- •Введение
- •1 Сущность и содержание менеджмента
- •1.1 Подходы к определению менеджмента. Новая парадигма управления.
- •1.2. Предприятие как объект и субъект управления
- •1.3 Содержание и особенности управленческого труда
- •1.4 Функции, уровни и общие принципы организации управления предприятием
- •1.5 Цели и задачи информационного обеспечения системы управления
- •2 Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента
- •В опросы для самопроверки
- •1. Подходы к раскрытию сущности управления.
- •2.2. Сравнительная характеристика школ менеджмента
- •2.3 Особенности российского менеджмента
- •В опросы для самопроверки
- •3 Внешняя и внутренняя среда организации
- •3.2 Элементы внешней среды организации
- •3.3 Характеристика внутренней среды организации
- •3.4 Рабочая среда организации
- •Вопросы для самопроверки
- •4 Функции управления
- •4.1 Понятие и классификация функций управления
- •4.2. Функции планирования, целеполагания
- •4.3. Функция организации (организовывания)
- •4.4. Мотивация как функция управления
- •4.5. Реализация функции управленческого контроля
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Цели и стратегия развития предприятия
- •5.1. Понятие стратегии и элементы стратегического плана предприятия
- •5.2. Цели предприятия и их классификация
- •5.3. Стратегическое планирование и его роль в управлении предприятием
- •5.4. Обобщение моделей стратегического управления
- •5.5. Аналитическая работа при выборе и обосновании стратегии развития предприятии
- •Вопросы для самопроверки
- •6 Структура управления предприятием
- •6.1. Организационная структура и структура управления предприятием
- •6.2. Принципы и типовые подходы к построению структур управления
- •6.3. Виды структур управления предприятием
- •6.4. Выбор и этапы построения структуры управления
- •6.5 Основные направления развития структур управления
- •Вопросы для самопроверки
- •7 Методы управления и принятие управленческих решений
- •7.1 Средства и методы управления предприятием
- •7.2. Процесс принятия управленческих решений
- •7.3. Решения, типичные для функций управления
- •1. Планирование
- •2. Организация
- •3. Мотивация
- •4. Контроль
- •8. Модель современного МенеджерА
- •8.1 Роль руководителя и стили управления
- •8.2. Управление в неформальном коллективе, групповая динамика
- •8.3. Разрешение конфликтов и противоречий в коллективе
- •8.4. Черты современного менеджера
- •9 Эффективность менеджмента и совершенствование управления
- •9.1 Понятие, виды и критерии эффективности
- •Коэффициент численности управленческих работников
- •Коэффициент затрат на управление
- •9.2 Оценка эффективности управления предприятием
- •9.3 Модели организационных изменений
- •9.4 Современные тенденции совершенствования управления предприятием
- •9.5 Влияние реструктуризации на повышение эффективности управления предприятием
- •Вопросы для самопроверки
- •Оглавление
- •Менеджмент
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
2.3 Особенности российского менеджмента
Развитие менеджмента в нашей стране имеет свои особенности. В.Н. Родионова выделила школу «научной организации производства» (1900 –1930 г.), «новую школу» (1930 – 1965 г.) и школу системных исследований (1965 г. – по настоящее время). Однако временное начало школы «научной организации производства» следует перенести в прошлое. В 1860 – 1870 г. ученые Московского высшего технического училища разработали методику рационализации трудовых движений, получившую медаль на Всемирной торговой выставке в Вене в 1873 г.
С 1908 г. в России начали издаваться сборники переводов зарубежных изданий в области научного менеджмента: «Административно-техническая библиотека». В ряде высших учебных заведений начали преподавать организационно-управленческие дисциплины, например, в 1911 – 1912 г. в Петербургском политехническом институте И. Семеновым читался курс «Организация заводского хозяйства».
В России после произошедшей революции достаточно много внимания уделялось научным исследованиям в области организации труда, управления и рационализации работы предприятий. В Москве, Харькове, Таганроге и Казани были созданы институты труда, ведущие изыскания в вопросах научной организации труда. Централизованное планирование потребовало разработки методики составления межотраслевых балансов, составления перспективных и годовых народнохозяйственных планов.
Наиболее плодотворным развитие отечественного менеджмента было в 20-е годы ХХ века, в период новой экономической политики. Создан план ГОЭЛРО, первый пятилетний план. Современными исследователями установлено, что в это время выделились две основные группы концепций менеджмента: организационно-технические и социальные. В.Р. Веснин приводит следующее. К социально-техническим можно отнести концепции «Организационного управления» А.А. Богданова; «Физиологического оптимума» О.А. Ерманского; «Узкой базы» А.К. Гастева; «Производственную трактовку» Е.Ф. Розмирович. Социальные представлены концепциями «Организационной деятельности» П.М. Керженцева; «Социально-трудовой концепцией управления производством» Н.А. Витке; «Теорией административной емкости» Ф.Р. Дунаевского.
