- •Пирамида потребностей
- •Когда кто-то с гордостью, радостью или удовольствием сообщает нам о своей принадлежности к той или иной группе, это означает, что человек чувствует себя психологически комфортно.
- •С помощью поглаживания (ласки) можно влиять на все поведение человека, модифицировать это поведение и даже подавлять!
- •Мотивация достижения
- •Похвала похвале рознь!
- •Анализ, часть 1: критический подход к самому себе
- •Анализ, часть 2: критический подход к окружающим
- •Контрольный список по Берну:
- •Контрольный список по Маслоу:
- •Чем больше вы принимаете во внимание потребности вашего собеседника, тем больше будет он (автоматически) удовлетворять ваши собственные потребности.
Контрольный список по Берну:
Высказывания победителя Я нравлюсь себе Умею ладить с окружающими Мне можно доверять Я такой, какой я есть
Чаще всего я говорю правду Окружающим я нравлюсь
Я спокойно смотрю в будущее Использую свои способности Со мной все в порядке |
Высказывания побежденного Я не нравлюсь себе Боюсь окружающих Мне нельзя доверять Я хорошо играю свою роль, ношу свою маску безупречно Чаще всего я лгу Окружающие часто оскорбляют и задевают меня Испытываю перед будущим страх Не умею пользоваться своими способностями Со мной не все в порядке |
|||
|
Я думаю сам за себя Знаю свои эмоции Чувствую себя свободным Окружающие в целом хорошие люди Хорошо использую свое время Доволен своей работой Уверен в самом себе Охотно общаюсь с окружающими Доволен тем, что я мужчина (довольна тем, что я женщина) Жизнь радует меня Работаю охотно Всегда делаю все так, как надо |
Позволяю другим думать за себя Подавляю и скрываю свои эмоции Чувствую себя угнетенным и скованным Окружающие в целом не очень хорошие люди Скучаю Постоянно меняю место работы Не уверен в себе Не выношу окружающих Лучше бы принадлежал (принадлежала) к другому полу* Жизнь мне лишь в тягость Ненавижу работу Все всегда обвиняют меня! |
|
|
* Здесь возможны два исключения: 1) гормональные нарушения или 2) так называемая транссексуальность (в отличие от эпизодических чувств подобного рода). Оба этих случая здесь не приняты в расчет, здесь речь идет о людях, не удовлетворенных тем, что они чувствуют в своей естественной сексуальной роли.
Эти высказывания побежденного особенно показательны применительно к плачущему «ребенку» в нас (см. главы, посвященные Транзактному анализу и Защитным маневрам).
Контрольный список по Маслоу:
Высказывания победителя Адекватное восприятие окружающего мира Могу быть аутентичным, то есть могу свои эмоции: а) испытывать, б) выражать, в) анализировать, вследствие чего способен на откровенное, подлинное общение |
Высказывания побежденного Восприятие лишь сквозь «темные очки» Не могу быть аутентичным, отчего ищу убежища в психологических играх
|
|||
|
Интересуюсь общественными проблемами, готов участвовать в их решении Чувствую себя ответственным перед самим собой Моя этика зависит от размышлений, то есть проверена рассудком Вижу проблемы в их истинном виде* Победитель: человек 5-й ступени
Готов к испытанию нового. Ищу новых проблем и новых решений |
Изолирован от социальной проблематики, занят самим собой Охотно перекладываю ответственность на других (включая Высшие силы) Некритически перенимаю чужую мораль
Вижу проблемы, относя их к себе Побежденный: человек 1-4-й ступени с особым дефицитом на 4-й ступени Побаиваюсь нового. Стараюсь сохранять статус-кво. К новым проблемам подхожу со старыми образцами поведения |
|
|
|
Актуализирую мое внутреннее «я», полностью используя свои внутренние качества и внешние обстоятельства
Расход энергии: а) быть самим собой, б) дать другим участвовать в этом, в) добиваться моих целей
Отбрасываю нереалистическое представление о самом себе (как змея сбрасывает свою кожу) Либерален и терпим а) зависимость, б) независимость, в) зависимость от отношений между людьми Происходит переход: а) б) в)
|
Чрезмерное стремление к реализации внешних проявлений своего «я», при этом из-за комплекса неполноценности преувеличенное значение придаю статусу Расход энергии: а) не быть на виду, держаться в тени; б) защищать свое ущемленное чувство собственного достоинства; в) постоянно защищать самого себя. Прячусь за всяческими масками
Могу быть либеральным, но нетерпим Остаюсь или в а), или в б), то есть в мнимой абсолютной независимости (Мне кажется, что я не нуждаюсь в других людях)
|
|
|
______________________
* Тот, кто видит проблемы, относя их к себе, спрашивает себя: если я предложу такое-то и такое-то решение, какое я произведу впечатление? Тот, кто видит проблемы в их истинном свете, спрашивает себя: какое решение будет лучшим в данной ситуации? Первый думает лишь о том, каким он сам покажется в глазах других людей, а второй — только о самой проблеме.
Чем больше кто-то обнаруживает характерные признаки победителя, тем больше он подходит к 5-й ступени. И наоборот, чем больше высказываний побежденного можно отнести к тому или иному человеку, тем больше опасность защитного маневра. В повседневной жизни это означает:
чем в большей мере входите вы в категорию победителей, тем больше у вас шансов успешно общаться с окружающими.
Чем в большей мере ваш собеседник входит в категорию победителей, тем легче и успешнее общение с ним.
Однако чем больше тот или иной человек стремится удовлетворять потребности первых четырех ступеней, тем легче вам использовать вспомогательные средства общения, о которых речь пойдет в последующих главах, и, несмотря на это, успешно общаться с таким человеком.
Но применять эти правила можно лишь в том случае, если вы уже знаете, к какому типу принадлежит человек, а также если вы принимаете во внимание потребности этого человека!
Американские психологи уже несколько десятков лет указывают на то, что принятие во внимание потребностей других людей в конечном счете приносит пользу нам самим. Это значит, что на основе эгоистической установки можно и должно стать альтруистом.