Раздел I: Введение

Медиация ровесников может стать достаточно результативным подходом к управлению межличностными конфликтами в школьной среде. Такие программы предоставляют уникальную возможность самым разным учащимся эффективно использовать коммуникационные механизмы, навыки человеческие отношения и навыки разрешения проблем в обычной жизни. Эффективные программы способны сформировать безопасную и доброжелательную школьную среду, помочь снизить конфликты и сократить случаи насилия в стенах школ, улучшить межличностные и межгрупповые взаимоотношения (в особенности являясь частью комплексной программы по предотвращению насилия). Параметры, которыми характеризуются эффективные программы медиации ровесников, включают в себя возможности молодёжи, культурную компетентность, терпимость к различиям, внимательное отношение к специфическим потребностям групп населения, для которых разрабатываются такие программы, честные решения конфликтных ситуаций учеников и измеримые результаты функционирования.

В 1996 г. комиссия по стандартизации Национальной Ассоциации Медиации в сфере Образования (предшественницы ACR) опубликовала «Рекомендуемые стандарты программ медиации ровесников, реализуемых в рамках среднеобразовательных учреждений». Эта публикация явилась ответом на всевозрастающее количество программ школьной медиации ровесников и потребность в квалифицированных руководителях этих программ – экспертах, которые смогли бы обеспечить достаточно качественный уровень их реализации. Спустя десять лет, чтобы отразить произошедшие в этой сфере изменения и степень текущего изучения проблемы, образовательное направление Ассоциации по Разрешению Конфликтов убедило комиссию по стандартизации программ медиации обновить и значительно дополнить первоначальный вариант, сформировав более жёсткие стандарты и требования.

Комиссия по стандартизации программ медиации взяла за основу всевозможные практические наработки профессионалов и соответствующие теоретические исследования, чтобы выработать комплексные стандарты для программ медиации ровесников, реализуемых в рамках среднеобразовательных учебных заведений. Обновлённые «Рекомендуемые стандарты…» в полной степени определили компоненты, необходимые для успешной разработки и функционирования программы медиации ровесников.

В вопросах членства, организационной работе и структуре ACR строго придерживается принципов равенства и уважения различий, что отражается в настоящем документе. Программа медиации ровесников, учитывающая культурное разнообразие, признаёт, поддерживает, ценит и опирается на различия и сходства между людьми для достижения своих (программных) целей и задач. Уважение различий и равенство означает признание и стремление сгладить несправедливый доступ, процесс прохождения и последствия усилий программы отвечать интересам различных учеников.

Настоящие стандарты созданы для того, чтобы гарантировать качество программы и стимулировать самостоятельную мыслительную активность участников программ медиации ровесников. Этот документ окажется полезным при:

• Разработке и реализации программ медиации ровесников;

• Уточнении системы оценки;

• Проработке и выборе школьных дисциплин и утверждении расписания;

• Обеспечении благожелательного настроя программ и максимально широкой их доступности;

• Финансировании программ;

• Доработке и усовершенствовании уже существующих программ;

• Продвижении программ;

• Обеспечении профессионального роста;

• Определении ориентиров для исследований.

Настоящий документ не разрабатывался как руководство или пособие, отвечающие на вопросы «Как это сделать». Он задаёт формат того, что должно быть сделано, а читателю предлагается самостоятельно ознакомиться с теми методическими разработками, в которых детально описывается, как организовать и управлять программой медиации ровесников. Несмотря на то, что настоящие стандарты разрабатывались прежде всего для программ медиации ровесников, реализующихся в рамках среднеобразовательных учреждений, они могут быть без значительных усилий адаптированы и для других условий (например, для молодёжных программах локальных сообществ, до- и послешкольных программах, местах компактного размещения молодёжи и проч.)