Тема 4. Психологические основы делового общения

1

К невербальным средствам общения не относится

2

_______ это осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению

3

_______ это походка, позы, осанка и общая моторика всего тела

4

К какому психологическому типу (по типологии К. Юнга) относится деловой партнер, если он часто принимает решения под влиянием симпатий, как своих, так и чужих?

5

У экстраверта в деловом общении психическая энергия направлена на

6

_______ это целостный образ другого человека, формируемый на основе оценки его внешнего вида и поведения

7

К какому психологическому типу (по типологии К. Юнга) относится деловой партнер, если он в интересах дела может оказаться требовательным, игнорируя при этом чувства других людей?

8

_______ слушание это обратная связь с говорящим, позволяющая точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника

9

Деловой партнер с интровертивным типом установки

10

Достижение цели путем сотрудничества это

11

Продолжите фразу: «Внешнее проявление твердости –...»

12

Воспроизведение черт и образов демонстрируемого поведения называется

13

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется

14

Люди, которым присуще такое коммуникативное качество как экстраверсия

15

_______ это процесс соперничества ради достижения определенной цели

16

_______ это мысленный процесс упо­добления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления

17

Нарушение _____ зоны коммуникации посторонними расценивается человеком как угроза

18

_______ показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц

19

Почему затруднено общение с интровертами?

20

Определите размеры публичной зоны коммуникации

21

Определите размеры интимной зоны коммуникации

22

К какому психологическому типу (по типологии К. Юнга) относится деловой партнер, если он любит анализировать и во всем устанавливать логический порядок?

23

Выделите понятие психологии, которое характеризует такое состояние делового партнера, когда он испытывает сильные и кратковременные эмоциональные  переживания, сопровождаемые двигательными реакциями

24

К вербальным средствам общения относятся

25

_________ зона коммуникации - зона общения с большими группами людей во время лекций, митингов, публичных выступлений и т.д.

26

Партнеру-_______ для принятия решения ему необходимо хотя бы некоторое время побыть в «одиночестве», наедине со своими мыслями

27

К какому психологическому типу (по типологии К. Юнга) относится деловой партнер, если он склонен к колебаниям и сомнениям?

28

Для формирования собственного мнения партнерам-_______ необходим постоянный диалог, поэтому в деловом общении они склонны к чрезмерному многословию и повторению очевидного во имя полной ясности

29

_______ общение, как правило, спонтанно и непреднамеренно

30

Конформизм в рабочей группе проявляется как

31

Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению

32

_______ зона коммуникации - зона проведения официальных встреч и ведения переговоров, совещаний, проведения административных бесед

33

Чье восприятие образа другого человека более объективно?

34

Личность с ________ типом установки легко приспосабливается к любой данной ситуации, быстро вступает в контакты и часто беззаботно ввязывается в незнакомые ситуации

35

Какая специальная психологическая теория исследует проблемы психологической оценки и типологии людей

36

Определите размеры личной зоны деловой коммуникации

37

Какое психологическое воздействие является типичным для манипулятивного общения?

38

Невербальный язык

39

_______ – понимание другого человека на уровне чувств; не рациональное объяснение, а стремление эмоционально откликнуться на его проблемы

40

_______ это целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого

41

Зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении (поза, жесты, мимика, походка) – ______ средства общения

42

При ______ общении партнер рассматривается как средство достижения некоей цели, как совокупность функциональных качеств, которые могут пригодиться при достижении этой цели

43

К какому психологическому типу (по типологии К. Юнга) относится деловой партнер, если он работает нестабильно, «вспышками»?

44

Психологические структурные компоненты акта речевой коммуникации

45

Манипулятивное общение в рабочей группе проявляется

46

К какому психологическому типу (по типологии К. Юнга) относится деловой партнер, если он реалист, не любящий пустых фантазий (например, он не торопится начинать новое дело, если оно не обещает практических результатов)?

47

К приемам активного слушания относится

48

Письменная человеческая речь относится к _______ средствам общения

49

_______ это попытка слушателя кратко и своими словами повторить изложенное собеседником только что

50

_______ это интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению

51

Открытой считается поза, в которой

52

_______ построено на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от человека, принимающего информацию

53

Определите размеры социальной зоны коммуникации

54

Деловой партнер с экстравертивным типом установки

55

Неформальные группы создаются для

56

Личность с ________ типом установки характеризуется нерешительностью, рефлексивностью, замкнутостью