Теория Вопроса

1. Вопрос как инструмент исследования

2. Функции вопроса. Основные средства и способы предупреждения ошибок в формулировании вопросов

3. Содержание вопроса и его познавательные возможности

4. Логические, социолингвистические и психологические требования конструирования вопроса

5. Классификация видов вопросов

6. Экспертная оценка качества вопроса

1-ый тип: Программные вопросы – сформированная задача.

2-ой тип: «Анкетный» вопрос

Программный вопрос направлен на выявление латентного признака, который можно обнаружить в теории как в особой реальности. Анкетный вопрос не совпадает с программным. Искомая информация на программный вопрос может быть получена через серию инструментальных вопросов.

Эволюция анкетного вопроса как инструмента (концепции анкетного вопроса)

1. Тестовая концепция вопроса: на основании данной концепции мы получаем информацию только по результатам группы характеристик, индикаторов. Каждый отдельный вопрос не несет на себе значимой нагрузки.

2. Традиционная концепция вопросов (информационная): каждый отдельный вопрос трактуется как самостоятельная единица в отношении искомой информации. Надежность информации в первом случае обеспечивалась тем, что замерялась через комплекс шкал, а здесь надежность информации обеспечивается за счет достоверного информатора (вопрос сформулирован так, что информация будет дана достоверно за счет того, что респондент способен верно услышать вопрос, правильно понять, что он хочет и в состоянии сделать с точки зрения ориентаций и информационных возможностей, отреагировать, что он хочет сказать)

Рогозин «Когнитивный анализ опросного инструмента»

Схема транзитивных переводов

ПрограммныйАнкетный вопросОзвученный вопросУслышанный вопросПонятый вопросОтвет

3. Индикаторная концепция: ответы респондента служат индикатором (показателем) соответствующего свойства характеристики. Выделение социальных типов, моделирование поведения.

Качество информации обеспечивается за счет глубины анализа

Вопросы - включенные в анкету или бланк интервью, высказывание исследователя, адресуемые респонденту и требующие от него более или менее содержательного ответа. (Я. Лютынский)

Вопросник – список подобных высказываний, при помощи которых осуществляется запланированный процесс обмена сообщениями при интервью или анкетировании.

Вопрос – это сообщение, которое всегда сопровождается директивой по поводу того, где, как должна быть записана реакция (ответ) респондента на вопрос.

Вопрос имеет трехэлементную структуру:

1. Текст вопроса

2. Указания по заполнению

3. Возможные варианты ответа

Вопрос – высказывание для получения информации, позволяющей операционализировать исследуемые признаки

Д/З: проанализировать функциональное назначение вопроса и подумать, какой инструмент (в широком контексте) может быть сопоставим с вопросом.

Функции вопроса и требования к его разработке.

Функции вопроса	Возможные источники ошибок	Средства предупреждения ошибок	Способы повышения надежности
Индикаторная (обеспечение связи предиката (содержания) с общеисследовательской целью через познавательные задачи	Уровень (глубина) теории и уровень теоретической подготовки; место и роль социологии в общества	Экспертный анализ ошибок, оценка качества процедуры операционализации понятий, оценка качества логического анализа, перехода от научного анализа проблемы к обыденному

Классификация познавательных вопросов в зависимости от их содержания:

1. Вопросы на выявление информированности населения по различным проблемам

2. Вопросы о внешних (по отношению к респонденту) явлениях (напр. Самочувствие)

3. Вопросы по выявлению отношений к вещам, предметам потребления, мотивам потребления

4. Вопросы о социально-политических явлениях в стране (правовая культура, жизненные ценности, их влияние)

Ошибки исследователя:

1. Смысловая определенность контекста вопроса

а) Однозначность употребления терминов, понятность терминов (холокост-Новый год)

б) Неверное представление об информированности респондента

в)  Неудачная синтаксическая конструкция вопроса: Двойное отрицание (В тексте НЕЛЬЗЯ ставить частицу «не»)

2. Нечеткое обозначение области поиска ответа (поле вопроса и ответа лежат в разных плоскостях) (пример: анекдот про банк)

3. Нейтральность вопроса, отсутствие нормативного давления на респондента

А) формулирование вопроса безотносительно к какой-либо позиции, отсутствие в тексте вопроса оценочных суждений (Вам нравится учиться? (оценочное «нравится» влияет на оценку)

Б) Отсутствие определенной смысловой направленности на ответ путем подсказки, уточнения, дополнения к вопросу (1942 год, опрос про Второй фронт)

В) Сбалансированность оценочных и опросных шкал

4. Требование отсутствия пересечения оснований (логических оснований)

1. Однозначная формулировка содержания вопроса в связи с указанной задачей. Логические задачи. Задача 1: Люди всегда ожидают подсказки. Открытые вопросы формулировать максимально кратко. Задача 2: распознать свое мнение среди вариантов, Задача 3: сравнить. Существуют так называемые вопросы-«ли»: blah-blah-bkah ли вы? Логическое содержание вопроса может не соответствовать вопросу. Нужно спрашивать не «довольны ли вы» а «насколько/ в какой мере вы удовлетворены».

2. Пересечение логических оснований в формулировке альтернатив (когда альтернативы

5. Социолингвистические требования к формулированию вопроса (связаны с реализацией требования перевода анкеты на язык респондентов (простота формулировок)). Необходимость учитывать род занятий респондента

6. Психологические требования

Методология определяет метод. Методика как конкретизация метода включает в себя технику, инструмент, процедуру.

Методология – мостик от теории к практике.

Стратегия методологического исследования – долгосрочный план приложения методов, методик, техник, инструментов, процедур для проведения исследования

Вопрос выполняет измерительную функцию. Разные типы вопросов имеют разные измерительные возможности («да/нет» имеет наименьшие способности к измерению). Альтернативы ( полностью ы (2) – скорее ы (1) – нейтрально – скорее не ы (-1) – не ы (-2) – затрудняюсь ответить)