9. Как соотносятся управление и менеджмент?

Менеджмент означает не просто хозяйственное управление. Менеджмент имеет место только в случае полной свободы хозяйствующего субъекта, когда он функционирует в условиях рынка и ориентируется на его нужды в потребности независимо от того, ставится или нет непосредственная цель получения прибыли. Иными словами, управленческая деятельность в процессе своего развития постепенно эволюционировала, превращаясь в то, что на современном этапе определяется как менеджмент.На протяжении ряда этапов эволюции человеческой цивилизации (в рабовладельческих латифундиях, в помещичьих хозяйствах, на гос. предприятиях в в СССР в 1930-1990 гг.) управление хозяйственной деятельностью трудно было характеризовать как менеджмент. Его непосредственные объекты (рабы и крепостные крестьяне, работники госпредприятий) оказывались несвободными, а их деятельность не была ориентирована на потребности рынка. В мелких ремесленных и крестьянских хозяйствах, основанных на индивидуальной собственности м личном труде, регулирование осуществлялось преимущественно как самоуправление.Ситуация изменилась в дальнейшем с превращением мелких индивидуальных хозяйств ремесленников и крестьян в крупные предприятия с многочисленными «контингентами» работающих по найму. На первоначальном этапе собственнику приходилось реализовывать все свои функции самостоятельно (производство, предпринимательство, управление, присвоение).Однако рост масштабов хозяйственной деятельности и связанное с этим широкое привлечение наемного труда привели к тому, что собственник стал постепенно (полностью или частично) отказываться от самостоятельной реализации перечисленных функций. Так, он полностью делегировал наемным работникам производственную функцию, позднее функцию текущего управления и контроля. В дальнейшем, с появлением акционерной формы, численность собственников возросла и изменился сам объект собственности: теперь это было уже не предприятие как таковое, а вклад в капитал акционерного общества, которому предприятие принадлежало. В обновленных условиях большое число собственников не могли постоянно осуществлять не только функцию текущего управления, но и предпринимательскую функцию, ставшую уделом выборного органа - совета директоров, членами которого могли быть лишь немногие из них. Большинство же, полностью устранившись от участия в текущих делах, лишь формально одобряли принятые решения и присваивали доходы.Таким образом, усложнение производственной жизни привело к тому, что требовавшее определенных знаний и немалого опыта выполнение ряда вышеназванных функций было передано наемным управляющим, которые и сосредоточили в своих руках две из них: управление текущей деятельностью и предпринимательство.Так постепенно сформировалась группа лиц — менеджеров (в совокупности — менеджмент), осуществляющих в рамках организации предпринимательские и высшие управленческие функции. Примерным эквивалентом этого в русском языке можно считать понятие руководство.

10. Как формируется и осуществляется ценовая политика компании?Разработка ценовой политики фирмы предусматривает: ориентацию на стратегию единой ценовой политики, вырабатываемой в рамках фирмы в целом на высшем уровне управления; формирование принципов ценообразования; определение уровня прибыли и рентабельности.На практике специфика формирования цен на конкретную конечную продукцию определяется прежде всего ее назначением (направляется она для удовлетворения личных или производственных потребностей), характером используемых при ее изготовлении сырья и материалов, а также обычаями установления мировых цен на эти товары. Важную роль играет также сам характер продукции степень сложности технологического процесса. Эти факторы оказывают влияние на установление цены, ее структуру.При этом исходят из проводимой компанией ценовой стратегии. Так, цены на усовершенствованную продукцию устанавливаются с учетом цены и качественных характеристик базового товара, а улучшение потребительских свойств отражается на цене товара через систему доплат и надбавок, величина которых дифференцируется. Цены на традиционно выпускаемую продукцию, подлежащие унификации содержатся либо в прейскурантах фирмы, либо регулярно публикуются как справочные цены. Уровень таких цен обычно устанавливается путем предоставления покупателю различных скидок с цены. Существуют различные виды скидок, предоставляемых производителем оптовыми и розничным торговцам:

(1) скидка на проданный объем товара (дается на общую массу проданных в течение месяца товаров, а не на партию заказанных товаров);

(2) скидка за достижение цели (дается при достижении согласованного объема рыночных продаж)

(3) скидка за большие объемы продаж и сотрудничество с производителем;

(4) специальные скидки за продвижение товара

(5) сезонные скидки — за раннее получение сезонных товаров (чем раньше торговец возьмет товар, тем больший процент скидки он получит) и пр. Нормативная (целевая) норма прибыли устанавливается с учетом той, которую высшее руководство компании считает необходимым получить для обеспечения дальнейшего развития фирмы. Поэтому зачастую уровень цены определяется, прежде всего, исходя из цели достижения определенной, заранее запланированной нормы прибыли (целевое ценообразование).Размеры целевой нормы прибыли определяются высшим руководством компании с учетом совокупности факторов: положения фирмы на рынке и перспектив развития его емкости (опасности в случае чрезмерно высокой нормы прибыли внедрения в отрасль новых конкурентов); необходимости финансирования научных исследований и разработок и осуществления капиталовложений; необходимости выплаты дивидендов и др.