Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Diplom_ver_8.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
11 Мб
Скачать
☆
      1. Состав и содержание работ по созданию системы

Данный раздел должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию web-сайта в соответствии с ГОСТ 34.601, сроки их выполнения.

Работы по созданию web-сайта выполняются в четыре этапа:

  • формирование требований к web-сайту «Бригантина Россия»;

  • разработка концепции подсистемы web-сайту «Бригантина Россия»;

  • разработка Технического задания;

    1. Требования к документированию

  • Для web-сайта «Бригантина Россия» должен быть разработан следующий комплект документации:

  • стратегическая карта;

  • положение о подразделении;

  • регламенты бизнес-процессов.

2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

  1. Техническое проектирование

      1. Пояснительная записка

        1. Наименование проектируемой автоматизируемой системы

Web-сайт «Бригантина Россия».

        1. Документы, на основании которых ведется проектирование

Приказ директора ООО «Бригантина» от 06 апреля 2015

        1. Организации, участвующие в разработке

Кафедра Информационных технологий СГУ

        1. Стадии и сроки исполнения

Дата начала работ 06 апреля 2015 года

Дата окончания работ 15 июня 2015 года

        1. Цели, назначение и области использования

Web-сайт «Бригантина-Россия» предназначен для повышения качества работы транспортной компании. Основным назначением Web-сайта является удобство заказа услуг для клиентов в системе интернет, сгенерированных на основе построенных бизнес-процессов, а также контроля значений показателей стратегической карты:

  • процент привлеченных клиентов;

  • процент недовольных клиентов;

  • количество услуг;

  • процент клиентов, обратившихся повторно;

  • процент сотрудников, прошедших обучение.

        1. Нормативно-технические документы

Техническое задание.

        1. Описание процесса деятельности

Транспортная компания ориентирована на транспортировку людей и предоставления для них экскурсионных маршрутов. Руководит работой компании начальник, который имеет в своем подчинении определенный штат сотрудников.

Основной целью деятельности компании являются транспортировка туристов в городе сочи. Компания предоставляет услуги туристам, в которые входит перевоз пассажиров по экскурсионным и развлекательным(прогулки) маршрутам.

        1. Характеристика существующей системы управления

Деятельность можно условно разбить на 2 основных бизнес-процесса: прием заявки от клиента и взаимодействие с клиентом (см. диаграммы плавательных дорожек).

Каждая из этих составляющих представляет собой некоторый процесс, который решает определенный круг задач и проходит разные этапы принятия решений.

        1. Перечень и характеристика недостатков в организации и управлении

При анализе деятельности были выявлены следующие недостатки:

  • нет эффективного контроля приема товара;

  • затрата большого количества времени на заполнение документации;

  • отчёты составляются вручную.

        1. Функции и задачи web-сайта

Сайт включает в себя следующие автоматизированные функции:

  • формирование путевки;

  • Регистрация клиентов.

Выше перечисленные функции сайта позволяют повысить эффективность деятельности, создать единую информационную базу для анализа, эффективного управления и контроля деятельности.

        1. Ожидаемые затраты на создание и внедрение web-сайта:

  • разработка сайта;

  • аренда хостинга

.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]