9.4. Управление работой по проектированию.
Рассмотрим теперь вопросы управления процессом проектирования. Этот процесс следует рассматривать как систему. Во многих организациях в отделах инженерного проектирования работники с одинаковой специальностью сосредоточены в функциональных группах. При этом процессе обмена информацией между специалистами разных специальностей замедляется, что влияет на сроки проектирования. Собрав вместе всех участников проектирования и создав им условия для обмена информацией можно повысить скорость проектирования, и его качество.
Вторым недостатком является то, что часто в проектных отделах используется такая же календарная система планирования, как и в производстве, что замедляет процесс проектирования. Надо меньше загружать проектирование потоком отчетов о ходе выполнения заданий. При проектировании мы имеем более высокий уровень неопределенности получения результата, чем в производстве. Трудно заранее предсказать, сколько будет длиться выполнение того, чего никогда не приходилось делать раньше.
Вместо тщательного планирования полезнее предусмотреть выделение дополнительных ресурсов при возникновении критических и непредсказуемых ситуаций, и оперативно изменять календарный план с учетом возникшей ситуации.
Многие фирмы ищут пути сокращения цикла проектирования. Последовательное проектирование — традиционный метод организации инновационного процесса, реализуемого поочередно в различных функциональных подразделениях фирмы. После завершения работы в очередном подразделении принимается одно из двух решений: продолжать или остановить осуществление проекта по созданию нового изделия. Начало работы в следующем подразделении связывается с завершением работы в предыдущем подразделении по технологической цепочке, и с положительным решением о продолжении работ, принятом руководством фирмы.
Последовательное проектирование обладает двумя достоинствами. Во-первых, финансовый риск, связанный с инновационным процессом, ограничен, так как на каждом его этапе расход средств допускается лишь после оценки выполненной части проекта и принятия руководством фирмы соответствующего решения. Во-вторых, последовательное проектирование упрощает контроль хода работ, которые на каждом этапе относятся к одному виду деятельности, и проводятся в одном подразделении. Недостатком последовательного проектирования является то, что оно не позволяет быстро создавать новые изделия. Общая продолжительность инновационного процесса равна сумме продолжительности работ во всех участвующих в работе подразделениях плюс время, необходимое руководству фирмы для последовательного принятия решений после завершения работ в каждом подразделении.
Кроме того, перед началом работ в каждом из подразделений необходимо оценить изделие и его характеристики, что также требует времени. Успех или неудача инновационного процесса в значительной мере зависит от качества и эффективности связей между участвующими подразделениями. Последовательное проектирование, при котором каждое из подразделений несет ответственность за отдельный вид работ, затрудняет установление таких отношений.
Параллельное проектирование — это метод организации инновационного процесса, при котором работы в очередном подразделении могут быть начаты до завершения работ в предшествующем по технологической цепочке подразделении. При этом предусматривается оценка каждого вида завершенной работы и принятие решения о продолжении или прекращении работы над проектом. По сравнению с последовательным проектированием это сокращает продолжительность цикла проектирования и инновационного процесса в целом. Но при этом увеличивается финансовый риск, так как решение о продолжении или прекращении работ над проектом принимается уже после начала следующего вида работы. В случае отрицательного решения фирма теряет не только средства, затраченные на предыдущих этапах работы, но и средства, связанные с уже начатым очередным видом работы.
При современном темпе обновления рынка последовательное выполнение всех стадий работ неэффективно. Параллельное выполнение работ сокращает цикл работ. Преимущества сокращения цикла имеет параллельно-итерационный метод, когда координация параллельной работы осуществляется уже на уровне подэтапов и отдельных работ.