Уровень дохода

Сосчитайте суммарный доход в месяц, включая пенсии/стипендии и т.п., и поделите на количество членов семьи, включая вас.

1. До 5000

2. 6000-10000

3. 10001-20000

4. 20001-30000

И т.п.

Ужимки привлекают лишнее внимание к вопросам.

Соотнесение дохода по отношению к среднему уровню ((значительно-чуть)ниже среднего-(чуть-значительно ) выше среднего) + вопрос «какой уровень дохода для вас является средним)

Также вопрос можно задать через структуру потребления. В наше время основной индикатор благосостояния – способ отдыха (как в свое время телевизор, машина, холодильник, комп, мобильник)

Скриниговые вопросы.

По смыслу близки к паспортичке, однако с их помощью проводится отбор ЦА для исследования заданной проблемы. Скрининговые вопросы начинают опрос (в начале).

Классификация вопросов по степени стандартизации ответов

Закрытые вопросы предполагают выбор одного/нескольких ответов из списка.

Полузакрытый: помимо предложенных вариантов мы предлагаем дать свой вариант ответа.

Желательно прописать что такое начальное профессионально

Спецификация открытых/закрытых вопросов

Критерии спецификации	Открытые вопросы	Закрытые вопросы
Характер, глубина исследовательской задачи	Получение первичной информации об объекте	Исследователь хорошо знает исследуемый объект (стандартизирует опрос)
Цели вопроса	Выявление деталей, скрытых обстоятельств	Референт, направленный на доказательство гипотезы
Основная информационная нагрузка	Дают значимую с точки зрения респондента информацию, актуальную для него	Получаем информацию о согласии/несогласии респондентов с логикой исследователя
Требования, предъявляемые к респонденту (открытые – сложное, закрытые – простое)	Высказать свое мнение Вспомнить ситуацию, сконструировать и изложить ответ (высок уровень содержательных ответов) Высокие требования к социокультурным характеристикам респондентов	Согласие/несогласие с логикой исследователя Распознать и идентифицировать свое суждение с авторским Качество ответов зависит от опыта и уровня квалификации опрашиваемого (в открытых вопросах «затрудняюсь ответить» - способ распознать халтуру, потому что респонденты так не говорят)
По характеру разработки (конструктивным особенностям) вариантов ответов

Для глубинного интервью нужен интервьюер с социологической и психологической подготовкой.

Различают 2 разновидности открытых вопросов:

1. Собственно открытые (требуется прорисовать ситуацию, отражение своих взглядов, позиций, оценок)

2. Условно открытые (вспомнить и зафиксировать факт, здесь отсутствует прорисовка ситуации (пример – ваш возраст и корытце для его записи))

Закрытые вопросы:

1. Дихотомические (ответы имеют взаимоисключающий характер)

2. Альтернативные (выбор одного варианта из предложенного списка вариантов (2 и более)

3. Оценочные вопросы (выбор одного ответа из сбалансированного отношения к порядковой шкале, выразить оценку в баллах/проранжировать)

4. Поливариантные (вопросы-меню, вопросы-кафетерии) вопросы (предполагают возможность выбора любого числа вариантов ответов в любом их наборе из предложенного списка). Мы не ограничиваем число вариантов выбора ответа.

5. Специализированные (заимствованные из психологических текстов)/ «полярные профили», «семантический дифференциал» (близко по значению, но не совсем то). Семантический дифференциал - респондентам предлагается 12 пар свойств объекта (полярный признак), нужно обозначить то, что нужно. В данные пары заложены 3 свойства: сила, активность, направленность.

Метод «полярных профилей» - «Представьте, что Екатеринбург – это человек. Опишите его». Далее следуют пары полярных профилей (как в семантическом дифференциале) Варианты: «сильный-слабый, шумный-тихий, трудолюбивый-ленивый и т.д.» Обязательно соблюдать антонимическую логику (нельзя: красивый-некрасивый, умный-неумный и т.п.) Меж вариантами (они в своих столбцах) рисуются цифры: 0 – отсутствует, 3 – явно выражено, 2 – средне, 1 – слабо.

