3.2 Проаналізувати організаційну структуру управління підприємством

Ефективність роботи підприємства істотно залежить від організаційної форми, обраної для управління ним. Тому організаційна структура повинна відповідати конкретного об'єкта управління (підприємству), його цілям і умовам, в яких здійснюється функціонування об'єкту і управління ним.

Структура управління визначається як форма розподілу і координації управлінської діяльності на підприємстві. Вона включає склад органів управління і встановлює характер відносин між ними.

Спочатку формується виробнича структура, а потім як похідна від неї будується організаційна структура управління підприємством.

Організаційна структура управління підприємством - це цілісна система елементів, зв'язків і відносин між ними, спеціально розроблена таким чином, щоб працюючі в її рамках люди могли найбільш ефективно досягти поставленої перед ними мети.

Організаційна структура відображає вибрані місію підприємства, ключові цілі, стратегію розвитку. Структура є носієм управлінських функцій, будується з урахуванням принципів і методів управління.

Укрупнено визначимо склад, підпорядкованість, функції, головні взаємозв'язки основних організаційних підрозділів, економічні, правові межі діяльності, що дозволяють розробити основні документи, що регламентують структуру організації в цілому.

Управління «Сіті Тревел»здійснюється:

а) зборами засновників;

б) директором підприємства.

Органом контролю «Сіті Тревел»є Ревізійна комісія підприємства. Рішенням Зборів засновників повноваження Ревізійної комісії можуть бути покладені на Ревізора підприємства, що обирається Зборами з числа засновників або довірених осіб, або на аудиторську організацію, відносини з якою будуть будуватися на підставі договору.

Організація відділу маркетингу на підприємстві

Впровадження системи маркетингу вимагає від фірми структурних змін в її організації та управлінні, а нерідко і корінної ломки всієї системи управління.

Головна функція маркетингової служби - забезпечення ринкової діяльності підприємства. Крім того, до найважливішої її функції відноситься координація роботи інших служб - виробничої, фінансової, організаційної та ін

Напрямки діяльності маркетингової служби включають риси економічної, фінансової, плануючої, техніко-виробничої, збутової та дослідницької роботи. Кожна фірма створює відділ маркетингу з таким розрахунком, щоб він якнайкраще сприяв її цілям.

На підприємстві СП "Гуд Найт" на чолі підрозділу стоїть комерційний директор. До складу служби маркетингу входять 3 особи, в обов'язки яких входить: складання планів маркетингу на основі інформації пропозицій, які надходять з інших підрозділів. У плані маркетингу подано характеристику основних стратегічних цілей СП, дані щодо прогнозування розвитку регіональних ринків, маркетингові стратегії, тарифна політика і плани продажів плани заходів щодо поліпшення якості сервісу, план тактичних заходів, рекомендації щодо стимулювання збуту і рекламної роботі, опис процедур контролю ефективності маркетингових заходів .