6) Психическое выгорание. Направления профилактических работ по предупреждению психического выгорания для инженера-электроэнергетика.

Согласно современным данным, под «психическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения; проявляющееся в профессиях социальной сферы». Этот синдром включает в себя три составляющих: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.

Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Оно проявляется в снижении эмоционального тонуса, утрате интереса к окружающему или эмоциональном перенасыщении, в агрессивных реакциях, вспышках гнева; появлении симптомов депрессии.

Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. Это развитие негативных, черствых, безразличных установок; по отношению к людям. Она проявляется в деформации (обезличивании) отношений с другими людьми: повышении зависимости от других или, напротив, негативизма циничности установок и чувств по отношению к реципиентам (пациентам, подчиненным, ученикам).

Наконец, редукция профессиональных достижений представляет собой возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.

Профилактика синдрома профессионального выгорания должна осуществляться в следующих направлениях. По данным Всемирной организации здравоохранения, депрессия является ведущей причиной подростковой заболеваемости и нетрудоспособности:

. Просветительная работа о сущности и последствиях профессиональной деформации.

. Создание комнат "психологической разгрузки" в лечебных учреждениях для медперсонала.

. Организация работы клинического психолога.

. Создание благоприятного психологического климата в коллективе.

. Организация наставничества.

. Учет мнения сотрудников при выборе предпочтительного коллеги.

. Психологическое консультирование как возможность проработки профессиональных и личных проблем.

. Проведение групповых методов работы - тренингов, антистрессовых программ.

. Посильное решение жилищно-бытовых вопросов.

. Активный отдых, санаторно-курортное лечение.

. Постоянная внутренняя работа медицинского работника над собой, переосмысление поведения, рефлексия эмоциональных состояний. [51]

Концепция поведенческих профилактических мер, представленная в психологической литературе, фокусируется на первичной профилактике. Сюда относятся следующие мероприятия:

·улучшение навыков борьбы со стрессом (дебрифинг (обсуждение) после критического события, физические упражнения, адекватный сон, регулярный отдых и др.);

·обучение техникам релаксации (расслабления) - прогрессивная мышечная релаксация, аутогенная тренировка, самовнушение, медитация;

·умение разделить с пациентом ответственность за результат, умение говорить "нет";

·хобби (спорт, культура, природа);

·попытка поддержания стабильных партнерских, социальных отношений;

·фрустрационная профилактика (уменьшение ложных ожиданий).

Сотрудников, впервые приступивших к работе, необходимо реалистически и адекватно ввести в курс дела. Если ожидания реалистичны, ситуация более предсказуема и лучше управляема.

Еще на этапе обучения профессии желательно давать студентам такие навыки. Примером может служить проведение дебрифинга после критического события, который предполагает возможность выразить свои мысли, чувства, ассоциации, вызванные каким-либо серьезным происшествием. Данный метод широко используется за рубежом в правоохранительных органах. Через обсуждение после травматических воздействий (погони, стрельбы, смерти) профессионалы избавляются от затяжного чувства вины, неадекватных и неэффективных реакций и могут продолжить дежурство.

Вывод:

Под психическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения. Чтоб избежать психическое выгорание нужно знать меру работе и отдыхать правильно. По моему мнению психическое выгорание в основном сопровождается эмоциональным истощением, чувством эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Оно проявляется в снижении эмоционального тонуса, утрате интереса к окружающему или эмоциональном перенасыщении, в агрессивных реакциях, вспышках гнева и появлении симптомов депрессии.