- •Стратегический анализ внутренней среды организации
- •Методы управленческого анализа:
- •Т 3 аблица 1 – Анализ внутренней среды ооо «Медиа Плэннинг Груп» snw-методом
- •Пример анкеты по анализу маркетинговой деятельности
- •Обобщение результатов стратегического анализа
- •Swot –матрица
- •Фрагмент матрицы swot-анализа для разработки проблемного поля организации (условный пример)
Т 3 аблица 1 – Анализ внутренней среды ооо «Медиа Плэннинг Груп» snw-методом
Функциональ-ная зона |
Фактор |
Текущее значение |
Оценки |
||
S Сильная |
N Нейтральная |
W Слабая |
|||
Маркетинг |
Доля рынка |
10% среди ТОП-10 игроков рынка маркетинговых коммуникаций. |
|
+ |
|
Каналы продвижения |
Отсутствие какой-либо рекламы, информационной поддержки в СМИ. |
|
|
+ |
|
Известность компании на рынке |
О существовании агентства знает только узкий круг клиентов, в основном те, кто обращался за разработкой рекламных кампаний ранее. |
|
|
+ |
|
Соответствие позиционирования агентства реальной ситуации |
Агентство позиционирует себя, как лидера в области инноваций, интеллекта и отношения к ведению бизнеса. Однако данная позиция не полностью соответствует действительности. |
|
+ |
|
|
Ценовая политика |
Цены ниже, чем у основных конкурентов. |
+ |
|
|
|
Кадры |
Квалификация |
Квалифицированных кадров, получивших профильное образование в сфере рекламы, значительно меньше, чем неквалифицированных. |
|
|
+ |
Обучение |
Проведение внутренних тренингов для развития знаний у персонала о рекламе и медийных составляющих бизнеса, также проведение тренингов аналитическим агентством TNS. |
|
+ |
|
|
Мотивация |
Существует система надбавок и поощрений. |
|
+ |
|
|
Текучесть кадров |
28%, сотрудников часто не устраивает уровень заработной платы. |
|
|
+ |
|
Карьерный рост |
Существуют перспективы карьерного роста. |
|
+ |
|
|
Операционный менеджмент |
Количество клиентов |
Значительно меньше, чем у основных конкурентов. |
|
|
+ |
Качество услуг |
Качество предоставляемых услуг выше, чем у основных конкурентов. |
+ |
|
|
|
Стандарты |
Следование индустриальным рекламным стандартам. |
|
+ |
|
|
Финансовая деятельность |
Обеспеченность собственными оборотными средствами |
4,2% в 2010 году. |
+ |
|
|
Чистая прибыль |
6 676 тыс. рублей в 2010 году. |
|
|
+ |
|
Рентабельность капитала по чистой прибыли |
1,02% |
|
|
+ |
|
Организация управления |
Организационная культура |
Предпринимательская |
+ |
|
|
Тип управления |
Рыночный |
+ |
|
|
|
Организационная структура |
Сложности во взаимодействиях различных отделов (особенно отдела закупок и отдела планирования), не слаженность в действиях. |
|
|
+ |
|
Задачи управления |
Обеспечение условий для роста доли рынка, объема продаж. |
+ |
|
|
|
Т
Продолжение
таблицы 1
К слабым сторонам организации можно отнести:
большая текучесть кадров;
отсутствие квалифицированных кадров и, как первопричина, отсутствие соответствующего образования для подготовки работников;
проблемы в процессе взаимодействия отделов организации, в частности, отдела планирования и отдела закупок, в т.ч. конфликты (чаще скрытые), задержка ответной реакции на запрос, человеческий фактор, снижение качества работы и т.д.;
процесс обмена информацией часто является продолжительным и трудоёмким;
невыполнение плановых сроков реализации рекламной кампании: рекламные активности по некоторым СМИ стартуют с опозданием, просрочиваются многие deadlines.