Висновки

Під системним підходом в управлінні розуміють систематизований спосіб мислення, відповідно до якого процес обгрунтування рішення базується на визначенні загальної мети системи і послідовному підпорядкуванні їй діяльності безлічі підсистем, планів їх розвитку, а також показників і стандартів роботи. У загальному сенсі системний підхід розглядається як упорядкована і відтворна процедура вироблення рішень, яка застосовується до аналітичним проблемам будь-якого роду і масштабу.

Значення системного підходу полягає в тому, що менеджери можуть простіше погоджувати свою конкретну роботу з роботою організації в цілому, якщо вони розуміють систему і свою роль у ній. Це особливо важливо для генерального директора, тому що системний підхід стимулює його підтримувати необхідне рівновагу між потребами окремих підрозділів і цілями всієї організації. Він змушує його думати про рух інформації, які проходять через всю систему, а також акцентує увагу на важливості комунікацій. Системний підхід допомагає встановити причини прийняття неефективних рішень, він же надає кошти і технічні прийоми для поліпшення планування і контролю.

Сучасний керівник повинен володіти системним мисленням, так як:

менеджер повинен сприймати, переробляти і систематизувати величезний обсяг інформації і знань, які необхідні для прийняття управлінських рішень;

• керівнику необхідна системна методологія, за допомогою якої він міг би співвідносити одне напрямки діяльностісвоєї організації з іншим, не допускати квазіоптімізаціі управлінських рішень;

• менеджер повинен бачити за деревами ліс, за приватним - загальне, піднятися над буденністю і усвідомлювати, яке місце його організація займає у зовнішньому середовищі, як вона взаємодіє з іншої, більшої системою, частиною якої є;

• системний підхід в управлінні дозволяє керівнику більш продуктивно реалізовувати свої основні функції: прогнозування, планування, організацію, керівництво, контроль.

Системне мислення не тільки сприяло розвитку нових уявлень про організацію, але й забезпечило розробку корисних математичних засобів і прийомів, значно полегшують прийняття управлінських рішень, використання більш досконалих систем планування і контролю. Таким чином, системний підхід дозволяє нам комплексно оцінити будь-яку виробничо-господарську діяльність та діяльність системи управління на рівні конкретних характеристик. Це допоможе аналізувати будь-яку ситуацію в межах окремо взятої системи, виявити характер проблем входу, процесу і виходу. Застосування системного підходу дозволяє найкращим чином організувати процес прийняття рішень на всіх рівнях в системі управління.

Незважаючи на всі позитивні результати, системне мислення все ще не виконало своє найважливіше призначення. Твердження, що воно дозволить застосовувати сучасний науковий метол до управління, все ще не реалізовано. Це відбувається частково тому, що великомасштабні системи дуже складні. Нелегко усвідомити ті багато способів, за допомогою яких зовнішня середа впливає на внутрішню організацію. Взаємодія безлічі підсистем всередині підприємства не зовсім усвідомлюється. Межі систем встановлювати дуже важко, занадто широке визначення призведе до накопичення дорогих і непридатних даних, а занадто вузьке - до часткового вирішення проблем. Навіть якщо найкраще і саме логічне рішення буде знайдено, воно, можливо, буде нездійсненно.