5. Сформулируйте концепцию маркетинга для компании. Включите в концептуальную характеристику четыре блока: цели, принципы, функции и задачи.

«Danone стремится к тому, чтобы стать одной из особенных компаний с ярким и привлекательным имиджем, с неповторимой индивидуальностью, которую невозможно скопировать и которая основана на уникальных ценностях».

Франк Рибу Председатель правления Danone

Целью компании «Данон» является увеличение объёма продаж на 20%, следовательно, увеличение доли рынка за счёт увеличения потребления йогуртов и другой молочной продукции в рационе питания постоянных приверженцев нашей марки привлечения новых покупателей нашей продукции . Это будет делаться путём проведения рекламных акций, проведения всевозможных промо-акций в местах продажи кисломолочной продукции, рекламы в СМИ .

В связи с тем что, йогурты относятся к продуктам с ограниченным сроком хранения и лечебными свойствами обладают только так называемые «живые» кисломолочные продукты, сквашенные соответствующими микроорганизмами, и имеющие срок хранения не более 30 суток в холодильнике, то ставить целью увеличение продаж более 20% , не имея собственной производственной базы на территории Республики Беларусь , пока не представляется возможным. Основным отличием работы компании в Республики Беларусь от принятой в мире стратегии является первоочередное развитие розничной сети, то есть продвижение товара, а затем уже последующее развитие производственной базы. Обычно компания начинает стратегию развития и внедрения с приобретения либо строительства производственных мощностей, а затем уже развивает розничную сеть. На данном этапе наша компания занимается продвижением товара, и развитием розничной сети , поэтому в первую очередь необходимо оптимизировать транспортные системы доставки и складирования продукции. Также необходимо отладить работу с оптовыми клиентами компании, путем предоставления гибкой системы скидок, простой процедуры заключения договоров, предоставления полного пакета сертификатов.

Но компании «Данон» считает рынок перспективным и в дальнейшем планирует занять лидирующее положение среди компаний – конкурентов. Поэтому долгосрочной целью компании является расширение на 11% доли рынка на т.е. завоевание 15% рынка йогуртов, путём захвата доли рынка конкурентов, путём привлечения непостоянных потребителей торговой марки, уничтожения мелких, нишевых конкурентов путём активной рекламы в комплексе со СТИС.

6. Какие новые услуги, оказываемые клиентам компании, вы могли бы предложить?

Здоровье человека на 30% определяется качеством питания, уверены во Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Неправильное питание и дефицит питательных веществ уже привели к тому, что длительность жизни на 5-10 лет ниже, чем в странах Евросоюза. Преодолеть отставание способно помочь развитие культуры здорового питания, в частности, употребление большего количества молочных продуктов с высоким содержанием кальция, магния, калия и других полезных компонентов. “3 молочных продукта в день” – первый большой проект в этом направлении.

Цель проекта – сделать молочную продукцию как можно более доступной для жителей, рассказать о её пользе, а в последствии улучшить их здоровье и избавить от болезней, связанных с недостатком витаминов и минералов в рационе. Простота идеи, сформулированной на заседаниях Европейской бизнес-ассоциации, помогла сплотить вокруг проекта не только крупных производителей, но и профильные ассоциации, государственные структуры и представителей СМИ, став показательным примером работающего партнерства государства и бизнеса.

«3 молочных продукта в день» – долгосрочная программа, которая поможет развеять вредные мифы о молочных продуктах, повысит стандарты их производства и будет путеводителем для всех, кто хочет больше узнать о включении молочных продуктов в свой рацион. Важная составляющая программы – проект «Школьное молоко». Его задача – обеспечить школьников достаточным количеством полезных витаминов и минералов в том возрасте, когда закладывается фундамент их будущего здоровья. Международные исследования показывают, что дети, регулярно употребляющие молоко, часто оказываются выше своих сверстников, имеют больший вес костной ткани и реже страдают от заболеваний ЖКТ.