2.3.Подходыксбора статистических данных
В ходе разработки АИС предполагается дополнить систему SiteEdit новым модулем сбора и анализа статистики посещаемости сайта.
Данная система позволит проанализировать поведение большинства посетителей на сайте и сделать на основании собранных данных определенные выводы и принять решение на проведение каких-либо мероприятий для увеличения аудитории сайта и привлечения нужной группы посетителей.
Далее рассмотрим принципы сбора статистических данных.
Подходы к сбору данных
Существуют два подхода к сбору данных:
Пассивный подход;
Активный подход.
Пассивный подход. В этом случае от клиента не требуется никаких действий, кроме собственно самого факта посещения сайта. Когда браузер обращается к Web-серверу за страницей сайта, вместе с адресом страницы он передает ряд данных, в число которых входят такие значения как IP адрес компьютера клиента и информация о типе браузера. На основе этих данных формируется знакомая многим статистика посещений сайта в виде количества хостов и хитов. Под хостом понимается уникальный IP адрес компьютера клиента, а под хитом факт запроса браузером страницы.
Количество хостов позволяет
судить о количестве посетителей сайта,
а количество хитов говорит об интенсивности
запросов к сайту, то есть об уровне
интереса посетителей к сайту. Эти два
значения широко используются в рейтинговых
системах для определения позиции сайта
в рейтинге. Пассивный блок сбора
статистики можно представлен на рисунке
2.1.
Рис. 2.1 Декомпозиция пассивного блока сбор статистических данных о пользователях.
Активный подход. Второй подход основан на непосредственном участии клиента. На сайте создаются наборы анкет и опросов, которые предусматривают ввод данных клиентом. Этот подход позволяет получить наиболее ценные с точки зрения маркетинга данные.
Статистика показывает, что клиенты негативно относятся к необходимости ввода данных, если только не сильно заинтересованы в этом. Задача создателя сайта - это найти сбалансированное решение, поддерживающее интерес пользователя, достаточный для заполнения анкет [3].
Способы ведения статистики сайта
Посетители сайта делятся на две большие категории: пользователи и поисковые роботы.
Пользователи это люди, которые посещают сайт с помощью браузеров. Пользователи обычно скачивают страницы целиком, смотрят картинки, используют JavaScript. Это самые дорогие клиенты. Про них нужно знать все.
Поисковые роботы (просто роботы или краулеры от crawler), это бездушные программы, выполняющие задачи поисковых машин и каталогов. Роботы обходят все сайты с целью обновить поисковый индекс - они скачивают страницы сайта, индексируют и именно благодаря посещениям роботов сайт можно найти, например в Google.
Особенностью роботов является их нелюбовь к картинкам, которые не нужны им для поискового индекса и роботы картинки не скачивают.
Существуюет всего три способа сбора данных о посетителях сайта:
лог-файлы веб-сервера;
накопление данных в локальной базе данных;
накопление данных на стороннем сервере статистики.
Накопление данных на стороннем сервере статистики [4].
На рисунке 2.2 представлена схема сбора статистических данных.
Рис 2.2 Декомпозиция блока сбор статистических данных.