Питання з дисципліни для іспиту (заліку)
Природа виникнення змін.
Сутність змін у природі та у відкритих соціально-економічних системах (їх взаємозв’язок).
Організаційна досконалість - основа організаційних змін.
Основні складові організаційної досконалості за Харінгтоном (процеси, проекти, зміни, знання, ресурси).
Класифікація видів змін.
Навчання та зміни.
Особа і зміни.
Види компетентностей.
Біхевіористичний, когнітивний, психодинамічний, гуманістично-психологічний підходи до змін.
Управління своїми та чужими змінами.
Розроблення індивідуальних планів управління поліпшенням результатів роботи.
Заходи перед початком та після ініціювання змін.
Характеристика концепції організації, що навчається, як провідника змін.
Модель Д. Колба. Таксономія Блума.
Поняття групи та переформування її в команду.
Типи корпоративних команд.
Вплив індивідуумів на динаміку команди.
Способи ініціювання адаптації команди до організаційних змін.
Основні стадії розвитку команд та їх характеристика.
Етапи змін команд за Такманом.
Типологія учасників команди змін за Белбіном.
Пастки Біона.
Проведення оцінювання стану організації та підготування документів, що описують бачення ключових чинників розвитку команди та організації загалом.
Розроблення цілей з результатів роботи організації.
Визначення бажаних стандартів поведінки команди та організації.
Моделі та підходи до організаційних змін.
Принципи роботи організації з використанням організаційних метафор, що характеризують сутність підходів до змін.
Організація як машина, політична система, організм, потік і трансформація (метафори Гаррета Моргана до організаційних змін).
Моделі змін (модель Льюіна, формула змін Бекхарда, модель узгодження Надлер-Тушмана, системна модель Сенге).
Цикл змін за Коттером.
Моделі організаційних перетворень.
Умови, елементи та фактори ефективності організаційних перетворень.
Реформування організації.
Ефективне лідерство.
Матриця взаємозв’язків: метафора організації та необхідний тип керівництва.
Стилі та навички керівника змін.
Менеджери та лідери: спільне та відмінне (за Уореном Беннісом).
Характеристика «єднальних» керівників за Дж. Ліпман-Блюменом.
Самоаналіз та внутрішні ресурси управлінця змінами.
Емоційна компетенція управлінця.
Управління опором змінам.
Формування інноваційної організаційної культури.
Оцінювання економічної ефективності варіантів технологічного, організаційного, економіко-фінансового та інших видів розвитку підприємства з врахуванням опору змінам.
Оцінювання рівня опору змінам.
Розроблення рекомендацій зі зниження опору.
Сутність реструктуризації.
Реструктуризація з позиції індивідуальних змін.
Триступінчата модель Льюіна.
Причини реструктуризації.
Стратегічний аналіз і причини змін.
Критичні чинники успіху змін.
Проекти з управління змінами в організаціях.
Моніторинг та аналіз змін.
Реструктуризація з погляду індивідуальних змін: особливий випадок скорочення штатів (модель Ноєра).
Команди у процесі реструктуризації.
Стратегія інтенсивного зростання.
Процеси диверсифікації.
Інтеграційні процеси та зміни в організаціях.
Причини об’єднання та поглинання.
Переваги та недоліки різних організаційних структур та об’єднань. Висновки із досліджень вдалих і невдалих поглинань.
Принципи поглинання та об’єднання для координаторів змін.
Основні принципи успішної зміни корпоративної культури.
Регулювання діяльності організації.
Ребрендинг. Створення бренду працедавця.
Стратегія та інформаційні технології (ІТ).
Стратегічна сітка Кеша для оцінювання стану інформаційних технологій в організації.
Роль ІТ-менеджменту в організаційних змінах.
Триступеневий підхід управління змінами в ІТ.
Зміни процесів та корпоративної культури.
Нові правила інформаційного суспільства.