10 Організаційна структура організації та виконувані функції

В рамках організаційної структури протікає весь управлінський процес (рух потоків інформації і прийняття управлінських рішень), в якому беруть участь менеджери всіх рівнів, категорій і професійної спеціалізації. Структуру можна порівняти з каркасом будинку управлінської системи, побудованим для того, щоб всі що протікають в ній процеси здійснювались вчасно і якісно.

Організаційна структура представляється у вигляді системи оптимального розподілу функціональних обов'язків, прав і відповідальності, порядку і форм взаємодії між які входять до її складу органами управління і працюючими в них людьми.

На схемі представлена організаційна структура хімчистки «Чистюля».

Директор хімчистки «Чистюля»

Керівник відділу кадрів

Адміністратор

Приймальниця

Бугалтер

Водій

Технолог

Фурнітурниця

Швачка

Рисунок 3 - Організаційна структура

11 Аналіз зовнішніх ризиків

Хімчистка"Чистюля", враховуючи можливі зміни ринкової ситуації, розглянула можливі ризики, які можуть призвести до втрати частини капіталу фірми, а так само до додаткових витрат: 

Зниженню загального рівня купівельної спроможності - вірогідність є, але, на жаль, ми не можемо спрогнозувати на належному рівні подібну ситуацію, тому що це залежить від багатьох факторів і подій в країні. Ми, в своючергу можемо лише знизити свої ціни по можливості до мінімуму.  Інфляція - завжди присутній. У залежності від її зростання будемо підвищувати ціни, але не більше ніж ціни конкурентів. 

Активізація старих конкурентів, поява нових, для цього необхідна буде коригування методів просування, проведення маркетингових досліджень, концентраціязусиль, збільшенняреклами. 

12 Напрями розвитку на 5-10 років

Основними перевагами хімчистки «Чистюля» є надання кваліфікованого обслуговування, починаючи від проведення чистки одягу закінчуючи чисткою меблів.

Хімчистка створює якісні послуги, які привертають увагу людей.В майбутньому планується збільшити базу клієнтів, а також надання нових послуг.

Через декілька років можливе розширення фірми, а саме відкриття мережі хімчисток в м. Черкаси та Черкаській області.

Хімчистка буде займатися доставкою та чисткою на замовлення для різних компаній, та обслуговуванням клієнтів.

Отже, через 5-10 років хімчистка «Чистюля» - це успішна мережа хімчисток по наданню унікальних послуг з різними можливостями.

Висновок

В даній розрахунково-графічній роботі був проведений аналіз діяльності хімчистки «Чистюля».

Хімчистка надає якісні послуги , якаі привертають увагу людей.

За допомогою сучасного обладнання придбаного хімчисткою можливе надання широкого спектру послуг.

Основними конкурентами створюваної фірми «Чистюля» у процесі розробки даного бізнес-плану розглядалися такі хімчистки Черкас:

1) Доніні (бул. Шевченка 299);