля лидерства. Эти системы характеризуются различной степенью авторитарного и демократического стиля, необходимой для оказания влияния на людей, побуждая их к достижению целей организации.

Система 1	Система 2	Система 3	Система 4
Эксплуататорско-авторитарная	Благосклонно-авторитарная	Консультативно-демократическая	Основанная на участии

Схема 6. Стили руководства Лайнерда

1. Эксплуататорско-авторитарный стиль руководства:

• единоличное решение;

• ориентация на задачу;

• подавление интересов участников организации и др.

2. Благожелательно-авторитарный стиль руководства:

• отношение к подчиненным снисходительно;

• угроза наказания присутствует, но не преобладает;

• учитываются отдельные мнения подчиненных;

• строгий контроль.

3. Консультативно-демократический стиль руководства:

• значительная степень доверия подчиненным, консультирование с ними по тем или иным вопросам;

• важные решения по-прежнему принимаются исключительно руководителем;

• метод воздействия на подчиненных — поощрение с крайне редкими наказаниями.

4. Групповой стиль руководства — доверие подчиненным по всем вопросам.