Заключение

Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий включающим такие элементы комплекса маркетинговых коммуникации как: реклама (печатная щиты выставки и т.д.) пропаганда личная продажа (работа стендистов) стимулирование сбыта (раздача сувениров предоставление скидок и т.п.) что подчеркивает значимость выставочной деятельности в системе рекламной политики предприятия ведь в современных условиях отечественные предприниматели нередко рассматривают выставки, как элемент чистой рекламы не учитывая что выставки способны оказать существенную помощь и в формировании политики ценообразования и в разработке стратегии распространения продукции и в совершенствовании самого продукта.

В ярмарках и выставках широкое участие принимают большинство автосалонов. Однако не все фирмы могут участвовать в подобных мероприятиях из-за отсутствия необходимых финансовых ресурсов.

Одним из способов продвижения продукции на рынок и продажи автомобилей является выставочная деятельность в которой ООО «Киа-Центр Киров» непосредственно и активно участвует. Для того чтобы оценить эффективность от участия предприятия в выставочной деятельности были определены сводные затраты на эти мероприятия и эффект полученный от них в денежной сумме заключенных договоров. Исходя из полученных расчетов можно сделать вывод о том что выставочная деятельность ООО «Киа-Центр Киров» достаточно эффективна. Наибольшая эффективность от выставочных мероприятий имеет место в 2015 г. Однако такая большая величина по сравнению с последующими годами объясняется тем что были налажены связи с соседними регионами. Т.е. были найдены новые рынки для реализации продукции. В последующем эти связи были сохранены и продажи автомобилей в соседние регионы осуществляются ежемесячно. Этот эффект можно перенести и на счет выставки но нельзя забывать о том что сами автомобили будучи востребованными и конкурентоспособными на рынке сами способствует своему продвижению.

Примером не мгновенного эффекта от выставочной деятельности предприятия могут быть результаты за 2010 г. когда в результате каждой выставки были проведены деловые переговоры о возможных поставках продукции РУП «БЗТДиА». Но в итоге сами договора поставок были заключены позже и поэтому в качестве эффекта от выставок они не учитывались т.к. по истечении определенного временного периода трудно отнести заключенные контракты к результатам той или иной экспозиции.

Автор курсовой работы предлагает ООО «Киа-Центр Киров» несколько рекомендаций по совершенствованию мероприятий связанных с участием в выставках:

1. Рассмотреть возможность расширения площади экспозиции для размещения большего числа автомобилей. Ведь более 70% посетителей выставки — это потенциальные клиенты. Следовательно для повышения их осведомленности о продукции необходимо представить как можно больше автомобилей.

2. Использовать экспозицию как полигон для маркетинговых исследований провести исследования для изучения предпочтений и пожеланий потенциальных покупателей.

Автор курсовой работы вносит предложение по использованию мобильного стенда. Учитывая что самым дорогостоящим при организации выставки является оборудование выставочного стенда и экспозиции, покупка специализированного выставочного оборудования позволит сократить расходы на их организацию. Выставочные элементы и конструкции (включая электрооборудование подиумы витрины и т.д.) специализированного выставочного оборудования легко разбираются и собираются транспортируются и используются многократно.

Использование специальных выставочных элементов и конструкций производимых многими фирмами и позволяющих быстро и надежно собрать стенды любой конфигурации и назначения позволит принимать участие в выставках менее эффективных от которых ранее предприятие отказывалось при не достаточной окупаемости.

Список использованной литературы:

1. Абрамов Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы / Г.П. Абрамов. – М.: Агропромиздат 2005. – 158 с.

2. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб: Издательство «Питер» 2005. – 612 с.

3. Басовский А.Е. Маркетинг: Курс лекций / А.Е. Басовский. – М.: ИНФРА 2000. – 584 с.

4. Белоусова С.Н. Маркетинг / С.Н. Белоусова. - Ростов – на Дону: «Феникс» 2001. – 348 с.

5. Валько А.А. Особенности рекламы на внешнем рынке / А.А. Валько // Маркетинг реклама и сбыт. – 2009. – № 5 – С. 28-30

6. Голубков Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков – Минск: Издательство «Финпресс» 1999. – 270 с.

7. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория методология и практика – 2-е издание переработанное и дополнительное / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс» 2009 – 464 с.

8. Ковальков Ю.А. Эффективные технологии маркетинга / Ю.А. Ковальков. – М.: Феникс 2006. – 250 с.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер с англ. – 2-е европ.изд. / Ф. Котлер. Москва: Издательский дом «Вильямс» 2009. – 944 с.

10. Крие А. Внутренняя торговля / А. Крие – М.: Прогресс 2008. – 140 с.

11. Котлер Ф. Маркетинг/ Ф. Котлер. – СПб: Питер 2009. – 943 с.

12. Мазманова Б. Стимулирование персонала занятого продажами / Б.Мазманова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – №2 – С.12-18

13. Тарелко В.В. Расчет экономической эффективности маркетинговой политики предприятия / В.В. Тарелко // Маркетинг реклама и сбыт. – 2010. – № 3 – С. 59-62.

14. 5Р, 7Р, 4С: основные концепции маркетингового комплекса. [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://ipnalog.ru/art/55814-5r-7r-4s-osnovnye-koncepcii-marketingovogo-kompleksa

15. CRM – бизнес на лояльности. [Электронный ресурс]. Режим доступа -http://loyaltymarketing.ru/articles/2006/07/23/crm

16. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 1999.-703с.

17. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.-640с.

18. Википедия – свободная энциклопедия. [Электронный ресурс]. Режим доступа http://ru.wikipedia.org

19. Газета «Автодрайв» № 27 (136) от 17 июля 2012 года.

20. Демидов Н. Бренды веером // Эксперт. - №12. - 2008..)

21. Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. Конспект лекций

22. Журнал Ведомости. [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.vedomosti.ru/newspaper

23. Зефирова Ю.И., Битвы за лояльность, [Электронный ресурс] // Маркетинг в России и за рубежом // №4, 2003г.– Элетрон. версия журнала. – Режим доступа: http://www.dis.ru

24. Идея бизнеса – автосервис для женщин http://ideibiznesa.biz/avtobiznes

25. Инструменты Digital-маркетинг. [Электронный ресурс]. Режимдоступа - http://www.automarketolog.ru/stati/internet_marketing/effektivnye_instrumenty_digital_marketing

26. Исследовательская и консалдинговая компания «Gartner». [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.gartner.com/

27. Как управлять маркетингом собственного бизнеса: факторы, влияющие на поведение покупателя [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ify.ru

28. Конференция «Цифровой маркетинг на автомобильном рынке». [Электронный ресурс]. Режим доступа - AutoMarketolog.ru

29. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 1998.-896.

30. Кэмбел Д. и др. Стратегический менеджмент. Пер с англ. – М.: ООО «Издательство Проспект», 2003.

31. Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. – М.: Изд-во «Экзамен», 2000. – 192 с.

32. Маркетинговые коммуникации – современный инструмент управления бизнесом. [Электронный ресурс]. Режимдоступа - http://www.vpg.ru

33. Маркетолог №6/12. Основы лояльности. [Электронный ресурс]. Режим доступа http://marketolog.ru.

34. Официальные сайты ООО «Киа-Центр Киров», «Киа Моторс Рус». [Электронный ресурс]. Режим доступа - www.kia.ru,www.kia.kirov.ru

35. Официальный сайт Volkswagen.[Электронный ресурс]. Режим доступаhttp://www.volkswagen.ru

36. Процессный подход к развитию дилерских сетей. [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.m-economy.ru

37. РИА "РосБизнесКонсалтинг".[Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.rbc.ru/company.shtml

38. Статья «Jaguar признан «Чемпионом Клиентского Обслуживания» (CustomerServiceChampion»).[Электронный ресурс].Режим доступа - http://legavto.ru

39. Статья в журнале «Управление автобизнесом», август 2012

40. Статья Революция автомобильного маркетинга.[Электронный ресурс]. Режим доступа -http://www.automarketolog.ru/stati/internet_marketing.

41. Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. — СПб.: Питер, 2002.

42. Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст]: учеб-практ. пособие / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.

26