1.4. Анализ внутренней среды.
На рисунке 4 представлена управленческая структура организации.
Рис.4. Управленческая структура ИП «Ситдиков И.Ф.»
Линейная структура существует в организациях с небольшой численностью персонала, либо там, где процессы работы организации состоят из набора достаточно стандартных операций.
Среди плюсов можно выделить:
Ответственность за принятие решений лежит на одном звене;
Четкое соблюдение принципа единоначалия (все распоряжения поступают от одного руководителя).
Среди минусов можно отметить:
Звенья структуры многофункциональны (нет четкого закрепления одной функции за одним звеном), отсутствует специализация;
Малое число уровней управления.
Таким образом, преимуществом этой системы является повышение качества принимаемых управленческих решений и распоряжений, соблюдение принципа единоначалия.
Недостатком этой структуры управления является: «разбухание» штата; отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали: подчинение по иерархии управления.
Следует заметить, что данная организационная структура не является эффективной в современных условиях, она достаточно устаревшая, необходимо внести изменения в существующую организационную структуру.
Высшим органом управления является генеральный директор. Директору подчиняются управляющий магазином и бухгалтер.
Управляющий магазинами выполняет все поручения директора, а также координируют всю деятельность ИП «Ситдиков И.Ф.».
Администратор принимает покупателей, заполняет отчеты, руководит процессом приема товара в магазин. По своей сути, является наиболее опытным продавцом, выполняющим дополнительные функции управления. В подчинении администратора находятся продавцы.
Продавцы, в свою очередь, осуществляют непосредственно сам процесс продажи изделия. В их обязанности входит консультирование покупателей. Сборщики мебели отвечают за доставку товара, сборку.
Бухгалтер отвечает за бухгалтерскую отчетность, начисление заработной платы и тд.
1.5 Анализ кадров.
Руководство всей деятельностью предприятия осуществляет директор. Директор обязан обеспечить выполнение плановых заданий, всех обязательств перед бюджетом, поставщиками и заказчиками, банками. Директор принимает решения по срочным вопросам, координирует и осуществляет контроль над деятельностью предприятия, назначает на должность высших должностных лиц.
В подчинении директора находятся бухгалтер, управляющий магазинами.
Для анализа внутренней среды предприятия необходимо провести анализ трудовых ресурсов. В таблице 1.4. показано количество человек, работающих на предприятии и их должности.
Таблица 1.4.
Штатное расписание ИП «Ситдиков И.Ф.»
Должность |
2013 |
2014 |
2015 |
Директор |
1 |
1 |
1 |
Бухгалтер |
1 |
1 |
1 |
Управляющий магазинами |
2 |
1 |
1 |
Администратор |
1 |
1 |
1 |
Продавец |
3 |
2 |
2 |
Сборщик мебели |
4 |
3 |
2 |
ИТОГО |
12 |
9 |
8 |
Таблица 1.5.
Фонд оплаты труда по должностям ИП «Ситдиков И.Ф.»
Должность |
Численность, чел. |
Зарплата в месяц, руб. |
ФОТ, месяц |
ФОТ, год |
Директор |
1 |
45000 |
45000 |
540000 |
Бухгалтер |
1 |
20000 |
20000 |
240000 |
Управляющий магазинами |
1 |
14000 |
14000 |
168000 |
Администратор |
1 |
22000 |
22000 |
264000 |
Продавец |
2 |
15000 |
30000 |
360000 |
Сборщик мебели |
2 |
12000 |
96000 |
1152000 |
ИТОГО: |
8 |
- |
227000 |
2724000 |
Административно-управленческий персонал получает премии в зависимости от перевыполнения плана прибыли:
- до 10% - премия 7% оклада;
- свыше 10%- премия 15% оклада;
Система штрафов включает штрафы за систематические опоздания:
- 2-3 опоздания в месяц - 5% оклада
- 4 и более опозданий в месяц - 10% оклада.
В таблице 1.6. представлена динамика численности персонала и рассчитан коэффициент текучести кадров.
Таблица 1.6.
Динамика персонала ИП «Ситдиков И.Ф.»
