3.2. Информационно-коммуникационные технологии

Многообразие и разнородность звеньев логистической цепи вынуждают искать оптимальные пути их коммуникаций или информационного взаимодействия. Интеграция означает для участников логистического процесса возможность осуществления электронного обмена и анализа взаимной информации. Этого можно достигнуть за счет:

• стандартизации систем электронного обмена данными (ЭОД);

• технологий мобильной связи;

• технологий штрих-кодирования и сканирования;

• Интернет-технологий.

Стандартизация систем эод

Сложность, большая размерность и наличие огромного количества документов, используемых при управлении материальными потоками в ЛС, вызвали появление за рубежом концепции электронного обмена данными– ЭОД (EDI –Electronic Data Interchange). Системы ЭОД обеспечивают оборот стандартизированных документов между компьютерами разных компаний и заменяют такие традиционные формы связи, как почта, пересылка с курьерами и даже факсы.

Стандарты ЭОД разделяются на коммуникационные и информационные. Коммуникационные стандартыопределяют технические характеристики приема, преобразования сигнала и скорость передачи данных таким образом, чтобы компьютеры могли корректно интерпретировать обмен информацией. Наиболее часто в ЭОД используются коммуникационные стандарты:ASCX.12 (American StandardsCommitteeX.12 - стандарт Американского комитета стандартов Х.12 – используется в основном в США),UN/EDIFACT(United Nations/Electronic Data Interchange for Administration, Commerce andTransport),TDK/EDIAи другие.

Каждая организация, причастная к разработке стандартов, определила структурные требования к документальному оформлению данных, которыми обмениваются между собой участники цепи поставок. В табл.9.5 на примере конкретного перечня товаров иллюстрируются различия в оформлении данных, передаваемых на бумажных и электронных носителях.

Таблица 5 Различия в оформлении данных на бумажных и электронных носителях

Количество	Формат бумажного документа				Формат ANS X.12
	Единица измерения	№	Описание	Цена
03	ящик	6900	целлюлозные губки	12,75	ITIх3хСАх127500хVCх6900N/L
12	шт.	Р450	пластиковые ведра	0,475	ITIх12хEАх4750хVCхP450N/L
04	шт.	1640Y	сушки для посуды	0,94	ITIх4хEАх9400хVCх1640YN/L
01	дюжина	1507	ящики для цветов	3,40	ITIх1хDZх34000хVCх1507N/L

Информационные стандартыхарактеризуют структуру и вид документов, которые должны быть переданы по информационной сети. Информационные стандарты внедряются в форме трансакционных кодов, описывающих соответствующие электронные документы. Для каждой отрасли стандарт определяет виды документов, которые могут быть переданы по электронным каналам. Документы взаимосвязаны, поскольку они используются в едином комплексе логистических операций – оформлении заказов, складских операциях, транспортировке.

Код указывает, о какого рода операциях идет речь: о приказе на отгрузку со склада (код 940) или запросе о наличии продукции на складе (код 941). В описании складских операций указывают не только трансакционный код, но и номер склада, номер единицы хранения, количество продукции.

Примером информационного стандарта является широко распространенный в настоящее время язык XML(eXtendedMarkupLanguage), способный воспроизводить ЭЦП и развивающий языкHTML(HyperTextMarkupLanguage).