А.А. Богданов установил, что формирование организованностей в природе, технике и обществе имеет общие черты. Это позволило ему предложить всеобщую организационную науку (тектологию).
О.А. Ерманский сформулировал предпосылки об организации труда и управления. Одним из основных законов этой науки О.А. Ерманский выделил «закон организационной суммы», которая будет больше, чем «арифметическая составляющая ее сил». На основании закона им был предложен главный принцип: принцип физиологического оптимума.
А.К. Гастев совместно с сотрудниками Центрального института труда, который он возглавлял, разработали концепцию трудовых установок. Элементы этой концепции: теория трудовых движений в производственном процессе; организация рабочего места; методика рационального производственного обучения. А.К. Гастев разработал концепцию узкой базы. Суть ее в следующем: «Рабочий, который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка». Основной идеей «производственной трактовки» управленческих процессов Е.Ф. Розмирович были общие черты, имеющиеся в процессе производства и управления, организации физического и умственного труда. Е.Ф. Розмирович понимала управление как процесс чисто технический; его можно рационализировать, механизировать, автоматизировать теми же методами, что и производственный процесс; аппарат управления рассматривался сложной машиной или системой машин.
Представитель социального направления П.М. Керженцев сформировал теорию организационной деятельности. Выделив в научной организации труда три объекта – труд, производство и управление, П.М. Керженцев сконцентрировался на последнем, считая наиболее важным. Н.А. Витке, сторонник социальной концепции в управлении, в выдвинутой им социально-трудовой концепции управления производством разграничил управление вещами (орудиями труда) и людьми, сконцентрировался на последнем. Главная задача управления видится ему целесообразной организацией людей как участников единой трудовой кооперации. По мнению Н.А. Витке управление представляет единый целостный процесс, элементы которого соединяются с помощью административной функции. Н.А. Витке сформулировал такие требования к руководителям: умение правильно подбирать персонал управленцев, четко распределять обязанности, намечать цели, координировать работу, осуществлять контроль, но при этом «не мнить себя техническим всезнайкой и не распылять себя на мелочи техники».
В.И. Иоффе создал систему микроэлементных нормативов времени для технического нормирования.
О.И. Непорент разработал научную теорию организации производственного процесса во времени, в том числе видов движения партии деталей по операциям.
В конце 30-х годов академик Л.В. Канторович опубликовал первые работы по математическим методам оптимального планирования и линейному программированию.
Б.Я. Каценбоген в 1946 г. получил Государственную премию за достижения в теории и методологии применения поточных принципов работы в серийном производстве.
Э.А. Сатель стал автором комплексного подхода к решению конструкционных, технологических, организационных, эксплуатационных и экономических проблем производства.
С.П. Митрофанов разрабатывает теорию групповых методов обработки, которая затем используется в теории автоматизированных процессов в серийном и мелкосерийном производстве.
Учеными ЭНИМСа и других институтов, а также практиками были созданы системы планово-предупредительного ремонта, бездефектного изготовления продукции, комплексного управления качеством, подготовки производства, оперативного планирования производства.
Ф.Р. Дунаевский выдвинул теорию административной емкости, под которой понимал способность управляющих руководить определенным количеством подчиненных вне зависимости от их личных качеств. Ф.Р. Дунаевский полагал, что с развитием производства происходит разбухание промежуточного звена руководящих органов, что ведет к бюрократизации.
Следует отметить, что за период с 1919 по 1930 г., по данным В.Н. Родионовой, в нашей стране было опубликовано около 800 научных работ по рационализации труда, организации производства и управления.
Отсутствие в отечестве рыночных отношений с 1930 по 1990 г. не создавало необходимых предпосылок для теории и практики менеджмента. Ученые направляли свои разработки на управление в условиях командно-административной общеплановой экономики и внесли определенный вклад в достижения мировой управленческой мысли. Среди них Л.И. Абалкин, Г.А. Аганбегян, В.Г. Афанасьев, А.И. Анчишкин, Д.М. Гвишиани, Г.А. Джавадов, С.С. Дзарасов, С.В. Ипатов, О.В. Козлова, Б.З. Мильнер, Н.Я. Петраков, Г.Х. Попов, И.М. Разумов, С.Г. Струмилин, Ю.А. Тихомиров, О.Г. Туровец, Т.С. Хачатуров и многие другие.
