3.7.Отличительные черты ит в зависимости от уровня, на котором принимаются управленческие решения

ИТ обеспечивают менеджера данными для выполнения всех функций управления.

В планировании ИТ могут предоставить данные и возможные модели планирования, сообщить о потребностях во внутренних ресурсах и о внешних факторах (например, о ставках процента, курсе валют). Поддержка функции планирования требует наличия телекоммуникаций, использования специальных моделирующих программ или программных модулей универсальных офисных систем (с электронными таблицами), широкого использования графических средств, возможностей проигрывания и сохранения сценариев. Выполняя функцию планирования, менеджер должен иметь на рабочем месте как минимум программные средства, реализующие методы анализа «что, если», корреляционно-регрессионый и другие методы статистического анализа, средства анализа и прогнозирования на основе трендов, средства оптимизации и подбора параметров. Особо ценные возможности для планирования имеют ИТ финансового моделирования.

В управлении персоналом, при формировании рабочих групп, менеджеру может помочь информация кадровой базы данных. Для этого необходимо, чтобы в базе данных, кроме традиционных анкетных сведений, хранилась также и информация о знаниях, умениях и психологических характеристиках работника. Для создания таких данных необходимы специальные ИТ изучения индивидуальных характеристик личности работника, набор различных ИТ тестирования.

Такие возможности ИТ, как, например, электронная почта, обеспечивают коммуникации в руководстве организацией, облегчая для управляющего общение с подчиненными и другими уровнями управления.

При осуществлении контрольной функции объем данных и рутинных повторяющихся вычислений настолько велик, что без ИТ обойтись невозможно. Здесь регламентированные сводки регулярно информируют об отклонении от стандартов, прогнозов, смет, реально поддерживая обратную связь и помогая вносить коррективы в деятельность организации.

Основные выводы

1. Под информационной технологией следует понимать систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки, анализа, выдачи данных, информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователями.

2. Аппаратные средства, предназначенные для организации процесса переработки данных (информации, знаний), а также аппаратные средства, предназначенные для организации связи и передачи данных (информации, знаний) называют базовыми информационными технологиями.

3. Под предметной технологией понимается последовательность технологических этапов по преобразованию первичной информации в результатную, не зависящая от использования средств вычислительной техники и информационной технологии.

4. Обеспечивающие информационные технологии — это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач.

5. Модификация обеспечивающих информационных технологий, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий, представляет собой функциональную информационную технологию .

6. Современные информационные технологии могут образовывать интегрированные системы , включающие обработку различных видов информации.

7. С точки зрения участия или неучастия пользователя в процессе выполнения функциональных информационных технологий все они могут быть разделены на пакетные и диалоговые .

8. Системный интерфейс — это набор приемов взаимодействия с компьютером, который реализуется операционной системой или его надстройкой. Системные операционные системы поддерживают командный, WIMP- и SILK-интерфейсы.

9. Прикладной интерфейс связан с реализацией некоторых функциональных информационных технологий.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение информационным технологиям.

2. Перечислите, с какими информационными технологиями Вы были знакомы из школьного курса информатики.

3. Кратко перечислите свойства информационных технологий.

4. Дайте классификацию информационных технологий.

5. Что такое интерфейс? Перечислите все виды интерфейса, приведите примеры.

Задания для самостоятельной работы

В тетради-практикуме выполните задания к теме 3 и пройдите тест.

Задания для самостоятельной работы к теме 3

Задание 1

Заполните пропуски в схеме.

Задание 2

Ответьте на вопросы.

1. Приведите пример предметной технологии.

2. Приведите пример информационной технологии.

3. Влияют ли друг на друга предметная и информационная технологии? Обоснуйте свой ответ.

4. Приведите пример функциональной информационной технологии.

5. Приведите пример обеспечивающей информационной технологии.

6. Чем характеризуются задачи, решаемые в диалоговом режиме?

7. Что называют системным интерфейсом?

8. Что обеспечивает командный интерфейс?

4.Управление экономическим объектом

Успешно изучив материал, Вы будете знать:

• что такое система и подсистема и их взаимосвязь;

• что системы могут быть открытыми, закрытыми и изолированными;

• что такое окружающая среда;

• что такое система управления;

• что такое директивная и отчетная информация;

• какие решения принимаются на различных уровнях руководства;

• каковы функции управления;

• какими особенностями обладает экономическая информационная система;

• свойства экономических информационных систем;

• классификацию экономических информационных систем.

После изучения данной темы Вы будете уметь:

• строить схемы экономических информационных систем;

• определять функции управления на различных уровнях руководства;

• различать системы по типу связи с окружающей средой;

• классифицировать экономические информационные системы по различным классификациям.

Полученные знания Вам будут полезны:

• при изучении других дисциплин, связанных с экономикой, управлением, поиском информации;

• для дальнейшей профессиональной деятельности.