4. Этические нормы организации и этика руководителя.

Поведение руководителя и его стиль управления – своеобразная «визитная карточка» любой организации. Важно понимать, что определённому служебному положению должны соответствовать как определённые правила поведения, так и принципы взаимоотношения с сотрудниками, партнёрами, руководством и подчинёнными. Если человек занимает лидирующий пост в организации, то для эффективного управления необходимо знать содержательные и формальные признаки определённых стилей руководства.

Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать успешной деятельности организации по достижению её целей, или будет создавать препятствия, вести к распаду организации ⁹.

Качество этических норм в деятельности организации во многом зависит от руководителя, его авторитета.

Руководство – поведение, обусловленное официальной ролью человека, на которого возложены функции управления коллективом ¹⁰.

Руководство рассматривается как совокупность процессов взаимодействия между руководителем и подчинённым, деятельность, направленная на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели путём воздействия на поведение индивида и групп¹¹.

Функции руководства реализует руководитель.

Приведём некоторые определения понятия «руководитель» (табл. 3).

Таблица 3

Определение понятия «руководитель»

Автор	Определение
Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.	Руководители – категория работников, выполняющих функции управления организациями и структурными подразделениями и занимающих соответствующие должности12.
Максимцов М., Игнатьева А.В., Комаров М.А.	Руководитель – ключевое звено в кадровой системе. Опираясь на аппарат, руководитель направляет деятельность всего коллектива. Он одновременно и представитель высшего звена управления в управленческом коллективе, и лидер коллектива13.
Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А.	Руководителем является человек, который, как правило, имеет в своём подчинении других работников организации, наделен полномочиями направлять их действия и несёт всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта14.

Авторитет руководителя – это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторским способностями, нововведениями, умением работать с людьми.

В зависимости от того, какой стиль применяет тот или иной руководитель в конкретной обстановке, и строятся его отношения с подчинёнными, определяющие его авторитет.

Стиль руководства – это совокупность своеобразных приёмов и способов управления, присущих определённому типу руководителя.

Типы власти в обществе сформировали четыре основных стиля руководства.

Авторитарный стиль характеризуется тем, что руководитель в принятии решений всегда ориентируется на собственные цели, критерии и интересы, практически не советуется с трудовым коллективом, ограничивается узким кругом единомышленников. В проведении решений занимает жёсткие позиции, активно используя методы административного и психологического воздействия на людей. Оппозицию не принимает, может уволить неугодных сотрудников. Всегда уверен в личной правоте, основывается на собственных знаниях и умениях, личном большом капитале и обширных внешних связях в государственных органах и предпринимательской среде. Руководитель такого типа может привести организацию к большому успеху, но также и к полному краху («единоличный хозяин»).

Демократический стиль основан на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Руководитель такого типа обычно избирается на собрании трудового коллектива или собственников и должен выражать интересы большинства. Как правило, он может удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развития предприятия, сочетая групповые интересы. В своей работе опирается на группу единомышленников в лице дирекции, правления, президиума, совета.

Это хороший политик, дипломат, стратег, «хитрая лиса», просчитывающий варианты на много шагов вперед, сочетающий методы убеждения и принуждения; доброжелательный и открытый человек, обычно не поддающийся соблазнам (деньги, женщины и власть). Такие руководители крайне раздражают завистников и способствуют росту оппозиции.

Либеральный стиль заключается в том, что руководитель в принятии решений ориентируется на цели и интересы отдельных групп трудового коллектива, постоянно пытается маневрировать, чтобы соблюсти паритет интересов, часто занимает различные позиции сторон, «сталкивает» их между собой, пытается быть «добрым шефом», но иногда невольно становится марионеткой в руках «серого кардинала» или всемогущей «Марии Ивановны», которые фактически управляют предприятием. Преимущество либерального стиля заключается в групповом принятии управленческих решений, однако часто либеральный руководитель не имеет сильной воли, чёткой цели, глубоких знаний, слишком увлечён своим хобби или семьёй. Это достаточно неустойчивый стиль руководства, происходящий от охлократии.

Смешанный стиль предусматривает сочетание перечисленных выше типов. Либеральный, авторитарный и демократический стили могут преобладать у того или иного руководителя, но никогда не достигают абсолюта. Как в природе нет чистых холериков, флегматиков, сангвиников и меланхоликов, так и перечисленные выше стили руководства присущи человеку в определённой пропорции с преобладанием одного из них. Президент СССР М.С. Горбачёв и Президент РФ Б.Н. Ельцин в разное время проявляли все три стиля руководства.

Содержательная характеристика стилей руководства приведена в таблице 3.