Глава 2. Исследование деятельности менеджера и его роли напримере гостиницы «Гэсэр»

2.1 Характеристика гостиницы «Гэсэр»

Отель "Гэсэр" расположен в центре Улан-Удэ, в 2 минутах ходьбы от центральной площади. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, бесплатный Wi-Fi и ежедневный завтрак "шведский стол". Гости также могут посетить спа-центр и тренажерный зал.

В классически оформленных номерах установлены телевизор и холодильник с мини-баром. В номерах есть кондиционер, собственная ванная комната и бесплатные туалетные принадлежности.

В отеле "Гэсэр" предусмотрен широкий выбор удобств для отдыха, среди которых бассейн, сауна и массажный кабинет. В ресторане подают блюда традиционной русской кухни, также производится обслуживание номеров.

Торговые и развлекательные заведения, а также музеи находятся в 10 минутах ходьбы от отеля. Трансфер до аэропорта предоставляется за дополнительную плату. На территории обустроена бесплатная парковка. 

Это любимая часть города Улан-Удэ среди наших гостей согласно независимым отзывам. Номеров в отеле: 63

Услуги — Гостиницы «Гэсэр»

На свежем воздухе:

• Сад

• Терраса

Спорт и Отдых:

• Сауна

• Фитнес-центр

• Спа и оздоровительный центр

Питание и напитки:

• Ресторан

• Завтрак в номер

Сервисы:

• Доставка еды и напитков в номер

• Упакованные ланчи

• Трансфер (за дополнительную плату)

• Круглосуточная стойка регистрации

• Экскурсионное бюро

• Услуги по продаже билетов

• Камера хранения багажа

• Банкомат на территории отеля

• Прачечная

• Услуги по глажению одежды

• Ежедневная уборка номера

• Конференц-зал/Банкетный зал

• Бизнес-центр

• Факс/Ксерокопирование

• Парикмахерская/Салон красоты

• Сувенирный магазин

• Люкс для новобрачных

Общие:

• Сейф

• Магазины на территории

• Номера для некурящих

• Семейные номера

• Лифт

• Отопление

• Курение на всей территории запрещено

Персонал говорит:

• на русском

• на французском

• на английском

• на немецком

Бесплатная частная парковка на месте (требуется предварительный заказ).

Бесплатно размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Дополнительная плата не взимается.

Интернет

Бесплатно. Wi – Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Номера:

Бизнес-класс

Лучший номер гостиницы по соотношению цена-качество, итальянская мебель и текстиль. Две раздельные или одна двуспальная кровать, телефон с выходом на межгород, телевизор, кабельное телевидение, холодильник, мини-бар, кондиционер, санузел с ванной, водонагреватель, халат, туалетные принадлежности.

Стандартный

Классические одноместные и двухместные номера, реновированы в 2014 г. Наиболее популярный номер для проживания одного ил двух человек. 

Бесплатный Wi-Fi, кабельное телевидение, телефон с выходом на межгород, холодильник, мини-бар, кондиционер, санузел с ванной, туалетные принадлежности

Студия

Один из номеров с лучшим авторским дизайн - проектом. 1 комната: спальня и гостиная, функционально разделяются на две зоны шторами, большая кровать, телефон с выходом на межгород, телевизор, кабельное телевидение, холодильник, мини-бар, кондиционер, сейф, санузел с ванной, водонагреватель, туалетные принадлежности. 

ВИП - люкс

 

Один из номеров с лучшим авторским дизайн – проектом, выполненный в классическом стиле.

2 комнаты в светлых тонах: спальня и гостиная, телефон с выходом на межгород, телевизор, кабельное телевидение, холодильник, мини-бар, кондиционер, санузел с душевой кабиной, водонагреватель, туалетные принадлежности.