- •1.Менеджмент как наука. Подходы к определению менеджмента
- •2. Принципы научного менеджмента ф.У. Тейлора
- •3.Принципы управления м. Вебера
- •4. Принципы управления а. Файоля
- •5. Группировка принципов Файоля
- •Основные принципы школы научного управления:
- •Принципы, достоинства и недостатки школы научного управления
- •8. Основные положения административной школы управления
- •Основные представители школы: а. Файоль, м. Вебер
- •Административная (Классическая) школа управления
- •10. Сущность модели рациональной бюрократической организации м. Вебера
- •11. Принципы производительности г. Эмерсона
- •12.Содержание концепции «человеческих отношений» в менеджменте. «Хотторнские эксперименты» э. Мэйо
- •13.Подход м.П. Фоллет к сущности менеджмента
- •14. Основные принципы и положения школы человеческих отношений Основные положения школы человеческих отношений:
- •15. Сущность подхода д. МакГрегора к организации управления. Теории «х» и «y»
- •16. Основные положения/достижения школы поведенческих наук
- •Школа количественных методов
- •18. Основные положения школ менеджмента, применяемые в современной практике управления
- •19. Функции менеджмента: сущность и реализация
- •Методы управления
- •Культура управленческого труда
- •Стили руководства
- •Она выделяет три стиля лидерства:
- •23. Характеристика «одномерных» стилей управления
- •24. Характеристика «многомерных» стилей управления. Решётка Блейка-Моутон
- •Теория х
- •Теория у
- •36Характеристика различных подходов к сущности процесса принятия решений в менеджменте
- •38Этапы разработки рационального управленческого решения
- •39Методы анализа управленческого решения
- •Эффективностьи менеджмента - результативность управленческой деятельности. Она оценивается по степени достижения целей и задач менеджмента
- •41. Признаки эффективного менеджмента (по т. Питерсу и р. Уотермену)
- •42.Пути повышения эффективности менеджмента
- •43.Требования к современному менеджеру
- •44. Универсальная схема процесса управления. Сущность процессного подхода в менеджменте
- •45. Цикл э. Деминга: сущность и применение в менеджменте
- •46. «Цепная реакция» э. Деминга: сущность и применение в менеджменте
- •47. Характеристика моделей менеджмента (японская, американская, российская)
- •48Матрица эволюции теории и практики менеджмента р. Скотта
- •49. Сущность и содержание «тихой» управленческой революции
- •50. Сущность и содержание новой управленческой парадигмы в менеджменте
- •51. Проблема антикризисного управления в менеджменте
- •52 Виды стратегий антикризисного управления
- •1. Маркетинговые стратегии.
- •2. Производственные стратегии:
- •3.Стратегии по персоналу и управлению.
- •4.Финансовые стратегии.
- •53 Факторы эффективности антикризисного управления
- •54 Принципы системы менеджмента качества, их характеристика
- •55 Факторы эффективности системы менеджмента качества
- •56 Сущность неформального менеджмента
- •57 Ресурсы управления в менеджменте, их характеристика. Современные взгляды на ресурсы в современном менеджменте
- •58 Время как особый ресурс менеджмента. Матрица д. Эйзенхауэра: сущность и применение в менеджменте
- •59 Тенденции развития менеджменте на рубеже XX-XXI вв.
- •61Управление человеческим капиталом как проблема современного менеджмента
Основные представители школы: а. Файоль, м. Вебер
Развитие идей Ф.У.Тейлора было продолжено Анри Файолем. Именно Анри Файоль считается основателем школы классического (административного) управления.
Файоль имел большой опыт работы в высшем звене управления организацией. Поэтому его исследования были направлены на повышение эффективности деятельности всей организации. Файоль считал, что источник эффективности системы управления — это управленческие процедуры, применяемые администрацией. При этом он утверждал, что основным методом достижения эффективности является правильное применение принципов (правил) управления.
Файоль сформулировал 14 принципов административного управления (табл. 1).
Название принципа |
Содержание принципа |
Разделение труда |
Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы |
Полномочия и ответственность |
Каждому работнику должны быть делегированы полномочия, остаточные для того, чтобы нести ответственность за порученную работу |
Дисциплина |
Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством |
Единство распорядительства |
Работник получает распоряжения и отчитывается перед одним непосредственным начальником |
Единство действий |
Все действия, имеющие одинаковую цель, должны осуществляться по единому плану |
Подчинение частных интересов общим |
Интересы организации имеют преимущество перед интересами личности |
Вознаграждение персонала |
Получение работниками справедливого вознаграждения за свой качественный труд |
Централизация |
Организация должна иметь управляющий центр |
Скалярная цепь (иерархия) |
Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии |
Порядок |
Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте |
Справедливость |
Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях |
Стабильность персонала |
Установка работающих на долгосрочную работу в организации |
Инициатива |
Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ |
Единение персонала |
Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий (в единстве — сила) |
Функционирование любой организации Файоль сводил к следующим видам деятельности:
технической (производство);
коммерческой (закупка и сбыт);
финансовой (поиски оптимального использования капитала);
бухгалтерской (деятельность по учету, анализу, статистике);
административной (деятельность по управлению организацией);
защите жизни и собственности людей.
Он установил, что управление каждым из этих видов деятельности предполагает выполнение следующих функций: планирования, организации, распорядительства, координации и контроля.
Завершением административной школы менеджмента стала теория бюрократического построения и управления организацией немецкого ученого М. Вебера. Он считал, что без разветвленного бюрократического аппарата крупное капиталистическое производство вообще не в состоянии эффективно функционировать. При этом он отождествлял бюрократию с аппаратом управления организацией.
№9 (Достоинства и недостатки административной школы управления)