2. Выделение преимуществ и недостатков онлайн-исследований. Проведение онлайн-исследования.

2.1 Преимущества и недостатки онлайн-исследований

В то же время исследования в сети Интернет обладают привлекательностью для исследователей, обусловленной рядом их преимуществ по сравнению с традиционными формами исследований. К преимуществам исследований через Интернет относятся:

1. Прежде всего, то, что исследования через Интернет по сравнению с традиционными формами исследований позволяют сэкономить время, деньги, человеческие ресурсы и место в лаборатории, набрав существенно большее количество респондентов с существенно меньшим уровнем затрат. Фактор “экономии ресурсов” обычно является решающим при принятии решения проведения экспериментов в сети Интернет.

2. Потенциально возможно набрать большее число испытуемых, что обеспечивает большую точность статистических выводов.

3. Выборка в Интернете более широкая по сравнению с традиционными выборками, носит интернациональный характер, что позволяет снизить влияние культурно-специфичных факторов и дает возможность с большей уверенностью обобщать результаты на всю популяцию в целом. Иногда проведение исследования в Сети - единственный способ набрать столько людей, сколько требуется, из целевой совокупности (например, субпопуляцию людей 20-30 лет, больных диабетом, с IQ выше 130 одновременно). То есть, в Сети проще найти специфическую группу испытуемых, труднодостижимую в реальности, в частности, проще исследовать маргинальные социальные группы.

4. Обычно легче и быстрее изменять инструмент исследования в соответствии с новыми данными на стадии пилотажа.

5. Проведение исследования в Интернете во многих случаях позволяет обеспечить большую экологическую валидность, поскольку условия эксперимента ближе к естественным для испытуемого условиям. Выполняя задания в Интернете, испытуемый находится в естественном для него окружении, что приближает условия проведения исследования к полевым. Это позволяет обобщать результаты исследования на неэкспериментальные ситуации с большей уверенностью, чем результаты лабораторных исследований.

6. В Интернете в меньшей степени сказывается влияние экспериментатора.

7. В Интернете существует возможность предоставления индивидуальной обратной связи непосредственно после прохождения тестирования, что может служить дополнительным фактором привлечения испытуемых.

8. Испытуемые в Интернете часто более откровенны, что позволяет избежать искажения данных вследствие социальной желательности. Так, было установлено, что при тестировании в Интернете испытуемые демонстрируют меньшую социальную желательность: в исследовании с использованием электронной почты была установлена меньшая потребность в одобрении, чем в традиционном исследовании.

При ответах на открытые вопросы по электронной почте испытуемые дают более подробные и развернутые ответы, чем при традиционном опросе “ручкой на бумаге”. Таким образом, исследование в Интернете, возможно, позволяет получить более полную информацию при проведении качественных исследований. Однако эти результаты нуждаются в дополнительной проверке.

9. Дополнительные возможности программного контроля за выполнением задания.