3.3 Предложения по совершенствованию процесса принятия решений руководителями

Как показывают результаты исследования процессов взаимодействия руководителей в АО «АККонд», на предприятии не существует видимых проблем при принятии организационных решений.

Однако, для дальнейшего успешного сотрудничества руководителей необходимо вырабатывать личностные качества, от которых зависит уровень восприятия тех или иных субъектов, отношений с ними и результаты совместной деятельности. Мы рекомендуем обратить внимание на следующие качества, предложенные институтом психологии РАН (г.Москва), который опубликовал список субъективно значимых для руководителей подразделений промышленных предприятий профессионально важные качества партнеров после проведенных исследований.

Таблица 3.1

Субъективно значимые для руководителей подразделений промышленных предприятий профессионально важные качества партнеров ¹

Профессионально важные качества	Вышестоящий руководитель	Нижестоящий руководитель
Компетентность, знание дела, образование по специальности	82	42
Доброта, честность, справедливость, готовность помочь	58	61
Деловые качества, оперативность	52	0
Умение разбираться в ситуации	33	0
Интеллигентность, общая культура	27	0
Ответственность, пунктуальность, исполнительность	18	88
«Настроение»	18	3
Умение слушать, понимать	15	0
Природный ум, интеллект	15	0
Способность располагать к себе	9	0
Опыт, квалификация	9	30
Работоспоспособность, трудолюбие, здоровье	6	30
Возраст, семейное положение	6	15
Информированность	3	0
Способность самостоятельно принимать решения	0	30
Мотивация, желание работать, инициатива	0	30

Таким образом, мы видим, что качества, важные для руководителей высшего звена отличаются от тех, что важны для руководителей низших звеньев. То есть при формировании своих личностных качеств каждый должен исходить из того, с какой категорией партнеров ему предстоит работать и решать определенные задачи, принимать решения.

Заключение

Таким образом, можно констатировать, что итогом изучения данной темы явились следующие моменты. В ходе изучения мы:

-дали определение основным понятиям;

-описали процесс взаимодействия руководителей различных уровней при принятии решений;

-рассмотрели методику оценки процесса взаимодействия руководителей.

Во второй главе курсовой работы мы дали краткую историческую справку и оценку миссии и целей АО «АККонд», провели SWOT-анализ, анализ структуры управления предприятия и анализ мотивации персонала.

Следующим этапом выполнения работы был анализ передового отечественного и зарубежного опыта в области изучения взаимодействия руководителей при принятии решений. Изучением управленческого взаимодействия руководителей в зарубежной психологии менеджмента стало накопление богатейшего феноменологического материала, раскрытие ряда закономерностей и механизмов управленческих интеракций благодаря использованию эвристического потенциала ведущих теоретических подходов к пониманию сущности общения, взаимодействия и социального поведения, включение взаимодействия менеджеров высшего и среднего ранга в целостную картину организационного функционирования и развития. Это в свою очередь делает актуальной задачу интеграции и систематизации данных представлений, перехода от многообразия разрозненных и зачастую трудно совместимых «теорий среднего ранга» к более высокому уровню концептуального обобщения.

Далее мы дали оценку управления процессом взаимодействия руководителей различных уровней в исследуемом предприятии и выявили, что существенных проблем в этой области нет, поэтому мы в следующем пункте работы внесли свои предложения по совершенствованию процесса принятия решений руководителями в дальнейшем, а именно, личностной стороны данного процесса.