Умный 3 2 1 0 1 2 3 Глупый

Сильный 3 2 1 0 1 2 3 Слабый

Красивый …………… Некрасивый

По способу построения:

1. Простые

2. Табличные (компактное предъявление респонденту информационных требований/удобство структурирования информации, соотнесение значимых однотипных переменных между собой)

Варианты одного и того же вопроса:

1. Какие жизненные ценности наиболее значимы для вас? (открытый вопрос)

2. Какие жизненные ценности наиболее значимы для вас? [дайте один ответ] (альтернативный вопрос)

1. Семья

2. Друзья

3. Карьера

4. Образование

5. Творчество

6. Саморазвитие

7. Любовь

8. Здоровье

9. Деньги

10. Свобода

3. Какие жизненные ценности наиболее значимы для вас? [можно дать три-четыре ответа] (поливариантный)

1. Семья

2. Друзья

3. Карьера

4. Образование

5. Творчество

6. Саморазвитие

7. Любовь

8. Здоровье

9. Деньги

10. Свобода

4. Какие жизненные ценности наиболее значимы для вас? [проранжируйте от 1 до 10, где 1 – самая важная ценность, а 10 – наименее важная ценность] (оценочный вопрос)

Семья

Друзья

Карьера

Образование

Творчество

Саморазвитие

Любовь

Здоровье

Деньги

Свобода

Табличный вопрос объединен общим заголовком и позволяет соотнести ценности.

5. В какой степени/насколько значимы для вас следующие жизненные ценности? [дайте один ответ в каждой строке] (табличный вопрос)

Интересы и ценности
	Значима	Значима наряду с другими	Менее значима	Затрудняюсь ответить
Семья	1	2	3	99
Друзья	1	2	3	99
Карьера	1	2	3	99
Образование	1	2	3	99
Творчество	1	2	3	99
Саморазвитие	1	2	3	99
Любовь	1	2	3	99
Здоровье	1	2	3	99
Деньги	1	2	3	99
Свобода	1	2	3	99

Какие жизненные ценности важны для вас [не зачитывать варианты]

Интересы и ценности
	1 ответ, позволяет выявить самое значимое	2 Какие еще важны (сколько угодно)	3 Добить все остальное	Затрудняюсь ответить
Семья				99
Друзья				99
Карьера				99
Образование				99
Творчество				99
Саморазвитие				99
Любовь				99
Здоровье				99
Деньги				99
Свобода				99
Дописать____	_________	_________	_________

Социально-демографический блок

Возраст: один из вариантов – тянуть до 30. Далее 10-летние интервалы.

Образование: В контексте недавних перемен лучше спрашивать о среднем профессиональном, а не о среднем специальном образовании)

Профессиональный статус в современных анкетах выясняется очень редко (это западная модель)

Основное место трудоустройства – то, где лежит трудовая книжка

Вопросы через структуру потребления – пример в Vortex

Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Серов, Первоуральск – 4 крупных города Свердловской области.

Вопрос о типах жилья – разобрать (разные типы шкал)

Как заставить отвечать на вопросы с огромным количеством вариантов:

1000 анкет. 40 вариантов. 1000:40 = 25.

В первых 25 поставить галочку возле 1 варианта, в следующих – возле 2-го, далее -3-го, 4-го и т.п. Далее инструкция «читать варианты, начиная с галочки». Тогда он начнет с n-го и закончит n-1 вариантом.

Процедура конструирования

1. Формулировка вопроса

2. Выбор формы вопроса (открытый, закрытый, полузакрытый, поливариантный, альтернативный, оценочный)

3. Формулирование вариантов ответа

4. Терминологическое уточнение вопроса и предложенных альтернатив: достижение доступности языку респондента

5. Формулирование указаний по заполнению вопроса

6. Анализ задач респондента, конструкций вопроса на соответствие методическим критериям (отсутствие логических ошибок, грамматических, социально-психологических, лингвистических, стилистических)

7. Кодировка

8. Экспертная оценка (проводится исходя из гипотетических представлений о потенциальных респондентах).

9. Апробация вопросов и вариантов ответа на реальных респондентах

10. Корректировка вопросов по результатам пилотного опроса респондентов