2.2 Swot – анализ автосалона ооо «Киа-Центр Киров».

Сильные стороны

1. Стабильное положение на рынке

2. Разумная ценовая политика

3. Разнообразие услуг

4. Высококвалифицированный персонал

5. Высокое качество товара

6. Хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей

Возможности

1. Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей 2. Появление молодого квалифицированного персонала

3. Увеличение доли рынка

4. Расширение ассортимента товара и услуг

Слабые стороны

1. Пассивная рекламная компания 2. Низкий уровень организационной культуры

Угрозы 

1. Жесткая конкуренция на данном рынке

2.Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях

сильные

слабые

Стабильное положение на рынке

Разумная ценовая 

политика

Разнообразие услуг

Высоко

квалифицированный персонал

Высокое качество товара

Хорошее впечатление у покупателей о мпании

Пассивная рекламная компания

Низкий уровень организационной культуры

Итого

Возможности

Рост уровня жизни населения, 

повышение платежеспособности потребителей

4

4

5

4

5

5

3

3

33

Появление молодого квалифицированного персонала 

5

4

4

4

5

5

3

1

31

Увеличение доли рынка

5

4

5

3

5

5

3

2

32

Расширение ассортимента товара и услуг

5

4

5

5

5

5

3

3

35

Угрозы

Жесткая конкуренция на данном рынке

4

4

5

4

5

5

1

2

30

Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях

3

3

4

4

3

4

1

2

24

Итого

26

23

28

24

28

29

14

13

сильные

слабые

Стабильное положение на рынке

Разумная ценовая 

политика

Разнообразие услуг

Высоко

квалифицированный персонал

Высокое качество товара

Хорошее впечатление у покупателей о мпании

Пассивная рекламная компания

Низкий уровень организационной культуры

Возможности

Рост уровня жизни населения, 

повышение платежеспособности потребителей

1

2

3

4

5

1

2

6

Появление молодого квалифицированного персонала 

7

8

3

7

9

1

6

8

Увеличение доли рынка

4

10

4

8

4

4

2

8

Расширение ассортимента товара и услуг

4

3

3

8

9

3

1

8

Угрозы

Жесткая конкуренция на данном рынке

4

10

3

11

2

3

2

6

Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях

12

12

3

7

3

5

1

4

№ п/п

Формулировка проблем

Оценка

ранг

1

Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации

18

3

2

Активизация рекламной деятельности на основе разработки целостной концепции рекламной компании, определения ее основных целей.

16

4

3

Разработка и реализация новых видов товаров и услуг

40

1

4

Дальнейшее совершенствование качества услуг, товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации

35

2

5

Увеличение объема производств

9

7

6

Формирование и развитие организационной культуры, ориентированной на мотивацию каждого сотрудника.

8

7

7

Привлечение молодых перспективных специалистов для работы в организации (для разработки проектов, программ, новых видов услуг)

13

5

8

Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических и конъюнктурных изменений.

18

3

9

Непрерывное освоение инновационных технологий и разработок

10

6

10

Поддержание гибкой ценовой политики, ориентированной на предоставление наиболее выгодных цен.

8

7

11

Поддержание высокого качества и скорости сервисного обслуживания клиентов

4

8

12

Систематический сбор и анализ информации о динамике потребностей действительных и потенциальных клиентов

6

8