- •Введение
- •Основная часть
- •Тип туристского предприятия, его хозяйственно-правовая форма
- •2. Оценка месторасположения предприятия
- •3. История создания и основные этапы развития предприятия
- •4. Сведения о материально-технической базе предприятия: его производственных помещениях, оборудовании, транспортных средствах
- •5. Основные нормативные документы, определяющие порядок работы туристской сферы деятельности в Республике Беларусь
- •8. Должностные обязанности сотрудников разного ранга
- •6. Организационно-управленческая и технологическая структура туристского предприятия
- •7. Численный состав работников и их профессиональная структура
- •9. Основные направления деятельности предприятия в разрезе видов туризма
- •10. Дополнительные направления деятельности предприятия
- •11. Основные покупатели туристских услуг предприятия
- •12. Объем реализованных услуг
- •13. Основные партнеры и конкуренты предприятия
- •14. Средства распространения рекламной продукции предприятия
- •15. Характеристика Интернет-сайта предприятия
- •Участие предприятия в специализированных туристских выставках в Беларуси и за рубежом
- •Заключение
- •Приложения
- •4. Права и обязанности сторон
- •6. Ответственность сторон
- •8. Реквизиты и подписи сторон
14. Средства распространения рекламной продукции предприятия
Для того чтобы туристическую фирму узнали необходимо заявить о себе. Этого можно добиться с помощью рекламы. Но для того, чтобы при минимальных затратах средств получить максимально высокий результат, необходимо продумать каким образом рекламировать себя и свою продукцию.
Информация о туристической фирме «ЗЕТ» имеется сайте компании. Реклама распространяется в социальной сети Вконтакте и на Гродненском форуме.
15. Характеристика Интернет-сайта предприятия
Адрес интернет-сайта туристической фирмы «ЗЕТ»: http://zetgrodno.com/
Главная страница сайта компании достаточно яркая. Состоит сайт из нескольких разделов, где можно получить всю необходимую информацию:
- Главная страница;
- О нас;
- новости;
- Гродно;
- Литва;
- Польша;
- Туры для молодежи;
- Туры, отых;
- Контакты;
- Напишите нам.
Так же есть расписание автобусов, поездов, маршруток, информация о продаже билетов в страны Европы. Программы для корпоративных клиентов. Имеется карта сайта, поисковая страница, галерея. Сайт предоставляет информацию о погоде в регионе, курсы валют и цены на топливо. В целом, сайт достаточно информативный, хотя есть и ряд недоработок.
Участие предприятия в специализированных туристских выставках в Беларуси и за рубежом
Туристическая фирма каждый год участвует туристической выставке «Белэкспо».
Заключение
Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика дает возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях.
За время прохождения организационно-технологической практики в туристической фирме «ЗЕТ» автору представилась возможность ознакомиться с работой организации, основными положениями в туристическом бизнесе, получить знания, которые в последствие способствовали написанию отчета. Было принято активное участие в заключение договоров с клиентами (образец договора прилагается), а так же работа по привлечению клиентов.
Во время прохождения организационно-технологической практики в турагентстве «ЗЕТ» в качестве менеджера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы. Были достигнуты цели и задачи практики.
Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя понять суть данной профессии.
Приложения
Договор
оказания туристических услуг №
______________ 20__ г. г. Гродно
Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕТ» в лице _____________________
_____________________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество)
действующего на основании доверенности № ________ от __________________________,
именуемое(ый) в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(наименование юридического лица)
в лице _____________________________________________________________________________, (должность Ф.И.О.,)
действующего на основании _____________________________________________________________________________,
(учредительного документа, доверенности)
именуемый (ое) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в соответствии с программой туристического путешествия согласно приложению 1 оказать туристические услуги ___________
_____________________________________________________________________________, (Заказчику либо лицам согласно приложению 2)
(далее - туристы), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Оплата стоимости услуг производится Заказчиком в безналичном порядке.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить исполнение этими третьими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.
Туристы (третьи лица, в пользу которых заключен настоящий договор) имеют право требовать от Исполнителя оказания им туристических услуг.
3. Количество туристов, которым оказываются туристические услуги в соответствии с настоящим договором, составляет ______ человек.
4. Минимальное количество человек, определенное туроператором при формировании тура, которое необходимое для осуществления туристического путешествия, составляет ________.
5. Качество туристических услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа.
СТОИМОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
6. Стоимость туристических услуг по настоящему договору составляет ___________________________________________________________________________
7. Сроки и порядок оплаты туристических услуг _____________________________________________________________________________
Стоимость туристических услуг может в одностороннем порядке быть изменена Исполнителем только по причинам существенного изменения цен на туруслуги (в том числе, повышения цен на авиа, ж/д, авто) Туроператорами (Перевозчиками), изменения налогового законодательства, а обязанность Заказчика оплатить возможные вышеназванные изменения.
