Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
КЕЙС по повышению конкурентоспособности на основе создания и выведения на рынок инновационного продукта распред.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
  1. Методология исследования

Тема:

Разработка стратегии компании ЗАО “Контакт Плюс” по созданию и выведению на российский рынок инновационного комплексного продукта Проблема:

Неконкурентоспособность Компании на рынке банных технологий, где представлена ее продукция, в условиях потери эксклюзивного представления иностранных брендов и отсутствие собственного производства сборных продуктов.

Гипотеза:

Создание ателье банных технологий для производства целевого комплексного продукта, оборудование ванной комнаты в стиле spa из представляемых Компанией на рынке компонентов, и выход с ним на рынок московского региона, что позволит восстановить паритетность (увеличить) продаж в 3 летней перспективе и освоить производство сборных продуктов.

Критерий решения проблемы:

разработка маркетингового плана продвижения целевого комплексного продукта на рынок московского региона, который позволит Компании увеличить объемы продаж при условии создания комплексного продукта и оптимальной организационной структурой для восстановления паритетности продаж с поставщиком.

Авторы настоящей работы выделили десять вопросов для исследований, обобщение результатов которых позволит ответить на основной вопрос о состоятельности выдвинутой гипотезы. Данные вопросы в соответствии с правилами написания аттестационных работ разделены между авторами работы и представлены в Таблице 13 с описанием методологических подходов.

Таблица 1. Методологическая таблица

Исследовательские вопросы

Исполнитель

Ожидаемый измеримый результат

Методы исследования

Вопрос 1

Какой рост объемов продаж ожидаем для компании поставщика на Российском р ынке?

Объемы продаж товаров (в денежных единицах). Оценка тренда при сохранении статуса.

Расчетный метод

Количественное значение объемов продаж. Конкуренты и их позиции на российском рынке.

Опрос эксперта производителя.

Каким объемом комплексных продаж по годам может быть сохранен паритет?

Перечень товаров и групп товаров по признаку "звезды". Перечень группировок товаров. Фокус группа потребителей товаров (из клиентской базы).

Расчетный метод и опрос экспертов компании

Необходимое количество единиц комплексного продукта для обеспечения планов производителя (паритета) и прогнозируемого возврата статуса.

Расчетный метод и прогнозирование.

Вопрос 2

Какие аналогичные конкурирующие бренды представлены на рынке отрасли?

Карта позиционирования товаров в отрасли.

Анализ информации интернет сайтов/специализированных изданий. Анкетирование экспертов/специалистов отрасли.

Какие факторы влияют на принятие решение покупателей приобрести продукты отрасли?

Перечень и характеристики целевого потребителя.

Анкетирование потребителей

Как должен быть позиционирован комплексный товар, чтобы покупатель понимал его привлекательность?

Перечень значимых факторов лояльности потребителей. Кривая ценности товаров конкурентов и будущего комплексного продукта.

Анализ предпочтений покупателей интернет сайтов/специализированных изданий. Опрос потребителей методом анкетирование.

Какие сегменты клиентов наиболее восприимчивы и заинтересованы в комплексности продукта?

Перечень клиентских сегментов. Количественные оценки потенциального ежегодного потребления целевыми клиентами

Анализ информации интернет сайтов. Экспертный опрос/расчетный метод.

Какой товар будет отвечать новой кривой ценности?

Количество компонент входящих в состав комплексного продукта и его стоимость.

Расчетный метод. Оценка перспективности нового продукта

Вопрос 3

Каков ожидаем ежегодный спрос по каждому из клиентских сегментов (в России)? Позволит удовлетворение этого спроса восстановить объемы продаж компании? Какие сегменты и регионы необходимо охватить, чтобы добиться паритета на их емкостях?

Перечень клиентских сегментов. Количественные оценки потенциального ежегодного потребления целевыми клиентами

Анализ информации интернет сайтов/специализированных изданий. Опрос специалиста рынка недвижимости.

Вопрос 4

Какие каналы сбыта могут быть использованы для продаж комплексного продукта для различных клиентских сегментов?

Перечень потенциально возможных каналов сбыта с ранжированием по степени привлекательности для комплексного продукта.

Анализ информации интернет сайтов. Анкетирование потребителей. Экспертный опрос конкурентов. Углубленное интервью экспертов Компании.

Вопрос 5

Какой годовой спрос на комплексный продукт ожидаем по каждому из каналов сбыта?

Количественные оценки потенциального ежегодного потребления.

Анкетирование работников компаний по каналам сбыта

Вопрос 6

Какие бизнес-процессы должны быть реализованы в Компании?

Модель бизнес-процессов Перечень работ в рамках операционных бизнес-процессов.

Опрос работников Компании. Моделирование бизнес-процессов. Декомпозиция бизнес-процессов

Вопрос 7

Каких трудозатрат требуют операционные бизнес-процессы?

Расчет трудозатрат

Мозговой штурм. Моделирование трудозатрат. Расчетный метод на основе оценки перечня работ в рамках бизнес-процессов

Вопрос 8

Какое количество персонала необходимо для бизнес-процессов Компании?

Штатное расписание Компании

Мозговой штурм. Моделирование штата компании. Расчетный метод на основе оценки необходимых трудозатрат

Вопрос 9

Каким образом должна усиливаться организационная структура компании в поддержку растущему охвату каналов сбыта?

Организационные структуры Компании

Мозговой штурм. Моделирование организационной структуры

Вопрос 10

Оценка экономического эффекта

Экономические показатели

Математическое моделирование. Расчётный метод.