- •Задание № 1 «Психологическая наука и социальное взаимодействие»
- •Контрольные вопросы по теме лекции.
- •Тестовый контроль по теме
- •Раскрыть, выучить и защитить предлагаемые категории.
- •Что такое социальная группа?
- •Групповые ожидания
- •Групповые нормы, ценности и групповые санкции.
- •Большие социальные группы
- •Стихийные группы.
- •Манипулирование сознанием членов группы. Способы воздействия, реализуемые, в стихийных группах.
- •Малая группа и её роль в деловом общении.
- •Феномен группового давления в малой группе.
- •Деловое общение и поведение в малой группе.
- •Групповая сплоченность.
- •Контрольные вопросы по теме лекции.
- •Тестовый контроль по теме
- •Раскрыть, выучить и защитить предлагаемые категории.
- •Понятие, параметры конфликта.
- •Структурные элементы конфликта
- •Причины конфликта
- •Этапы конфликта
- •Фазы конфликта
- •Поведение личности в конфликте
- •Стратегии поведения в конфликте
- •Характеристика основных стратегий поведения личности в конфликте.
- •Управление конфликтами
- •Кодекс поведения руководителя в деловом конфликте
- •Контрольные вопросы по теме лекции.
- •Тестовый контроль по теме
- •Выучить и защитить предлагаемые категории.
- •Контрольные вопросы по теме доклада
- •Глоссарий. Основные понятия, необходимые для успеха на коллоквиуме.
- •Глоссарий
- •Самостоятельная работа по курсу «психология социального взаимодействия»
- •«Психологическая наука и социальное взаимодействие»
Групповые ожидания
Система «групповых ожиданий» обозначает тот простой факт, что всякий член группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно воспринимается, оценивается другими.
В частности, это относится к тому, что от каждой позиции, а также от каждой роли ожидается выполнение некоторых функций, и не только простой перечень их, но и качество выполнения этих функций.
Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятельность своих членов.
В ряде случаев может возникать рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли.
Групповые нормы, ценности и групповые санкции.
Для того чтобы эта система ожиданий была как-то определена, в группе существуют еще два чрезвычайно важных образования: групповые нормы и групповые санкции.
Групповые нормы являются социальными нормами, т.е. представляют собой установления, модели, эталоны должного, с точки зрения общества в целом и социальных групп и их членов, поведения.
Групповые нормы — это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею, и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна.
Нормы выполняют, таким образом, регулятивную функцию по отношению к этой деятельности. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые правила могут быть сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то социально значимых явлений.
Ценности каждой группы складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям, продиктованного местом данной группы в системе общественных отношений, ее опытом в организации определенной деятельности.
Важнейшим из них является различная значимость разного рода ценностей для групповой жизнедеятельности, различное их соотношение с ценностями общества. Ценности различных социальных групп могут не совпадать между собой, и в этом случае трудно говорить уже о ценностях общества. Специфика отношения к каждой из таких ценностей определяется местом социальной группы в системе общественных отношений.
Нормы как правила, регулирующие поведение и деятельность членов группы, естественно, опираются именно на групповые ценности, хотя правила обыденного поведения могут и не нести на себе какой-то особой специфики группы.
Нормы группы включают в себя, таким образом, и общезначимые нормы, и специфические, выработанные именно данной группой. Все они, в совокупности, выступают важным фактором регуляции социального поведения, обеспечивая упорядочивание положения различных групп в социальной структуре общества.
Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, и почему он так поступает.
Все это приобретает особое значение, когда возникает рассогласование норм и ценностей группы и общества, когда группа начинает ориентироваться на ценности, не совпадающие с нормами общества.
Групповые санкции – механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм.
Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные, позитивные и негативные.
Система санкций предназначена не для того, чтобы компенсировать несоблюдение норм, но для того, чтобы обеспечить соблюдение норм.
