Глава 2. Анализ внутреннего управления ооо «Компания Тез Тур»
2.1 Характеристика деятельности организации
Тез-тур — российский туристический холдинг. Основан в 1994 году Александром Синигибским, Александром Буртиным (Россия) и Левентом Айдыном (Турция). C 2012 года группа компаний принадлежит исключительно российским акционерам.
Помимо России Тез-тур работает на Украине, в Казахстане, Беларуси, Болгарии, Армении, Эстонии, Литве, Латвии, Румынии и Молдавии.
Оборот компании в 2008 году составил около $1,9 млрд, прибыль — $35 млн
Согласно оценочным данным информационного агентства Туринфо, в 2008 году компанией обслужено 1,1 млн туристов (в 2007 году — 850 тыс.), выручка — $920 млн (в 2007 — $425 млн).
Во всех странах клиентов обслуживают собственные принимающие офисы TEZ TOUR. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным. Всего в состав TEZ TOUR входит более 20 международных компаний, работающих на отправку и прием туристов. Ежедневно отправляются туристы из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии, Казахстана, Армении и Грузии.
Сокращенное фирменное наименование: ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Юридический адрес:125009, г. Москва, Газетный переулок д.17, стр.3. Почтовый (фактический) адрес:125009, г. Москва, Газетный переулок д.17, стр.3 . ОГРН:1027739288994. ИНН:7709297570.
Основной профиль компании - массовый туризм.
Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, происходит выбор надежных авиакомпаний и лучших отелей. Предлагаются широкие возможности для отдыха туристов, организуется выезды на семинары или конференции, детский отдых, VIP-туры. TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи агентств даже в пик туристического сезона.
Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них "Аэрофлот", "Трансаэро", I Fly, ГТК "Россия", Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic и другие. В отельной сфере партнеры - ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др. Агентства информируются при помощи сайта обо всех новостях и изменениях в работе компании.
Тез Тур пожалуй, самая известная туристская компания в Российской Федерации. (Рис. 1) У нее есть филиалы по всей стране, и также доступ к ней возможен в электронном режиме. В связи с этим можно сказать что у Тез Тур довольно-таки богатый кадровый состав. (Рис.2)
Рис.1
Рис.2
