Особенности организации аутсорсинга на железнодорожном транспорте рф

При использовании аутсорсинга на железнодорожном транспорте планируется достижение следующих целей:

–повышения экономической эффективности и снижения издержек хозяйственной деятельности;

–снижения потребности в инвестициях на развитие непрофильных видов деятельности;

–создания условий для удовлетворения сезонной потребности в до-полнительном персонале;

–повышения качества выполняемых работ, услуг, переданных на аутсорсинг.

Процесс развития конкуренции на рынке услуг аутсорсинга в сфере железнодорожного транспорта представлен на рис. 3.3.

На ДВостжд –филиале ОАО «РЖД» –механизм аутсорсинга приме-няется с декабря 2005 г. Наибольшее количество работников было пе-редано из штата на условиях аутсорсинга по следующим видам дея-тельности:

● уборке производственных и служебных помещений;

● охране объектов железнодорожного транспорта;

● среднему ремонту пути;

● обслуживанию пассажиров в поездах.

Несмотря на то, что внедрение аутсорсинга и аутстаффинга в ОАО «РЖД» и в его подразделених принесло положительный результат, ана-лиз его применения выявил с ле ду ющ иес ер ье зн ыеп ро бл ем ы [8]:

–недостаточную прозрачность в управлении аутсорсинговыми взаи-моотношениями;

–отсутствие четких требований, критериев и условий при реализа-ции и управлении аутсорсингом;

–низкий уровень обоснованности принятия решений вывода процес-сов на аутсорсинг;

–отсутствие методов оценки существующих аутсорсинговых взаи-моотношений;

–ограниченный объем информации о положении и качестве управ-ления процессом в компании-аутсорсере.

ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ

1. Какова основная цель структурной реформы на железнодорожном транспорте?

2. Перечислите документы ОАО «РЖД», регламентирующие порядок перевода процессов и функций на аутсорсинг.

3. Назовите основные виды работ, возможные для передачи на аут-сорсинг.

4. Каковы основные цели и условия применения аутсорсинга?

5. Какие условия должны соблюдаться при выборе аутсорсера?

6. По каким направлениям осуществляется применение аутсорсинга в ОАО «РЖД»?

Основная литература:

3. Терешина Н.П., Левицкая Л.П., Шкурина Л.В. Экономика железнодорожного транспорта: доп.Федеральным агенством ж.д. транспорта в качестве учебника для студентов вузов ж.д.транспорта. – Москва: Учебно-методический центр по образованию на ж.д. транспорте, 2012.

Дополнительная литература:

3. Курбанов Н.В., Плотников В.Я. Аутсорсинг: история, методология, практика: Монография. – Москва: ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»,2014г.

Методические разработки:

3. Чернышова Л.И. Экономика железнодорожного транспорта: тестовые задания для текущего и промежуточного контроля знаний студентов специальностей 190402 «Автоматика, телемеханика и связь на железнодорожном транспорте». – Екатеринбург: УрГУПС, 2012.

Электронные ресурсы:

3. Российская национальная библиотека (РНБ) [Электронный ресурс]: http://www.nlr.ru/

Программное обеспечение

Операционная система Windows