Показатели движения |
2013 |
2014 |
2015 |
Численность персонала на начало года |
10 |
12 |
9 |
Принято на работу |
4 |
- |
1 |
Выбыло, в том числе: |
|
|
|
- по собственному желанию |
2 |
3 |
2 |
- уволено за нарушение трудовой дисциплины |
- |
- |
- |
Численность персонала на конец года |
12 |
9 |
8 |
Среднесписочная численность персонала |
12 |
12 |
15 |
Коэффициент оборота по приему работников |
40,0 |
0,0 |
9,0 |
Коэффициент оборота по выбытию работников |
20,0 |
40,0 |
20,0 |
Коэффициент текучести кадров |
20,0 |
25,0 |
11,0 |
Текучесть кадров характеризуется количеством рабочих, уволившихся по собственному желанию (Чусж) или за прогул (Чупн) и т.д. Отношение этого количества к среднесписочному числу позволяет определить относительный уровень трудовой дисциплины.
Кт= (Чусж+Чупн)/Чс
Вывод: анализ приказов по личному составу организации показал, что все сотрудники были уволены по собственному желанию. Текучесть кадров в 2013 году составляла 20,0 %, а в 2014 году – 25,0 %, при нормальной численности не более 10 %. То есть можно говорить о высокой текучести кадров.
Количественный и качественный состав трудовых ресурсов
В таблицах 1.7-1.10. представлена структура персонала компании по различным критериям.
Таблица 1.7.
Структура сотрудников ИП «Ситдиков И.Ф.» по возрасту
Признак / параметр |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
до 30 |
4 |
49 |
От 30 до 40 |
3 |
38 |
От 40 до 50 |
1 |
13 |
Всего |
8 |
100 |
Рис.5. Удельный вес сотрудников по возрасту.
Наибольшая доля сотрудников ИП «Ситдиков И.Ф.» имеет возраст до 30 лет (49%) и от 30 до 40 лет (38%) .
Можно сделать вывод, что большинство сотрудников организации являются молодыми специалистами. Это подчеркивает необходимость проведения обучения и повышения квалификации.
В ИП «Ситдиков И.Ф.» нет сотрудников пенсионного возраста и несовершеннолетних.
Таблица 1.8.
Структура сотрудников ИП «Ситдиков И.Ф.» по полу.
Признак / параметр |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
Мужчины |
3 |
38 |
Женщины |
5 |
62 |
Всего |
8 |
100 |
Рис.6. Удельный вес сотрудников по полу
В структуре персонала компании преобладают женщины (62 % сотрудников).
Таблица 1.9.
Структура сотрудников ИП «Ситдиков И.Ф.» по уровню образования.
Признак / параметр |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
Среднее |
1 |
13 |
Средне-специальное |
3 |
38 |
Высшее |
4 |
49 |
Итого |
8 |
100 |
Рис.7. Удельный вес сотрудников по уровню образованию
Большинство сотрудников компании имеют высшее и средне-специальное образование, что свидетельствует о хорошей теоретической подготовке специалистов.
Таблица 1.10.
Структура сотрудников ИП «Ситдиков И.Ф.» по категориям персонала
Признак / параметр |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
Руководители |
2 |
25 |
Специалисты |
2 |
25 |
Рабочие |
4 |
50 |
Итого |
8 |
100 |
Наибольшую долю сотрудников занимает категория рабочих (50 %).
В магазине работают 1 администратор и 2 продавца. Администратор имеет большой опыт работы в сфере торговли и именно на рынке мебельных изделий и работают в организации с момента ее основания. Текучка кадров наблюдается преимущественно среди продавцов, так как большинство из них молодые и параллельно учатся, по окончании учебы многие из них меняют место работы.
Кадровые процессы ИП «Ситдиков И.Ф.» включают поиск и отбор персонала, адаптацию сотрудников, а также оценку и аттестацию персонала.
На поиск сотрудника категории руководители в среднем уходит 25 дней, на поиск специалиста – 12 дней, на поиск рабочего – 5 дней.
Вывод. Основной проблемой предприятия на данный момент является высокая текучесть кадров (25%). Это приводит к росту затрат на обучение новых сотрудников.