Тема 10 Коммуникации в организации: типы, специфика, динамика, психологические механизмы

План:

1. Понятие и компоненты социальной коммуникации.

2. Функции и модели социальной коммуникации.

Методические указания:

По первому вопросу дать определение понятия «социальная коммуникация». Охарактеризовать компоненты социальной коммуникации. Субъект и объект коммуникации. Принципы социальной коммуникации. Условия возникновения. Цели и задачи социальной коммуникации.

По второму вопросу раскрыть функции социальной коммуникации. Каковы модели социальной коммуникации. Специфика коммуникации в организации, трудовом коллективе. Каковы психологические механизмы. Коммуникационный процесс и коммуникационные барьеры.

Литература:

1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И. В. Алёшина. М. : ИКФ «ЭКМОС», 2004. – 480 с.

2. Выготский Л. С, Лурия А. Р. Культурное развитие специальных функций: память / Л. С. Выготский, А. Р. Лурия // Психология памяти / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. – М. : ЧеРо, 2000. – 816 с.

3. Горелов О. И. Организационное поведение / О. И. Горелов – М. Б. м., 2010.

4. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR / М. В. гундарин. – СПб .: Питер, 2006. – 386 с.

5. Джефкинс Ф. Паблик Рилейшнз / Ф. Джефкинс, Д. Ядин / Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. - М.: Юнити-Дана, 2003. - 416 с.

6. Конецкая В. П. Социология коммуникаций / В. П. Конецкая. – М. : Международный университет бизнеса и управления, 1997. – 304 с.

7. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2000 – 701 с.

8. Мильнер Б. З. Теория организации / Б. З. Мильнер. – М. : Инфра-М, 2006. – 864 с.

9. Немов Р. С. Психология / Р. С. Немов. – В 3 т. – М. : Владос, 1995. – Т. 1.

10. Общая психология / Под ред. Е. И. Рогова. – М. : Владос, 1995. – 448 с.

11. Парахина В. Н. Теория организации / В. Н. Парахина, Т. М. Федоренко / Учеб. пособие. – М. : КНОРУС, 2004. – 304 с.

12. Петровский А. В. Введение в психологию / А. В. Петровский. – М. : Академия, 1995. – 512 с.

13. Психология. Словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – М. : Политиздат, 1990. – 400 с.

14. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях / Эю Роджерс, Э. Агарвала-Роджерс. – М. : Б. м., 1980. – 176 с.

15. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. – СПб. : Питер, 1995. – 772 с.

16. Фролов С. С. Социология организаций / С. С. Фролов / Учебник. – М. : Гардарики, 2001.

17. Черри, К. Человек и информация / К. Черри / пер. с англ. – М. : Связь, 1972. – 368 с.

18. Яковлев И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций / И. П. Яковлев. – СПб. : Авалон, Азбука-классика, 2006. – 240 с.

Тема 11. Понятие субъекта управленческой деятельности

План:

1.Субъекты управленческой деятельности как категория теории управления

2.Внутриорганизационные субъекты управления персоналом.

Методические указания:

По первому вопросу дать определение понятия субъекта управленческой деятельности. Раскрыть особенности взаимодействия субъектов управления персоналом.

По второму вопросу дать классификацию внутриорганизационных субъектов управления персоналом. Определить место субъекта управления в системе управления персоналом.

Литература:

1. Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом. Модели управления / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. – М. : Юнити - Дана, 2011. – 288 с.

2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. – М. : Академия, 2006. – 224 с.

3. Веснин В. Р. Управление персоналом / В. Р. Веснин. – М. : ТК Велби, Проспект, 2007. – 688 с.

4. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. – М. : Бином, Лаборатория знаний, 2011. – 800 с.

5. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – Н. Новгород : НИМБ, 2010. – 722 с.

6. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом / А. Я. Кибанов. – М. : Инфра-М, 2006. – 304 с.

7. Кирий И. Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом / И. Н. Кирий. – М. : Вершина, 2007. – 224 с.

8. Кравченко К. А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании / К. А. Кравченко. – М. : Академический проспект, 2009. – 640 с

9. Кравченко К. А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании / К. А. Кравченко. – М. : Академический проспект, 2009. – 640 с.

10. Основы социальной работы: Учебник / Отв. Ред. П.Д. Павленок. – 3-е изд., испр. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 560 с.

11. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Е. И. Комарова и А. И. Войтенко. – М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 288 с.

12. Психологический словарь. – Минск : Харвест, 1999. – 700 с.

13. Словарь-справочник «Организация, управление и администрирование в социальной работе». Учебное пособие. – М. : Издательство ФГУ РЦСК, 2006. – 476 с.

14. Тетерский С. В. Введение в социальную работу: Учебное пособие. – М. : Академический Проект, 2001. – 496 с.

15. Хартанович К. В, Краев В. Н. Основы менеджмента / К. В. Хартанович, В. Н. Кроаев: Учебное пособие. М. : Академический Проект; Тракста. 2006. 272с.

16. Холостова Е. И. Социальная работа / Е. И. Холостова / Учеб. пособие. – 2-е изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 668 с.