Билет № 17
Перечислите этапы продаж (правила 5 - П). Расскажите подробно о 3П. Какие приемы и техники применяются для успешной презентации? Расскажите о технике парафраз. В каких случаях и с какой целью она применяется?
Блиц – опрос:
Каким образом следует представить товар на полках в соответствии с требованиями по проекту «Самообслуживание»?
Перечислите 7 непреложных правил.
Какие ошибки не следует допускать при работе с рекламацией (претензией)?
Свойства полиэстера. Для чего полиэстер добавляют в ткани из натурального сырья?
Кухонные принадлежности собственного импорта. Примеры. Особенности применения.
Билет № 18
Перечислите этапы продаж (правила 5 - П). Причины возникновения сомнений и возражений у покупателя. Какие приемы и техники применяются для работы с возражениями? Расскажите о технике «картина будущего». В каких случаях эта техника будет эффективной?
Блиц – опрос:
Каким образом используем круглые наклейки с цифрами в товарной группе ЧАСЫ?
Тип покупателя агрессивный, особенности работы с таким покупателем.
Какие приемы и техники следует использовать при работе с возражениями?
Какие ТМ постельного белья представлены в вашем магазине? Какие из них представляют собственный импорт?
КПБ из перкали. Свойства, особенности, уход.
Билет № 19
Перечислите этапы продаж (правила 5 - П). Расскажите подробно о 1П. Варианты фраз для установления контакта. Расскажите о техниках активного слушания.
Блиц – опрос:
Расскажите о внедрении новой товарной группы – интерьерная мебель (мебель малых форм)
Почему так важно предлагать сопутствующий товар к основному?
Какие отечественные ТМ посуды для приготовления представлены в вашем магазине? Какие предметы составляют их ассортимент?
Отличительные особенности и свойства ранфорса.
Свойства и отличительные особенности сатина и бязи.
Билет № 20
Перечислите этапы продаж (правила 5 - П). Расскажите подробно о 4П. Приведите примеры. Расскажите о типах вопросов. Приведите примеры. В каких случаях каждый из типов вопросов наиболее эффективен?
Блиц – опрос:
Выкладка фужеров по новым стандартам
Что является залогом успешной презентации товара?
Опишите технику работы продавца сразу с несколькими клиентами в торговом зале.
Какие ТМ кастрюль собственного импорта представлены в магазинах сети.
Виды антипригарного покрытия.