3. Указать основные отличия проекта от программы и операционной деятельности, отличия проектов от бизнес-процессов?

Операционная деятельность и проекты различаются, главным образом, тем, что операционная деятельность — это продолжающийся во времени и повторяющийся процесс, в то время как проекты являются временными и уникальными.

Задача проекта — достижение конкретной бизнес-цели, а задача операционной деятельности — обеспечение нормального течения бизнеса.

Бизнес-процесс:

• процесс из последовательности операций на предприятии, которые направлены на преобразование неких входных информационно-материальных потоков с целью получения результатов, представляющих ценность для клиента;

• процесс создания добавленной стоимости продукции, удовлетворяющей при этом потребностям клиента;

• совокупность взаимосвязанных функций, которые имеют один или более входов и выходов и завершаются созданием продукта, необходимого клиенту;

• упорядоченный процесс преобразования множества входов во множество выходов, который реализует бизнес-функцию предприятия;

• набор последовательных действий, которые приводят к решению определенной предпринимательской задачи.

4. Указать специфику управления проектами. Зачем нужно управлять проектами?

• Объекты управления:

• программы;

• проекты;

• контракты (проекты), реализуемые в организациях или предприятиях;

• фазы жизненного цикла объекта управления: концепция, разработка, реализация, завершение.

Участники проекта – это физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы

могут быть затронуты при осуществлении проекта. Состав участников проекта, их роли, распределение функций и ответственности

зависят от типа, вида, масштаба и сложности проекта и от того, на

какой стадии/фазе жизненного цикла находится проект в данный

момент времени.

Как правило, основными (ключевыми) участниками проекта являются:

Заказчик – главная сторона, заинтересованная в осуществлении проекта и достижении его результатов, будущий владелец и

пользователь результатов проекта. Заказчик определяет основные

требования и масштабы проекта, обеспечивает финансирование

проекта за счет своих средств или средств привлекаемых инвесторов, заключает контракты с основными исполнителями проекта,

несет ответственность по этим контрактам, управляет процессом

взаимодействия между всеми участниками проекта.

Клиент – индивидуум или организация, которая будет использовать продукты проекта. Это могут быть также группы клиентов.

Спонсор – индивидуум или группа, которая обеспечивает финансовые, материальные, человеческие и другие ресурсы для осуществления проекта.

Руководитель (менеджер) проекта – физическое лицо, которому делегируются полномочия по руководству всеми работами по

осуществлению проекта: планированию, контролю и координации

работ всех участников проекта. Он является персонально ответственным за осуществление проекта.

Команда проекта – специфическая организационная структура, совокупность отдельных лиц, групп и/или организаций, привлеченных к выполнению работ проекта и ответственных перед

руководителем проекта за их выполнение. Создается целевым

образом на период осуществления проекта. Главная задача команды проекта – выполнение работ по проекту, осуществление функций координации действий и согласование интересов всех участников проекта для достижения целей проекта.