9. Что такое функции управления?

Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.

Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные.

10. В чем состоит естественно-научная основа выделения функций менеджмента?

Естественно-научной основой формирования и развития функций управления является разделение общественного труда вообще и в сфере управленческой деятельности в частности.

11. Почему функции менеджмента занимают ключевое место среди других категорий науки управления?

Функции менеджмента носят объективный характер, поэтому их применение должно быть основано на познании принципов управления и учете конкретной обстановки. Они универсальны, т.к. характеризуют любой процесс управления.

Для выполнения функций менеджмента должны быть созданы управленческие должности и организационная структура управления, для того чтобы установить, кто конкретно выполняет функции и каким образом управленческие работники взаимодействую между собой.

12. В чем состоит принципиальное отличие принципов научного управления ф. Тейлора от принципов управления а. Файоля.

Главная заслуга Ф.Тейлора состоит в том, что он разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедряя в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих.

Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относя­щиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.

13. Дайте характеристику основных функций управления.

Сегодня социологи выделяют четыре основные функции управления: планирование, организация выполнения, мотивация, контроль

• Планирование - это предвидение способов действий, Которые могут возникнуть в будущем, а также определение путей укрепления и дальнейшего развития организации;

• Организация выполнения Эта функция обеспечивает общность действий членов организации в достижении цели, стоящей перед фирмой В сферу Этой функции относится широкий спектр проблем, необходимых для реализации управленческой задачи, начиная с принятия решения, подбора подходящих людей, распределения задач, определение средств и условий работы;

• Мотивация Суть мотивации состоит в поиске таких средств воздействия на людей, Чтобы они сознательно, добровольно, без напоминаний и подсказок прилагало все усилия для реализации поставленных перед организацией задач Мотивация, кроме этого, практически проверяет менеджера на зрелость, определяет умение его объединить людей, мобилизовать их на выполнение задач, поставленных перед организацией;

• Контроль в организации является установление отклонений от установленных норм в производственном процессе и выработке механизма, Который бы исключал подобные отклонения в будущем

Как и другие функции, контроль - творческий процесс, требующих от руководителя максимального учета особенностей конкретной ситуации: характеру решаемых задач (важность, срочности, сложность то ощо) уровня организационной культуры (традиции, социальная зрелость, морально-психологический климат, ценности) и социальных характеристик отдельных исполнителей (квалификация, опыт, отношение к труд.